銀行支行半年工作總結(jié)-wenkub.com
2024-10-25 03:22 本頁面
【正文】 風(fēng)險(xiǎn)文化是治行之本、持續(xù)發(fā)展之基。嚴(yán)格考核，降低風(fēng)險(xiǎn)存量。二是堅(jiān)定不移地調(diào)整貸款擔(dān)保結(jié)構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)管控是銀行業(yè)永恒的主題。要認(rèn)真搞好調(diào)查研究，支行班子成員要親自上陣，全面摸清轄內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營大戶和特色經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的分布狀況、經(jīng)營規(guī)模、市場(chǎng)前景、預(yù)期效益和資金需求；要堅(jiān)持分工營銷，專業(yè)經(jīng)營，針對(duì)轄區(qū)的不同情況，責(zé)任到人，分片包干，為每一類產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶、每一個(gè)特色經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目配備專職營銷客戶經(jīng)理；積極培育潛在客戶，為初具規(guī)模、前景看好、潛力較大的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶提供政策、市場(chǎng)、產(chǎn)銷信息咨詢服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營建議和資金信貸服務(wù)。要按照“特、快、亮、效”的要求，調(diào)整貸款品種結(jié)構(gòu)。將對(duì)**區(qū)轄區(qū)內(nèi)納稅和資產(chǎn)規(guī)模綜合排名前50戶企業(yè)進(jìn)行調(diào)查建檔，做好已有優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的維護(hù)工作。一是要以“三農(nóng)”為重點(diǎn)，加大涉農(nóng)貸款投放力度。三、具體措施 設(shè)立大堂經(jīng)理，加大培訓(xùn)力度，提高大堂經(jīng)理客戶識(shí)別、客戶溝通能力?？傊?，上半年，aa支行的法律工作取得了一定的成績，但亟待解決的問題還很多，我們毫無喘息之機(jī)，惟有克難奮進(jìn)，不斷前進(jìn)。三、加強(qiáng)了普法宣傳教育工作，切實(shí)提高我行員工的法律意識(shí)和素質(zhì)。支行要求法律工作人員認(rèn)真參與到業(yè)務(wù)辦理之中，與前臺(tái)業(yè)務(wù)部門一道分析各類風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施規(guī)避相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。如果一審對(duì)我行不利，我們可能會(huì)選擇上訴，我們相信在充足的證據(jù)面前，我行一定會(huì)爭取不承擔(dān)任何責(zé)任或者盡量承擔(dān)責(zé)任，確實(shí)維護(hù)我行的權(quán)益。近些年，由于我行認(rèn)真防范經(jīng)營業(yè)務(wù)中 的各類風(fēng)險(xiǎn)，不斷加強(qiáng)內(nèi)管案防工作，案件發(fā)生率逐年下降，今年上半年僅發(fā)生一起訴訟案件。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。四、下半年的工作方法今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用。（三）落實(shí)總行和XXX支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。二、上半年主要工作回顧。銀行卡有效消費(fèi)額XXX。四級(jí)不良貸款收回XXXX萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。（一）公司類指標(biāo)增長顯著。進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行建立起如下一套辦法；一是建立起自己的客戶分級(jí)營銷制度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。（一）堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。新增特約商戶數(shù)XXX。（二）個(gè)金類指標(biāo)較好完成計(jì)劃。6月末，對(duì)公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。XXX支行二〇一二年第二篇：銀行支行半年工作總結(jié)XXXXX支行上半年工作總結(jié)上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營銷工作造成一定困難。二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少；大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭力相對(duì)較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無不良事件發(fā)生。將客戶按照存款保有量100萬500萬，500萬1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。（二）堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快
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