【正文】 一是完善服務(wù)制度建設(shè)，確保服務(wù)承諾的實現(xiàn)；二是強化服務(wù)過程監(jiān)督，建立以限時辦結(jié)率、當事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。宣傳力度不夠大，窗口（單位）工作人員參與率、知曉率不夠高，沒有對照“實施方案”及時安排，缺乏主動性、積極性。強化監(jiān)督機制，行政效能建設(shè)領(lǐng)導小組對照行政效能建設(shè)的各項要求，更加強化日常考核督查，做到每項工作有安排、有檢查、有措施、有整改、有小結(jié)、有臺賬。（四）規(guī)范行政行為根據(jù)本室工作任務(wù)，以及本室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定權(quán)責清單，劃分工作職責、責任人。申請新浪官方微博成功，并積極發(fā)布內(nèi)容。完成了年初指定的進社區(qū)、進農(nóng)村各兩次的宣傳教育工作目標?！吨袊伯a(chǎn)黨城固縣歷史第二卷（19491978）》于今年正式啟動，經(jīng)過了前期漫長且艱辛的準備工作，本室全體干部經(jīng)過了系統(tǒng)豐富的調(diào)查走訪，通過查詢檔案、文獻資料、走訪調(diào)研等，討論通過了二卷《黨史》的編纂方案以及篇目設(shè)臵等，并且上報漢中市委黨史研究室，得到了上級部門的組織本室干部積極參加地方志調(diào)研，并結(jié)合工作經(jīng)驗與所感所想撰寫理論文章。距離年初設(shè)定的目標：完成50％總體目標，初稿編纂約150萬字任務(wù)已經(jīng)超額完成，目前共計完成51％共計156萬字的工作量。第四篇：2015行政效能工作自查報告2015行政效能工作年終自查報告為全面系統(tǒng)總結(jié)本室今年行政效能工作，迎接年終考核，結(jié)合本室指定的《考核及日常考核管理辦法》，對照城效辦發(fā)[2015]1號文件《關(guān)于對2015行政效能建設(shè)工作進行考核的通知》，本室開展了年終自查，現(xiàn)就自查情況匯報如下：一、開展自查基本情況本次自查工作行政效能建設(shè)領(lǐng)導小組的指導下開展，結(jié)合年初制定目標責任以及全年工作實際，針對落實工作責任、履行工作職責、轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、規(guī)范行政行為、處理干群關(guān)系等方面進行了自查，對自查出的問題進行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保年底行政效能檢查順利完成。堅持好的做法，形成經(jīng)驗。二、以制度約束為手段，規(guī)范個人日常行為。打算措施一、以學習教育為途徑，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、工作方法簡單，只安于表面。對待工作依賴思想嚴重，只滿足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，在遇到困難時，不愿意獨立思考、不善于獨立思考，未把工作做實、做細、做深，只求過得去，不求過得硬。三、業(yè)務(wù)水平不高，鉆研不夠。它涉及了日常的現(xiàn)金支票出入，工資津補貼劃帳，公積金、醫(yī)保社保上帳和調(diào)入調(diào)出人員轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，民工工資保障金出入，質(zhì)監(jiān)檢測費用出入及核對等等。二是效率不夠高。在執(zhí)行力方面，過去以“堅決完成任務(wù)是軍人的天職”作為自己行動的指南。雖然平時看書、讀報和參加集中組織的學習多，但自學相對比較少；對規(guī)定的內(nèi)容學得多，系統(tǒng)的理論學得少；對本單位、本科室的工作思路了解和執(zhí)行多，對上級黨和政府的方針政策了解少；政治理論學得多，真正結(jié)合工作落實少。這樣，很快就掌握了規(guī)律和技巧，為進一步提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)。從進入財務(wù)科那一天開始，我就要求自己加強財務(wù)知識學習，積極主動地投入到新的工作任務(wù)中。工作完成得好不好，那是能力問題；工作完成不完成，那是態(tài)度問題。一是自覺執(zhí)行了考勤規(guī)定。一是主動加強了建委各項制度的學習和了解。逐步形成良好的長效機制，開創(chuàng)工作新局面。三、以自查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。將政治學習與工作實踐有機結(jié)合起來，真正起到用以指導實際工作目的。只求過得去，不求過得硬，沒注重工作的完善性，距“提高行政效能”還有相當?shù)牟罹?。當遇到繁瑣、復雜的事情時，存在拖沓現(xiàn)象，認為“車到山前必有路”，不是自己努力求得對策，而是等待問題自然解決，缺乏刻苦鉆研的精神。經(jīng)驗少、閱歷淺、工作思路不夠清晰，缺乏前瞻性。由于沒有把握好每一項工程的流程，走了彎路，致使工作效率低下，工作積壓，直到現(xiàn)在仍還有部分工作還沒按時效進展。二是出納工作頭緒多，時效性強。當手頭工作任務(wù)重、頭緒多時，性子急燥，有應付行為；遇到服務(wù)對象態(tài)度不好時，耐心不夠，沒能較好地控制自己的脾氣。二、工作方式、方法和效率有待改進。出納日常的...的事務(wù)多、事情雜。另一方面加強總結(jié)提高。工作性質(zhì)、工作內(nèi)容發(fā)生了根本變化。二是堅決執(zhí)行領(lǐng)導交付的任務(wù)。自從委里下發(fā)了《制度匯編》之后，在業(yè)余時間和下班后，我抽出一部分時間學習了解《制度匯編》的相關(guān)內(nèi)容，大致掌握了委里各科室的運行模式和規(guī)章條例，為自覺執(zhí)行打下了良好的基礎(chǔ)。執(zhí)行單位制定的制度，是學習執(zhí)行力建設(shè)，提高行政效能的基本要求。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據(jù)類文書的制作，使案件證據(jù)材料符合法定形式。四是加強學習，明確統(tǒng)計行政處罰案卷評查標準，逐條對照，認真查找，切實將自查工作落到實處。能有效的從根本上加強內(nèi)部管理、強化工作責任、規(guī)范工作程序、端正工作作風、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的長效機制。一是認真組織實施，責任落實到人。四是推行政務(wù)公開制度，對內(nèi)實行機關(guān)人、財、物、大事、要事通過黨委會、局長辦公會并在全局人員大會公開制度。一是明確機關(guān)考勤制度。完善了行政權(quán)力清理信息數(shù)據(jù)，對各項權(quán)力的運行流程圖、各環(huán)節(jié)的風險點、監(jiān)察點信息進行再次梳理，完成行政權(quán)力運行平臺建設(shè)各項數(shù)據(jù)錄入，落實分管領(lǐng)導和工作人員，對平臺運行情況進行監(jiān)管并及時錄入行政權(quán)力事項。四是加強了政府信息公開載體建設(shè)，完善了政府信息發(fā)布制度，落實專人，按程序及時、準確向社會公開各類政務(wù)信息。三、加強電子政務(wù)大廳建設(shè)，推進政務(wù)公開一是及時公開行政決策。四是將清理結(jié)果及時在教育局城域網(wǎng)和政府信息公開網(wǎng)站上進行了公示。三是進一步優(yōu)化行政審批流程。對教科局行政審批項目辦理進行了授權(quán)，由單位一把手具體分管，派專人進駐政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，受理各類咨詢和服務(wù)事項。設(shè)立辦公室為首問責任科室，首問責任人對來訪人做到使用文明、規(guī)范語言，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務(wù)周到。四、常抓不懈，促效能建設(shè)上新臺階效能建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)。三、效能建設(shè)成效突出機關(guān)逐步形成“四種風氣”，增強“四種意識”。根據(jù)社會評價反映的意見和建議，我委領(lǐng)導高度重視，立即召開班子成員會議，認真查找工作中存在的問題和不足，并研究制訂了整改措施關(guān)于反映“部門配合工作差”的問題。關(guān)于糾正企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益問題。二、明確目標，集中精力抓整改(一)本單位自查問題的整改情況。每月末召開一次工作預安排會，對上月工作進行總結(jié)，對下月工作進行部署，讓每位領(lǐng)導、職工對全委各項工作進展情況都全面了解和掌握。三是完善制度。一是建立機構(gòu)。三是加強鎮(zhèn)、村為民服務(wù)中心(工作站)規(guī)范化建設(shè)，狠抓工作人員日常管理，進一步提高辦事效率。二是效能建設(shè)工作開展還不夠平衡，鎮(zhèn)機關(guān)在編工作人員明顯好與聘用人員。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。派遣工作人員*名進駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，首席代表具有審批決定、審核上報、組織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)瀘州經(jīng)濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。今年上半年已更新信息余條，受理12345熱線反映問題1個。我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實際工作情況，嚴格按照《市農(nóng)機局20xx年行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。組成聯(lián)合工作組開展群眾約談。通過對民情傳遞、問題處理、信息反饋等實行流程管理和控制，科學設(shè)定鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委政府工作規(guī)程，全面推行鎮(zhèn)鄉(xiāng)工作信息化管理，是我縣加強和創(chuàng)新社會管理，深化新形勢下群眾工作的積極探索，真正實現(xiàn)群眾工作無縫化對接。進一步加強對招標代理機構(gòu)的日常監(jiān)管，規(guī)范公共資源交易行為，從源頭上防止招投標中的問題，結(jié)合成都、綿陽等地做法，對核準為委托招標的工程建設(shè)項目和政府采購項目，由縣交易中心負責信息公告、投標報名、保證金收退等招投標環(huán)節(jié)的組織和實施，切斷招標代理機構(gòu)和不法投標人之間的利益鏈條，從而盡可能減少和避免招投標中可能存在的違法違紀行為。通過加大硬件設(shè)施建設(shè)和強化政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，完成政務(wù)服務(wù)中心的硬件升級和服務(wù)升級。認真落實《》、《成都市政府信息公開規(guī)定》及各項工作制度，繼續(xù)指導、督促和檢查各單位填報、更新政府信息。(五)豐富形式，完善網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)一是按照《成都市辦公廳關(guān)于深入推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作的實施意見》(成辦發(fā)〔20xx年我縣已完成106個村(社區(qū))基層公開綜合服務(wù)平臺建設(shè)并試運行。四是不斷提高公共資源交易服務(wù)中心運行水平。二是扎實處理好群眾通過陽光熱線、市長公開電話、市長信箱、縣長公開電話、縣長信箱或來人、來信、來函等方式提出的舉報、投訴以及批評建議意見等。大力推進新型社區(qū)便民服務(wù)大廳建設(shè)，指導安西鎮(zhèn)月花社區(qū)、興義鎮(zhèn)波爾社區(qū)、文井鄉(xiāng)張場社區(qū)、金華鎮(zhèn)岳店社區(qū)等新型社區(qū)便民服務(wù)大廳的布局設(shè)計、硬件規(guī)范、項目進駐等。1—10月，政務(wù)中心共受理各類行政審批和服務(wù)事項14652件。通過加強常態(tài)管理，嚴格執(zhí)行巡查制和抽查制，有效預防違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，營造政務(wù)服務(wù)良好氛圍。四是進一步完善政府信息公開查詢點標準化建設(shè)?？h政務(wù)公開辦會同縣紀委監(jiān)察局、縣目督辦等部門定期或不定期對政府信息的填報進行指導，并及時糾正填報過程中出現(xiàn)的問題。行政效能自查報告1市效能辦(政務(wù)公開辦)：按照你辦《關(guān)于對20xx成都市區(qū)(市)縣行政效能建設(shè)和政務(wù)公開工作進行考核的通知》(成效能辦〔20xx目標考核辦法》逐條進行了自查，現(xiàn)將具體開展工作情況報告如下：一、20xx年工作情況(一)高度重視，加大行政效能建設(shè)及政務(wù)公開工作推進力度新津縣委、縣政府高度重視行政效能建設(shè)及政務(wù)公開工作，分別召開縣委常委會、縣政府常務(wù)會專題研究全縣行政效能建設(shè)及政務(wù)公開工作重點和思路。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據(jù)類文書的制作，使案件證據(jù)材料符合法定形式。四是加強學習，明確統(tǒng)計行政處罰案卷評查標準，逐條對照，認真查找，切實將自查工作落到實處。能有效的從根本上加強內(nèi)部管理、強化工作責任、規(guī)范工作程序、端正工作作風、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的長效機制。一是認真組織實施，責任落實到人。公開信息包括重點工作進展情況、重要人事任免、部門行政權(quán)力、部門財政預算、涉及公眾利益和社會公共事務(wù)的會議內(nèi)容等，公開內(nèi)容全部經(jīng)過分管領(lǐng)導審核批準后由專人及時上傳，全年無失密泄密事件發(fā)生。自今年以來，政務(wù)中心國土窗口共受理行政審批許可和公共服務(wù)事項8387件，所有受理件均達到現(xiàn)場辦結(jié)率100%、按時辦結(jié)率100%、群眾滿意率100%。三、政務(wù)服務(wù)工作情況為保證入駐窗口各項業(yè)務(wù)順利開展，我局領(lǐng)導高度重視，按照“兩集中、兩到位”要求，明確一名局領(lǐng)導分管窗口工作，并實現(xiàn)首席代表負責制，包括地籍事務(wù)所副所長張育霞在內(nèi)的5名同志進駐窗口，并對進入國土窗口審批的22個項目授權(quán)到位。在多方征求意見的基礎(chǔ)上，采取有力措施，做到對外承諾的內(nèi)容件件有落實。落實了完善政務(wù)公開的責任制度、審議制度、評議制度、反饋制度和備案制度等基本制度，明確領(lǐng)導責任和股室、各直屬企事業(yè)單位職責，完善了《合江縣國土資源局政務(wù)公開內(nèi)容目錄》，并與局機關(guān)各股室崗位職責、服務(wù)承諾、收費項目、工作人員去向牌、政務(wù)公開欄等一起上墻。為滿足群眾和引進企業(yè)辦事需求，我局繼續(xù)開展延時、預約、上門、延伸等細節(jié)服務(wù)，使辦事流程暢通，辦事時限進一步縮短，全面提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（二）深化行政審批制度改革。一是建立機構(gòu)。加強與黨內(nèi)監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的密切配合，使“同體問責”與“異體問責”有機結(jié)合，形成行政問責強大合力。結(jié)合黨風廉政建設(shè)工作，采取內(nèi)部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責，以樹立機關(guān)和黨員干部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內(nèi)容，推動機關(guān)行政效能提升。二是創(chuàng)新績效考評機制。全年無人受到行政效能過錯追究。加強了領(lǐng)導，落實責任，積極開展了機關(guān)節(jié)約活動，努力壓縮一般性支出，加強了水、電、油費支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創(chuàng)新“責權(quán)一致、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力”的行政管理體制機制，規(guī)范政府行為，改革服