【正文】 但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，某種水平上給自己和工作造成了有利的影響，今后需要也必需注意和克服；工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學無止境，一個人的能力和水平是有限的只有不時學習才干完善提高。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。都要付出辛勤的勞動。記錄詳實，嚴格把關(guān)。捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。通過半年實踐，使我不只在政治上得到進一步鍛煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到強化訓練。安質(zhì)按時地完成了各項工作，一、黨務政務工作方面。監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。越來越深刻地認識到知識的欠缺，書到用時方恨少。下一步我們的計劃：一、進一步抓好職工食堂工作，采用請進來或者走出去的辦法，認真學習各方面好的管理經(jīng)驗，服務態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補短，在全面提高飯菜質(zhì)量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種。后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。四、安全檢查，及時消除事故隱患。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強度。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學習職工食堂安全衛(wèi)生管理制度對照制度反復思考。根據(jù)公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：一、下大力氣抓了職工食堂的工作。在xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。針對以上問題，后勤部將在xx年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率。其次加強采購價格的監(jiān)督，對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護。六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。(三)為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。為此，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理。也受到員工的歡迎。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。 針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強。二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證可使用、不遺失的管理要求。消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。為此，xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識。公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。 管理是服務的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，