【正文】 (A)紀(jì)律性 (B)理解力 (C)積極性 (D)判斷力 (E)出勤狀況 11以下關(guān)于考評(píng)文檔安全的說法正確的是 ( )。 (A)目前的個(gè)人狀況 (B)獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)模范事跡材料 (C)與工作相關(guān)材料 (D)處分、取消處分相關(guān)材料 (E)甄別復(fù)查的材料 10下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說法正確的是 ( )。 (A)組織結(jié)構(gòu)圖 (B)組織職務(wù)圖 (C)組織職能圖 (D)組織流程圖 (E)組織功能圖 10工作崗位研究是 ( ) 等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。 (A)實(shí)際成效 (B)事前控制 (C)績效評(píng)價(jià) (D)事后控制 (E)事中控制 9按照活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同 ,可將市場分為 ( ) (A)世界市場 (B)服務(wù)市場 (C)地方市場 (D)金融市場 (E)全國性市場 9滿是地位需要的行為可以是 ( )。每題有多個(gè)答案正確 ,請 在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)專項(xiàng)協(xié)議 (B)勞動(dòng)合同 (C)要式合同 (D)集體合同 8對(duì)于兩年以下的短期勞動(dòng)合同 ,試用期限基本按照合同期限的 ( )確定。 (A)獎(jiǎng)金總額 =成本節(jié)約額計(jì)獎(jiǎng)比例 (B)獎(jiǎng)金總額 =實(shí)際利潤總額超額利潤獎(jiǎng)金系數(shù) (C)獎(jiǎng)金總額 =(年度實(shí)現(xiàn)銷售額 年度目標(biāo)銷售額 ) 計(jì)獎(jiǎng)比例 (D)獎(jiǎng)金總額 =生產(chǎn)總量標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用 實(shí)際支付工資總額 7非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括 ( )。 (A)計(jì)件工資制 (B)銷售提成制 (C)結(jié)構(gòu)工資制 (D)薪點(diǎn)工資制 7 ( )是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。 (A)質(zhì)量指標(biāo) (B)數(shù)量指標(biāo) (C)多元指標(biāo) (D)單一指標(biāo) 70、以下關(guān)于績效考評(píng)的特點(diǎn)描述不正確的是 ( )。 (A)它強(qiáng)調(diào)績效考核的一致性與穩(wěn)定性 (B)它強(qiáng)調(diào)不同評(píng)價(jià)者之間對(duì)同一個(gè)人或同一組人的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該大體一致 (C)績效管理的可靠性稱為信度 ,是指績效考核能反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度 (D)如果績效管理因素和績效管理尺度是明確的則有助于改善績效管理的可靠性 6 ( )是續(xù)效管理體系的靈魂 ,使績效管理建立在科學(xué)合理、現(xiàn)實(shí)可行的基礎(chǔ)上。 (A)12 月 (B)35 月 (C)12 年 (D)23 年 62 在管理入員教程培訓(xùn)中 ,三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是 ( )。 (A)曾經(jīng)就職過的公司 (B)檔案管理部門 (C)學(xué)校學(xué)籍管理部門 (D)人才交流中心 58 校園招聘小組中應(yīng)包韜了解學(xué)校情況的人 ,其主要職賈是 ( )。 (A)能崗匹配原理 (B)動(dòng)態(tài)優(yōu)先原理 (C)同素異構(gòu)原理 (D)效率優(yōu)先原理 5利用報(bào)紙刊登招聘廣告的周期 ,從準(zhǔn)備到新人就職 ,大約為 ( )。 (A)職務(wù) (B)任務(wù) (C)職責(zé) (D)責(zé)任 4崗位抽樣的作用不包括 ( )。 (A)改變組織氛圍 (B)改變組織環(huán)境 (C)改變組織文化 (D)改變組織結(jié)構(gòu) 4績效考評(píng)是繢效管理活動(dòng)的 ( )。 (A)顧客購買動(dòng)機(jī)分析 (B)顧客年齡結(jié)構(gòu)分析 (C)顧客消費(fèi)承受能力 (D)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析 3阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括 () (A)感情承諾 (B)繼續(xù)承諾 (C)規(guī)范承諾 (D)口頭承諾 3第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 ( (A)弗洛姆 (B)萊文澤爾 (C)愛德華?桑代克 (D)赫茲伯格 3個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括 ( )。 (A)它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容 (B)它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則 (C)它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則 (D)它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則 3勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是 ( )。 (A)無論時(shí)間長短都 屬于非正常失業(yè) (B)它的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重稷度的重要指標(biāo) (C)平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短的反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 (D)平均失業(yè)掎續(xù)期延長表明勞動(dòng)力市場中存在長期失業(yè)者 2 ( )是指一國在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。 (A)堅(jiān)持在這家公司工作下去 (B)立即離開這家公司 (C)觀察一段時(shí)間再作決定 (D)邊工作邊找其他單位 2不知道出于什么原因 ,最近你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了 ,你會(huì)( )。你會(huì) ( )。往常你是騎自行車上班的 ,這時(shí)你會(huì) ( ) (A)估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位 ,決定騎自行車去上班 (B)認(rèn)為公共汽車的速度比騎自行車快 ,決定乘公共汽車去上班 (C)擔(dān)心會(huì)遲到 ,趕緊打出租車去上班 (D)先打電話給同事 ,說自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位 中秋節(jié)到了 ,你要給某位朋友送份月餅。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是 ( )。 (A)求同存異 (B)出奇制勝 (C)公平競爭 (D)互相協(xié)作 1踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范 ,具體要求包括 ( )。 (A)學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé) (B)自己的事情要干方百計(jì)地做好 (C)投入自己的忠誠和責(zé)任心 (D)不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見 1關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感 ,正確的認(rèn)識(shí)是 ( )。 (A)輕重緩急一個(gè)樣 (B)待遇高低一股齊 (C)遵守制度一致化 (D)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切 職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是指 ( )。 (A)愛國、守法、自強(qiáng) (B)求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范 (C)誠信、敬業(yè)、公道 (D)忠誠、審慎、勤勉 按照職業(yè)道德要求 ,職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的 ( )。 ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求笞題 ,并在笛題卡上將所選餐案的相應(yīng)字母涂黑。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。 3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1～ 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26 ～ 125 小題，為理論知識(shí)試題。 (A) 目的性 (B) 杜舍性 (C) 穩(wěn)定性 (D) 規(guī)范性 (E) 群體性 12勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括 ( )。 (A) 級(jí)別多 (B) 級(jí)別少 (C) 級(jí)差小 (D) 級(jí)差大 (E) 水平低 12l、計(jì)件工資制的具體形式有 ( )。 (A) 政府 (B) 國家 (C) 工會(huì) (D) 企業(yè) (E) 勞動(dòng)者 11技術(shù)等級(jí)工資制由 ( )組成。 (A) 管理制度 (B) 企業(yè)績效管理體系 (C) 績效考核指標(biāo)體系 (D) 考核者全面、全過程 (E) 被考核者全面、全過程 11制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有 ( )。 (A) 崗位職責(zé) (B) 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn) (C) 企業(yè)文化 (D) 新員工的素質(zhì) (E) 培訓(xùn)成本 10崗前培訓(xùn)的三階段是指 ( )。 (A) 費(fèi)用高 (B) 可能造成矛盾 (C) 來源廣 (D) 激勵(lì)性強(qiáng) (E) 適應(yīng)較快 10選擇報(bào)紙刊登廣告的好處包括 ( )。 (A) 本崗位工作任務(wù)的性質(zhì) (B) 本崗位勞動(dòng)強(qiáng)度 (C) 本崗位在職人員的姓名 (D) 本崗位責(zé)任 (E) 擔(dān)任本崗位所需要的體力 10崗位的調(diào)查方法包括 ( )。 (A) 充分發(fā)展的可能性 (B) 階段性 (C) 發(fā)展方向的多樣性 (D) 長期性 (E) 發(fā)展結(jié)果的差異性 9現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括 ( )。 (A) 整數(shù)定價(jià)策略 (B) 尾數(shù)定價(jià)策略 (C) 聲望定價(jià)策略 (D) 招徠定價(jià)策略 (E) 分級(jí)定價(jià)策略 9影響工作滿意度的因素包括 ( )。 (A) 摩擦性失業(yè) (B) 結(jié)構(gòu)性失業(yè) (C) 增長差距性失業(yè) (D) 周期性失業(yè) (E) 季節(jié)性失業(yè) 8勞動(dòng)法基本原則的作用包括 ( )。 (A) 勞動(dòng)者在試用期滿后被證明不符合錄用條件 (B) 勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度 (C) 勞動(dòng)者嚴(yán)重失職．對(duì)用人單位利益造成重大損失 (D) 勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任 二、多項(xiàng)選擇臌 (86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分．每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A) 隸屬 (B) 平等 (C) 合作 (D) 協(xié)商 8下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是 ( )。 (A) 是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酮 (B) 具有單一性 (C) 具有多樣性 (D) 具有較大的靈活性 7 ( )屬于個(gè)人所得，但可以免納個(gè)人所得稅。 (A) 10％ (B) 20％ (C) 30％ (D) 40% 7 ( )只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納．員工個(gè)人無需繳納。 (A) 績效計(jì)劃 (B) 績效考評(píng) (C) 績效溝通 (D) 績效診斷 7l、 ( )是員工所獲得的全部有形報(bào)酬．包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。 (A) 定義績散 (B) 崗位分析 (C) 企業(yè)戰(zhàn)略 (D) 企業(yè)文化 6績教管理對(duì)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)不包括 ( )。 (A) 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù) (B) 培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣 (C) 多種培訓(xùn)方法并用 (D) 以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法 6從培訓(xùn)內(nèi)容上看．通過自學(xué)可以掌握 ( )。 (A) 勞動(dòng)法的體系 (B) 勞動(dòng)法的淵源 (C) 勞動(dòng)法的原則 (D) 勞動(dòng)法的內(nèi)容 3企業(yè)資源優(yōu)勢具有 ( )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢 (A) 絕對(duì)性和時(shí)間性 (B) 相對(duì)性和時(shí)間性 (C) 絕對(duì)性和暫時(shí)性 (D) 相對(duì)性和持續(xù)性 3 PDCA 循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照 ( )順序循環(huán)進(jìn)行 (A) ④① ③② (B) ③②①④ (C) ③①④② (D) ①②③④ 3建立合理有效的 ( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵 (A) 計(jì)劃體系 (B) 決策體系 (C) 目標(biāo)體系 (D) 營銷體系 3企業(yè) ( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力 (A) 銷售能力 (B) 實(shí)力 (C) 服務(wù)能力 (D) 控制能力 3 ( )與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。張小姐征求你對(duì)她的服裝的意見，你會(huì) ( ) (A) 告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看 (B) 對(duì)張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心志更重要 (C) 對(duì)張小姐說，你自己覺得好是最重要的 (D) 告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求別人意見吧 2在日常工作和生活中，對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)( )。但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的，在爭論結(jié)柬時(shí)，你會(huì) ( ) (A) 直截了當(dāng)告訴對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了。 l你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對(duì)方“視而不見”，沒有回應(yīng)。企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。 地 區(qū) ________________________ 姓 名 _______________________ 準(zhǔn)考證號(hào) ________________________ 勞動(dòng)和杜會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 (第 l～ 25 題，共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四十備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)進(jìn)擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。