酒店員工試用期工作總結(jié)與計(jì)劃(參考版)
2024-12-07 02:09本頁面
【正文】 立即下載Word文檔到電腦自由編輯！ ?！ ⌒碌囊荒昙磳㈤_始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事?！ ≡诜?wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解?！ ≡谂c客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光?！ ∮芯湓捳f的非常好！淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。【篇二】 在酒店工作的每個(gè)員
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