關(guān)于印發(fā)興文縣教育局關(guān)于開展宜賓市創(chuàng)建省級文明城市主題教育的通知-wenkub.com
2024-11-15 12:41 本頁面
【正文】 （二）加強管理，常抓不懈，務(wù)求實效。此外，還要積極組織干部參加市局和市委、市政府組織的各類活動，大力展示執(zhí)法為民、勤政廉潔、務(wù)實高效的良好形象。按照法定權(quán)限和程序執(zhí)法，遵循公平、公正、公開原則，平等對待行政相對人，做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法行政；三是規(guī)范執(zhí)法行為，堅持高效便民。三是積極開展崗位大練兵、大比武活動，激發(fā)干部的學習熱情，形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。三是全力抓好廉政文化建設(shè)。結(jié)合實際，強化工作督查、干部管理督查、干部紀律督查、行政執(zhí)法督查等，對管理效能、執(zhí)法效能、服務(wù)效能等實施行政監(jiān)察，力促工作制度化、規(guī)范化、程序化、法治化，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。認真開展宣傳教育活動。采取多種形式，加大政務(wù)公開工作力度，全面實施“陽光政務(wù)”，進一步提高食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的執(zhí)行力和公信力。一是加強干部誠信教育。加強理想信念教育，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。三、目標任務(wù)以“內(nèi)強隊伍素質(zhì)外塑文明形象 推動食品藥品監(jiān)管事業(yè)科學發(fā)展”為主題，結(jié)合我局實際，達到思想教育深入，道德建設(shè)高效，人員素質(zhì)提升，環(huán)境整潔優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)規(guī)范，創(chuàng)建成效顯著的目的，為爭創(chuàng)省級文明城市貢獻力量。一、指導思想和總體目標以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以規(guī)范市場為目標，以保障人民群眾飲食用藥安全為準則，以市場監(jiān)管為重點，以制度、秩序、形象等軟環(huán)境建設(shè)為突破，加強領(lǐng)導、落實責任，突出教育、提高素質(zhì)，全員參與、齊抓共管，不斷提高單位文明程度和干部隊伍素質(zhì)，創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管機制，提高食品藥品監(jiān)管職能，準確履行食品安藥品監(jiān)管職能，為保障全市人民群眾身體健康、生命安全和促進食品藥品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)我市創(chuàng)建省級文明城市一舉成功做出貢獻。市廣電局、市委宣傳部新聞科、外宣辦及各相關(guān)部門，要加強與省、市報刊、電臺、電視臺、網(wǎng)站等新聞和網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)系，采寫深度稿件，集中在省、市級主要新聞媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體上開展對外宣傳，推介創(chuàng)建文明城市的經(jīng)驗、做法及成效。要在固定時間和位置，定期打出創(chuàng)建文明城市的標語口號。市創(chuàng)城領(lǐng)導小組辦公室將從即日起，對各部門、各單位宣傳標語落實情況組織檢查，并將檢查情況通報創(chuàng)城領(lǐng)導小組。二、工作目標通過內(nèi)容豐富、形式多樣、扎實有效的宣傳工作，提高市民對創(chuàng)建省級文明城市的知曉率，提升市民對創(chuàng)建工作的支持率，使創(chuàng)建全省文明城市工作家喻戶曉，深入人心，成為全市廣大市民和社會各界的參與創(chuàng)建文明城市的自覺行動。配音：此次活動的開展目的在于“搞好兩創(chuàng)，建設(shè)美好漣源”，豐富群眾精神文化生活，繁榮基層文明創(chuàng)建工作，讓群眾實實在在的感受到兩創(chuàng)工作所取得的實效，弘揚精神文明美德，熏陶人們的生活情操，活躍居民文化生活，提高市民素質(zhì)，提升城市品位，推進和諧家園的建設(shè)。在今年婁底市對我是衛(wèi)生城市進行了檢查，%。在今后的工作中，我公司將一如既往的開展好“創(chuàng)建省級文明城市專項整治”工作，使我公司的窗口服務(wù)水平再上新臺階，并在每月25日前將工作開展情況上報市政府辦公室郵箱。客戶投訴處理方面：公司還采取對到廳辦理業(yè)務(wù)的客戶進行XXXX等手段對營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督考核，并將上述考核與營業(yè)員績效掛鉤，獎優(yōu)罰劣，公司還專門開發(fā)了“客戶到廳辦理業(yè)務(wù)對營業(yè)員的服務(wù)滿意度”的短信調(diào)查系統(tǒng)，收集客戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時的感知，對營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)掌握情況進行調(diào)查，從而增強了服務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。四是加強產(chǎn)品與營銷活動的管理，優(yōu)化產(chǎn)品和營銷活動的設(shè)計方案，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，縮短客戶業(yè)務(wù)辦理時間，在接待排隊的客戶時，首先要感謝客戶的等待與支持，然后要告知客戶辦理業(yè)務(wù)時大概需要的時長，并向客戶致歉，辦完業(yè)務(wù)后要向客戶進行再次確認是否還有其他業(yè)務(wù)需要辦理。第二篇：創(chuàng)建省級文明城市工作開展情況匯報創(chuàng)建省級文明城市專項工作開展情況匯報市政府辦公室：我公司自接到XXXXXX文件后，公司領(lǐng)導班子高度重視，為積極配合深入開展創(chuàng)建省級文明城市專項整治工作，結(jié)合我公司正在創(chuàng)建州級文明單位的契機，還專門召開了由公司領(lǐng)導班子成員、業(yè)務(wù)主管部門負責人、服務(wù)主管以及營業(yè)廳店面經(jīng)理、營銷經(jīng)理參加的“營造溫馨環(huán)境提升客戶感知”的營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升會，為創(chuàng)建省級文明城市作出努力。（四）精心組織，注重實效。各學校要緊緊圍繞創(chuàng)建活動主題來部署和安排活動，充分發(fā)揮各種媒體的宣傳作用。發(fā)動青少年學生利用假期深入社區(qū)、街道、村莊，開展清潔衛(wèi)生、科普宣傳、禁毒宣傳、健康上網(wǎng)、環(huán)境保護、創(chuàng)文宣傳等活動，展示我縣青少年學生志愿者的良好形象，傳承雷鋒精神。（五）扎實開展“小手拉大手”文明共建活動。（三）認真開展“文明禮儀三進”活動。四、活動內(nèi)容及形式（一）大力推行“四德”、“六禮”道德教育。附件：興文縣教育局關(guān)于開展宜賓市創(chuàng)建省級文明城市主題教育方案二〇一二年六月二十六日主題詞：德育文明城市主題教育通知
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