【正文】 5）企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念，得到員工的認(rèn)可，并且在實(shí)踐中認(rèn)真實(shí)施，從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。相對(duì)于傳統(tǒng)型組織，學(xué)習(xí)型組織在公司結(jié)構(gòu)方面有靈活的分支，較小且分散化；決策過(guò)程具有完備的交流系統(tǒng)；獎(jiǎng)勵(lì)制度比較完善，且與風(fēng)險(xiǎn)行為相聯(lián)系；在經(jīng)營(yíng)方面學(xué)習(xí)型組織鼓勵(lì)分支機(jī)構(gòu)間的交流經(jīng)驗(yàn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)文化鼓勵(lì)個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。3）組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新將組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。其次,企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機(jī)遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。歸納起來(lái)，主要包括以下幾個(gè)方面: 1）管理觀念的創(chuàng)新管理觀念的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的靈魂。絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)本企業(yè)的核心價(jià)值觀沒(méi)有明確定位，使得企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中缺少統(tǒng)一的價(jià)值指引；2）部分企業(yè)盡管提出了自己的核心價(jià)值觀等關(guān)鍵理念要素，但卻沒(méi)有與之相匹配的、能夠更具體指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理行為的執(zhí)行理念；3）不重視職工的主體作用。在激勵(lì)方面，收入結(jié)構(gòu)不合理，沒(méi)有建立多元化的激勵(lì)性的年薪報(bào)酬制度，名譽(yù)工資偏低，灰色收入多，高層經(jīng)理人員的收入沒(méi)有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤。主要表現(xiàn)為決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)分不開，如董事會(huì)和經(jīng)理班子的人員基本重合或大面積交叉。1)中小型企業(yè)缺乏職業(yè)經(jīng)理人。中小型企業(yè)只顧目前的利潤(rùn)增長(zhǎng)，忽視企業(yè)的技改投入，忽視對(duì)未來(lái)情勢(shì)的研究，企業(yè)表現(xiàn)出明顯的短期化行為。中國(guó)是一個(gè)具有較長(zhǎng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)歷史的國(guó)家，企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量以及企業(yè)的產(chǎn)值往往是企業(yè)地位的象征，企業(yè)的規(guī)模越人，產(chǎn)品數(shù)量以及產(chǎn)值就會(huì)越高，這往往成為企業(yè)家獲取 政治 資本的依據(jù)。而且由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不到位，致使我國(guó)企業(yè)不注重核心技術(shù)等體現(xiàn)核心能力的要件的開發(fā)，這也是我國(guó)企業(yè)核心能力缺乏的重要原因。2)企業(yè)忽視對(duì)核心能力的培養(yǎng)我國(guó)企業(yè)在當(dāng)今國(guó)際上之所以缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，在于沒(méi)有白己的核心能力?？茖W(xué)的戰(zhàn)略在具備全局性、未來(lái)性、系統(tǒng)性、層次性、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性之外，還有一個(gè)重要的特性就是長(zhǎng)期的適應(yīng)性。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用，企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的精神。3，現(xiàn)代企業(yè)管理的問(wèn)題分析我國(guó)企業(yè)管理存在的問(wèn)題，認(rèn)清與國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)管理的差距，進(jìn)而指出我國(guó)企業(yè)管理進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新的方向，對(duì)提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平、提升企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展具有重大意義。因?yàn)椋M織中的人、財(cái)、物等要素是不斷變化發(fā)展的，組織系統(tǒng)外部的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等環(huán)境也在不斷變化。在傳統(tǒng)管理中，組織環(huán)境變化較為緩慢，問(wèn)題多是例行、重復(fù)的，創(chuàng)新性并不顯得突出。3）創(chuàng)新原則所謂創(chuàng)新，就是使組織的業(yè)務(wù)工作和管理工作都不斷地革新、變化。這是由管理行為的性質(zhì)決定。權(quán)變理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。管理的動(dòng)態(tài)性決定了管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：即權(quán)變?cè)瓌t、彈性原則和創(chuàng)新原則。因?yàn)橛行У毓芾恚瑫?huì)使組織系統(tǒng)的整體功能大于組織因素各自功能的簡(jiǎn)單相加之和，起到放大組織系統(tǒng)的整體功能的作用。然而，僅僅有了組織要素還是不夠的，這是因?yàn)楦髯元?dú)立的組織要素不會(huì)完成組織的目標(biāo)，只有通過(guò)管理，使之有機(jī)地結(jié)合在一起，組織才能正常地運(yùn)行與活動(dòng)。管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件，管理就是在建立和完善扎實(shí)的管理基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)實(shí)物資源和有形資產(chǎn)管理的同時(shí)，不斷采用適應(yīng)市場(chǎng)需求的新的管理方式和管理方法，來(lái)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。韋里克，《管理學(xué)》經(jīng)濟(jì)學(xué)出版社 1998年8月第一版,第2頁(yè) 小詹姆斯長(zhǎng)期以來(lái)，許多中外學(xué)者從不同的研究角度出發(fā)，對(duì)管理作出了不同的解釋，特別是本世紀(jì)以來(lái)，各種不同的管理學(xué)派，由于理論觀點(diǎn)的不同，對(duì)管理概念的解釋更是眾說(shuō)紛紜。這是本文進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理問(wèn)題創(chuàng)新研究的理論依據(jù)。我國(guó)企業(yè)目前正處在一個(gè)巨大變革的時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)日趨復(fù)雜，社會(huì)環(huán)境變幻莫測(cè)，企業(yè)運(yùn)行的外部環(huán)境發(fā)生了極大變化，相應(yīng)地對(duì)企業(yè)管理提出了更高、更專業(yè)、更復(fù)雜的要求即管理動(dòng)態(tài)性的要求。這一特征是當(dāng)今企業(yè)管理需要不斷改革與創(chuàng)新的理論依據(jù)。管理學(xué)形成后又分為三個(gè)階段：古典管理理論階段（20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代行為科學(xué)學(xué)派出現(xiàn)前）、現(xiàn)代管理理論階段（20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代，主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段）和當(dāng)代管理理論階段（20世紀(jì)80年代至今）。本文以當(dāng)前形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)管理的問(wèn)題及其創(chuàng)新為主要研究對(duì)象，借鑒歐美國(guó)家在企業(yè)管理學(xué)方面的先進(jìn)思想和理論，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行研究，為我國(guó)企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新提供科學(xué)的理論依據(jù)和有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒?，F(xiàn)代企業(yè)要在全球化復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，就要以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，認(rèn)真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，改變短期的利潤(rùn)目標(biāo)，實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，來(lái)提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；就必須注重學(xué)習(xí)和研究國(guó)內(nèi)外管理的先進(jìn)理念和成熟經(jīng)驗(yàn)，在引進(jìn)吸收符合先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展需求和適應(yīng)先進(jìn)文化發(fā)展方向的管理研究成果和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，一定要結(jié)合自身發(fā)展需要，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新，探索適合自己的管理創(chuàng)新之路。企業(yè)要提高預(yù)見(jiàn)性，搶占產(chǎn)業(yè)先機(jī)，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)新思維。把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來(lái)績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。研究表明，在企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值中，已有6／7都取決于這些“知識(shí)”資產(chǎn)。企業(yè)要想生存就要緊跟市場(chǎng)腳步。（二）企業(yè)間的合作由一般合作模式向國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等形式競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)時(shí)不在的，適者生存，但在現(xiàn)代企業(yè)的生存法則中，“個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)”已被“合作競(jìng)爭(zhēng)”所取代，由此演變出國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等合作模式。從而在一定程度上使企業(yè)規(guī)避了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，保障了方案的有效實(shí)施。，配套激勵(lì)約束機(jī)制，化解利益沖突首先，對(duì)員工進(jìn)行危機(jī)教育，使其理解變革的必要性和迫切性；其次，就創(chuàng)新目標(biāo)與員工充分溝通，使員工認(rèn)同并成為變革的支持者。四是創(chuàng)新的技巧，在創(chuàng)造思維和不怕風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還必須有科學(xué)依據(jù)，有可行的操作措施。（二）相應(yīng)對(duì)策，樹立正確的管理創(chuàng)新觀念學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源動(dòng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，了解和掌握國(guó)內(nèi)外管理信息和動(dòng)態(tài)，并培養(yǎng)樹立正確的創(chuàng)新觀念，積極吸收先進(jìn)的管理思想和方法，全力營(yíng)造一個(gè)適合創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境，激勵(lì)全體員工的參與意識(shí)。然而挑剔的眼光、過(guò)度的分析與論證反而可能會(huì)將創(chuàng)新扼殺在搖籃之中。就社會(huì)文化而言，社會(huì)的 倫理、道德、風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等，都直接作用于創(chuàng)新的過(guò)程。因此，在管理創(chuàng)新中有可能受到利益損失的方面很有可能會(huì)想方設(shè)法的阻礙管理創(chuàng)新的進(jìn)行，影響創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進(jìn)展。創(chuàng)新者在構(gòu)想和實(shí)驗(yàn)新的管理方法的同時(shí)，要充分考慮企業(yè)實(shí)際情況，必須保證企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。這是管理創(chuàng)新的最大障礙。帶頭人需要盡快將他的新觀念注入組織。（二）實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的推進(jìn)手段采取何種手段才能有效的推進(jìn)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)？對(duì)這一問(wèn)題可謂是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。企業(yè)需要真正理解創(chuàng)新過(guò)程，在開始行動(dòng)以后，必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去，決不能半途而廢，要持續(xù)不斷的對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)、改進(jìn)、完善實(shí)施方案，積極轉(zhuǎn)化和推廣創(chuàng)新成果，完善管理平臺(tái)和指標(biāo)體系。計(jì)劃的制訂要求具有針對(duì)性、先進(jìn)性和科學(xué)性，切實(shí)可行，不斷用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升?！熬窒蘩碚摗闭J(rèn)為任何一個(gè)系統(tǒng)都至少存在一種局限（否則，企業(yè)都可以賺取無(wú)限多的利潤(rùn)），企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵是要把重點(diǎn)放在各種局限上，即把重點(diǎn)放在鏈條的薄弱環(huán)節(jié)上。著名管理學(xué)家彼得第五，管理創(chuàng)新若在市場(chǎng)營(yíng)銷方面進(jìn)行，則將幫助企業(yè)有力地拓展市場(chǎng)、展開競(jìng)爭(zhēng)。首先，管理創(chuàng)新靠人的創(chuàng)造性思維，不一定花費(fèi)大量資金卻可以產(chǎn)生效益?，F(xiàn)代企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業(yè),否則企業(yè)必將被錯(cuò)綜多變的外部環(huán)境所淘汰。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期積累沉淀一種價(jià)值理念，是企業(yè)發(fā)展的靈魂?？傊⒁环N緊湊、靈活、高效、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。制度創(chuàng)新是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，指引入新的制度(組織的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行規(guī)范)安排,大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制,小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。新技術(shù)成果從開發(fā)研究和市場(chǎng)推廣的全過(guò)程可歸結(jié)為管理問(wèn)題。（二）管理創(chuàng)新的內(nèi)容企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新涉及許多方面內(nèi)容，主要包括以下幾方面。管理創(chuàng)新的動(dòng)因是在外部環(huán)境發(fā)生變化的情況下，企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀規(guī)律和科技發(fā)展需要，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法所進(jìn)行的改進(jìn)，以便更有效地運(yùn)用企業(yè)的各種資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。各種管理創(chuàng)新內(nèi)涵互相包容、互為借鑒，表現(xiàn)出明顯的趨同性，揭示出管理創(chuàng)新是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性、開拓性、有目的的實(shí)踐活動(dòng)。一、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的涵義和內(nèi)容（一）管理創(chuàng)新涵義什么是管理創(chuàng)新？許多專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了定義，比較有代表性的有：常修澤提出的“管理創(chuàng)新是指一種更有效而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入，是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次上的輻射。重視文化在管理中的作用就是要將企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。另一方面，一個(gè)組織的文化決定了組織在哪些方面的制度創(chuàng)新成本會(huì)比較小，而這種選擇又會(huì)強(qiáng)化文化在這方面的發(fā)展，即產(chǎn)生所謂的路徑依賴。以人為本就是要一切以人為中心，重視人的因素，注重對(duì)人的積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì)。因此，管理制度應(yīng)把規(guī)范和創(chuàng)新性很好地結(jié)合起來(lái)。三、管理制度創(chuàng)新應(yīng)注意的問(wèn)題１、規(guī)范性與創(chuàng)新性的關(guān)系從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，制度的功能是協(xié)調(diào)和規(guī)范人的行為。從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理?，F(xiàn)代企業(yè)不能僅僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的技術(shù)專長(zhǎng)與核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來(lái),彌補(bǔ)自身的不足和局限性。二、企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)從近些年來(lái)企業(yè)管理變革的歷程中不難看出,未來(lái)企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢(shì):由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變。進(jìn)入21世紀(jì),隨著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)傳遞速度的明顯加快,一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會(huì)由某國(guó)經(jīng)濟(jì)的匯率、利率變動(dòng)而受到影響。管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。改革開放以來(lái),國(guó)家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化,國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變。管理制度對(duì)于創(chuàng)新的重要作用是使資源使用向創(chuàng)新傾斜，使企業(yè)敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新。據(jù)一份調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理軟件的條件參差不齊，大多數(shù)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平還較低，處于國(guó)外20世紀(jì)六、七十年代的水平，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)完整實(shí)施ERP的條件并不成熟。面對(duì)國(guó)有企業(yè)全面走向競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)，必須逐步改革國(guó)企主要經(jīng)營(yíng)者的選拔方式和選拔機(jī)制，使得一大批真正具有經(jīng)營(yíng)管理能力和現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、政治素質(zhì)好的人才走上國(guó)企的管理崗位，把國(guó)有企業(yè)的管理水平提升上新的高度，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的快速發(fā)展。主要經(jīng)營(yíng)者的管理思想和管理能力直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格的形成和管理水平的高低。它帶來(lái)的典型管理模式包括：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRP II)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模式(JIT)、按類個(gè)別生產(chǎn)模式(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、精良生產(chǎn)方式(LP)、基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理模式等。管理過(guò)程實(shí)際上也是對(duì)管理信息的處理過(guò)程。2．2積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的管理組織創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)和生產(chǎn)的要求合理設(shè)計(jì)管理組織，改變傳統(tǒng)的單一行政式職能型組織結(jié)構(gòu)，按照精簡(jiǎn)高效、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則來(lái)構(gòu)架新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)；在傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)內(nèi)部，管理機(jī)構(gòu)十分繁多，而且也不合理，非生產(chǎn)性組織(如黨工團(tuán)和后勤服務(wù)部門)占了企業(yè)相當(dāng)多的編制和人員，同時(shí)，真正的生產(chǎn)管理和市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)和人員在企業(yè)內(nèi)部地位不高，編制限制也很緊；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，就需要精簡(jiǎn)不必要的管理機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)市場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)研究開發(fā)管理機(jī)構(gòu)的力量，引入如矩陣制、事業(yè)部制等新的組織設(shè)計(jì)模式。如不理解現(xiàn)代企業(yè)制度，有的企業(yè)家不贊成公司制的法人治理結(jié)構(gòu)，認(rèn)為設(shè)董事會(huì)是使經(jīng)理多了一個(gè)“婆婆”。首先，黨的十五大精神的出臺(tái)，為國(guó)有企業(yè)的管理制度創(chuàng)新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發(fā)展方向。同時(shí)，多年來(lái)的重復(fù)建設(shè)已經(jīng)導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)性的買方市場(chǎng)的形成。據(jù)第三次全國(guó)工業(yè)普查數(shù)據(jù)，1995年與1985年比較，主要能源、原材料消耗指標(biāo)中，％。成功的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是管理技術(shù)和管理制度兩方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。營(yíng)銷人員要改變以往企業(yè)推銷員的形象, 努力把自己塑造成能代表企業(yè)良好形象、傳播現(xiàn)代企業(yè)文明的使者。?美國(guó)賓州大學(xué)沃頓學(xué)院院長(zhǎng)托馬斯〃格瑞提也指出: ?末來(lái)企業(yè)精英最重要的條件, 或許應(yīng)該是管理‘持續(xù)變革’的能力。三要素在企業(yè)內(nèi)部的組合特征既受到市場(chǎng)和社會(huì)政治文化的影響,又反作用于市場(chǎng)和社會(huì), 以完成企業(yè)的效益和社會(huì)目標(biāo)。這三個(gè)要素是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。社會(huì)政治變化要素是推動(dòng)管理創(chuàng)新的另一個(gè)外部因素。市場(chǎng)變化要素包括市場(chǎng)需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)的變化。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求, 應(yīng)把管理目標(biāo)重新定位于保證企業(yè)不斷提高市場(chǎng)占有率上,企業(yè)發(fā)展到一定階段, 追求提高市場(chǎng)占有率比追求短期利潤(rùn)增長(zhǎng)更重要?？茖W(xué)管理的目的是提高效率, 而糾正效率不高的途徑在于系統(tǒng)性管理。改革開放以來(lái), 國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)觀念不斷增加, 但仍有待于進(jìn)一步完善, 在管理創(chuàng)新方面, 也應(yīng)樹立起市場(chǎng)觀念。二、國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑完善企業(yè)倫理觀念和市場(chǎng)觀念企業(yè)管理創(chuàng)新的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展, 利潤(rùn)持續(xù)增加。時(shí)代要求中國(guó)國(guó)企職工要自覺(jué)進(jìn)行企業(yè)文化意識(shí)培養(yǎng), 實(shí)現(xiàn)自身文化革命, 成為企業(yè)文明的代表。另一方面, 必須緊緊盯住世界企業(yè)文化創(chuàng)新的趨勢(shì)。中國(guó)的國(guó)有企業(yè)與外國(guó)企業(yè)有很大不同, 它們脫胎于政府機(jī)構(gòu)的行政附屬物, 承擔(dān)著許多社會(huì)功能,是一個(gè)特殊的小社會(huì)。放在社會(huì)的大背景中, 企業(yè)文化的改革和完善是社會(huì)整體改革的前奏和量化積累。要重視和廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段來(lái)加強(qiáng)管理, 把在建設(shè)國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的企業(yè)管理方法與國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方法