電信營業(yè)廳導購實習報告(參考版)
2024-12-07 01:06本頁面
【正文】 s(“content_relate”)。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個初入學的學生還有很長的路要走。 實習是我們步入社會前的第一課，教會我們怎么待人接物，如何應對處理各種事情。 電信有客戶反映會出現(xiàn)一些亂收費的情況，例如我就有聽到一個六七十的老奶奶所她的固話一個月竟然出現(xiàn)300多元，查帳單竟然出現(xiàn)一些根本沒使用過的業(yè)務，然后，顧客還有反應會收到一些詐騙短信，雖不是電信所為，但打著電信的名號，這都會嚴重影響電信的信譽和形象，降低顧客的滿意度。建議中國電信要與手機終端廠家協(xié)調(diào)好，阻止再出現(xiàn)顧客想辦業(yè)務，卻出現(xiàn)缺手機的情況。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。 專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距?！ 」ぷ髦鲃有园l(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠。半個多月來，我在領導與同事們的熱心幫助及自己的不斷學習下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處： 思想上隨意性較大，主要因為這次的實習與自己的利益沒有掛鉤，沒有全力以赴。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次，并強調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標準。因此，要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務，分析顧客的心理就顯得至關重要?！ ∩朴谧プ☆櫩托睦硎卿N售成功的保證。掌握成交締結的技巧，在多數(shù)銷售中，如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。e9免費送ITV一年都是我們的推薦重點。了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)
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