【正文】 一個人能朝什么方向發(fā)展，發(fā)展水平的高低、速度的快慢，主要取決于后天的教育條件。能力尤其是智力，具有遺傳性，父母智力水平高，其孩子很可能智力會相對較高。第三，知識和技能是隨著一個人不斷學習和實踐而日益增長和積累的，能力在人的一生中則是逐漸形成、發(fā)展和相對衰退或者停滯的過程。能力與知識、技能之間是辨證統(tǒng)一的關系，它們既有區(qū)別，又有聯(lián)系，既相互促進又彼此制約。、技能的區(qū)別與聯(lián)系。學生受表揚與批評的歷史狀況。（4）慎重使用懲罰。（2）組織合作學習。提高課堂的學習興趣，首先是使刺激產生變化，刺激變化可以提高學生的探索性。為了創(chuàng)造自主支持性氣氛，教師應把較差的成績和行為問題當做問題來進行解決，而不是當做批評的目標。內部動機的激發(fā)：（1）建立一個自主支持性的課堂。對于學生的進步，教師要及時給以強化，這樣有利于使學生學會判斷自己能力的提高，增強自我效能感。要注意給學生提供不同層次的榜樣，使不同層次的學生都能找到適合自己的榜樣，增強自我效能感。⑴讓學生經常體驗到成功。調動自我控制能力控制自己的情緒。（3）注意轉換策略。情緒調節(jié)的策略：（1）回避和接近策略。情緒識別是借助于許多線索，特別是借助面部那些活動性更大的肌肉群的運動而實現(xiàn)的。其中頭、手和腳是表達情緒的主要身體動作部位。將各區(qū)肌肉的細微活動綜合起來就可表達不同的情緒。面部表情：人類表達情緒的最主要的一種表情，是情緒在面部的表現(xiàn)。總之，越來越多的證據(jù)表明，語言與人類的很多其他特征一樣，是先天和后天共同作用的結果。他提出了一個語言能力獲得的公式：最初的語言材料語言獲得裝置語法能力。行為主義心理學家斯金納認為，語言的發(fā)展是可以采用常見的學習原理來結實的。語言勝任階段，開始學習掌握語法規(guī)則，并逐漸學會使用符合語法規(guī)則的完整句子。嬰兒由一個生物學上的個體轉換為社會中的一員，語言起到了非常重要的作用。、是解決問題中最具創(chuàng)造性的階段，第四個階段是得出結論的階段。：世界衛(wèi)生組織2005年將心理健康定義為“一種良好狀態(tài)”，在這種狀態(tài)下，“個體認識到自己有能力應對正常的生活壓力，有能力從事富有成效的工作，并且能夠為自己所處的社區(qū)作貢獻”。：一個人對自己的身體狀況、行為特點、人格特征、社會角色、社會關系和思想觀念諸多方面的看法和觀念的總和。通俗地說，人格就是讓個人在不同情境中和不同時期都保持一貫的心理品質。如觀察能力、記憶能力、想象能力、思維能力等。：是指“關于個體追求成就任務的理由和目標的認知表征”，它“反映了個體對成就任務的一種普遍取向，是有關目的、勝任、成功、能力、努力、錯誤和標準的一種信念系統(tǒng)”。:是由一定的目標引導和激發(fā)而產生原動力，由此推動個體的行為。、激情和應激：情緒狀態(tài)分為心境、激情和應激。2．基本情緒：是人與動物所共有的，在發(fā)生上有著共同的模式，它們是先天的、學而能的。：美國語言學家弗羅金和羅德曼認為，不存在三詞語階段，因為兒童一 旦越過了雙詞語階段，在他們的話語中就會很快地出現(xiàn)較長的短語。：圖式是知識的心理組織形式。：是指在問題解決過程中，只看到事物的某種典型功能，而看不到該事物其他方面作用的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象被稱為系列位置效應。：在信息編碼過程中，將幾種水平的代碼歸并成一個高水平的、單一代碼的編碼過程。根據(jù)對立過程理論，隨著系統(tǒng)的恢復，由一種反應引起的疲勞將產生對立顏色的后像，即一種刺激移開后視覺的持續(xù)。：三色論認為，有三類視錐細胞，分別對紅、綠和藍這三種不同波長的光敏感。：剛剛能引起感覺的最小刺激量。7．催眠：是由催眠師誘導而出現(xiàn)的一種介于清醒與睡眠之間的、類似睡眠又非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。：是指創(chuàng)設并控制一定的條件，并對其引起的某種心理及行為現(xiàn)象進行研究的 方法。遺傳決定了人格發(fā)展的可能性，環(huán)境決定了人格發(fā)展的現(xiàn)實性，其中教育起到了關鍵性作用，自我調控系統(tǒng)是人格發(fā)展的內部決定因素。（6）自然物理因素。班集體是學校的基本團體組織結構，班集體的特點、要求、輿論和評價對學生人格發(fā)展具有“棄惡揚善”的作用。早期兒童經驗是否對人格造成永久性影響也因人而異。民主型教養(yǎng)方式下成長的孩子，容易形成比如活潑、快樂、直爽、自立、彬彬有禮、善于交往、容易合作、思想活躍等積極人格品質。（2）家庭環(huán)境因素。（1）生物遺傳因素。能力是多種因素共同影響的結果。人的能力是在實踐活動中形成發(fā)展起來的。在教育條件中，學校教育在學生能力發(fā)展中則起主導作用。一個人能朝什么方向發(fā)展，發(fā)展水平的高低、速度的快慢，主要取決于后天的教育條件。在兒童成長的整個過程中，智力的發(fā)展速度是不均衡的，往往是先快后慢。（2）環(huán)境與教育的因素。根據(jù)動機理論，員工的工作動機受多種因素影響。Y理論認為，人是負責、有創(chuàng)造力的，人們工作不是為了外在的物質刺激，而是出于一種要將工作做好的內驅力。三、論述題（共25分）1．試述主要的工作動機理論，并結合實際談談如何運用工作動機理論激勵員工的工作動機。（3）情境測驗。投射測驗的優(yōu)點是彈性大，可在不限制被試的狀況下，任其隨意反應。缺點是因編制時缺乏客觀指標，不容易保證有效性；而且測驗內容多屬于情緒、態(tài)度等方面的問題，每個人對同一問題常因時空的改變而選擇不同答案；還難免出現(xiàn)反應的偏向。兩個維度構成四各人格類型：偏于內傾又情緒穩(wěn)定的黏液質；偏于外傾又情緒不穩(wěn)定的膽汁質；偏于內傾而情緒不穩(wěn)定的抑郁質；偏于外傾而情緒穩(wěn)定的多血質。類型模式主要是用以描述一類人與另一類人之間的心理差異，他把類型概括為三種模式：單一型式；對立型模式；多元型模式。20世紀80年代末以來，人格研究者們在人格描述模式上達成了比較一致的共識，提出了現(xiàn)代“五因素”特質理論。主要代表人物是美國心理學家奧爾波特和卡特爾。答：自我調控系統(tǒng)是人格中的內控系統(tǒng)，它分為自我認知、自我體驗、自我控制三個子系統(tǒng)。7．簡述人格的概念及其基本特征。能力表現(xiàn)早晚差異有三種模式，一是穩(wěn)定發(fā)展，是大多數(shù)人的發(fā)展模式，二是早慧，年齡很小時就表現(xiàn)出才華，三是大器晚成。答：能力的個體差異主要表現(xiàn)在：（1）能力發(fā)展水平的差異。（2）使用那種只給出單一智商值的測量可能不太恰當，因為人的智力有多種成分，單一的智商值不能分別表明一個人許多方面的能力。美國心理學家加德納提出，認為智力內涵是多元的，由7種相對獨立的智力成分所構成。（2）二因素說。而當任務非常難時，動機水平低一些會更有利于行為表現(xiàn)。3．動機強度越大，行為效果越好嗎？用耶克斯——多的森定律來說明。尊重的需要包括自我尊重和受人尊重兩種需要。答：馬斯洛的動機需要層次論認為動機歸納為五大類，即生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。9．認知風格答：認知風格是指人們在對事物、現(xiàn)象或人進行認識過程中，個人所偏愛使用的加工信息方式，也叫認知方式。許多特殊因素與某種普遍因素結合在一起，就組成人的智力。3．權力動機答：就是對權力的欲求，是一種強烈地影響別人或支配別人的欲望。（5）正確對待得與失。（3）從事能夠展示自己勝任力的工作。（1）建立帶給自己歸屬感的親密關系。能滿足合理的需要，情緒穩(wěn)定、坦率、自然、樂觀、有調適能力（六）人格和諧完整。開放、客觀、肯定自己、悅納自己、自信自尊（二）接受他人，善與人處。朋友會以同盟軍的身份站在兒童身邊，成為其堅強的后盾。（3）友誼可以為兒童雙方提供參照榜樣，為兒童提供獲得基本的社會技能的機會。（1）友誼可為兒童提供情感支持。宣傳說服有許多渠道，其中包括個體間說服和通過大眾傳播媒介的宣傳說服。信息本身的內容和組織對于態(tài)度的轉變也有重要影響。（1）宣傳說服者特征。但二者不存在一一對應的關系，溺愛也可使孩子形成不良的人格特點，逆境也可以磨練出孩子堅強的性格。同時，身體外貌對人格形成也有一定影響。其次，氣質會影響性格形成與發(fā)展的速度。相同氣質類型的人可能形成不同的性格特征；性格特征相似的人可能氣質類型不同。其次，從可塑性上看，氣質的變化較慢，可塑性較小；而性格的可塑性較大，環(huán)境對性格的塑造是明顯的，即使是已經形成的性格，改變也要容易些。發(fā)展性輔導包括：學習輔導、生活輔導、人格發(fā)展輔導和職業(yè)生涯規(guī)劃輔導。？哪些活動中容易出現(xiàn)沉浸體驗？沉浸是由心理學家奇克森特米哈伊提出的用來描述人的高度投入狀態(tài)的概念。（四）心理健康是保障社會和諧安寧的重要條件。美國心理學研究者布瑞姆認為親密關系至少應該在六個方面與其他關系有所不同，這就是了解、關心、信賴、互動、信任和承諾。影響人際吸引的因素：（1）相似性。班杜拉從研究兒童的攻擊行為入手，引入認知中介過程討論攻擊行為的獲得機制和發(fā)生過程，提出了攻擊的社會學習理論。20世紀60年代，博克維茨休整了挫折攻擊理論。他認為攻擊是人和動物的本能，它同喂食、逃跑、生殖一起共同構成了人類和動物的四大本能系統(tǒng)。這是決策過程的最后一步。（2）個人的責任。假定自我又分四類：可達到的自我；理想自我；應該成為的自我；不想成為的自我。形容詞列表法，Q分類法。主題統(tǒng)覺測驗和羅夏墨跡測驗。積極心理學的研究對象是平均水平的普通人，它要求心理學家用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動機和能力等。人本主義心理學興起于20世紀50年代至60年代的美國，其代表人物主要有馬斯洛和羅杰斯。主要代表人物是美國心理學家奧爾波特和卡特爾。弗洛伊德是奧地利精神病醫(yī)生及精神分析學家，是精神分析學派的創(chuàng)始人。④在長期工作或學習中表現(xiàn)出來的意志特征。由于每個人的性格特征組合及表現(xiàn)形式不同，因而形成了千差萬別的性格根據(jù)一個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度與習慣化的行為方式以及在心理過程中所表現(xiàn)出來的特點分析，性格結構具有以下四個方面的基本特征（一）性格的態(tài)度特征性格的態(tài)度特征是指人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度方面所表現(xiàn)出來的個別差異，它是性格特征中最重要的組成部分①對社會、集體、他人等的態(tài)度特征 ②對勞動、工作和學習的態(tài)度 ③對自己的態(tài)度（二）性格的意志特征性格的意志特征是指人在自覺調節(jié)自己行為的方式與控制水平、目標明確程度以及在處理緊急問題方面所表現(xiàn)出來的個別差異。作用：（1）氣質類型無好壞之分。（二）多血質：活潑好動、敏捷樂觀、喜歡與人交往、注意力容易轉移、興趣易變更、輕率、浮躁。：心理輔導主要在學校中進行，由心理輔導者與來訪者之間建立一種具有咨詢功能的融洽關系，以幫助來訪者正確認識自己、接納自己、克服成長中的障礙、充分發(fā)揮個人潛能。也就是說個人在群體壓力下，放棄自己的觀點，轉變?yōu)椴杉{大多數(shù)人的看法。：一個人對自己的身體狀況、行為特點、人格特征、社會角色、社會關系和思想觀念諸多方面的看法和觀念的總和。通俗地說，人格就是讓個人在不同情境中和不同時期都保持一貫的心理品質。強烈的動機、濃厚的興趣、頑強的意志等人格特征是促進能力發(fā)展的重要因素。（3）實踐活動的影響。一個人能朝什么方向發(fā)展，發(fā)展水平的高低、速度的快慢，主要取決于后天的教育條件。能力尤其是智力，具有遺傳性，父母智力水平高，其孩子很可能智力會相對較高。第三，知識和技能是隨著一個人不斷學習和實踐而日益增長和積累的，能力在人的一生中則是逐漸形成、發(fā)展和相對衰退或者停滯的過程。能力與知識、技能之間是辨證統(tǒng)一的關系，它們既有區(qū)別，又有聯(lián)系，既相互促進又彼此制約。、技能的區(qū)別與聯(lián)系。學生受表揚與批評的歷史狀況。（4）慎重使用懲罰。（2）組織合作學習。提高課堂的學習興趣，首先是使刺激產生變化，刺激變化可以提高學生的探索性。為了創(chuàng)造自主支持性氣氛，教師應把較差的成績和行為問題當做問題來進行解決，而不是當做批評的目標。內部動機的激發(fā)：（1）建立一個自主支持性的課堂。對于學生的進步，教師要及時給以強化，這樣有利于使學生學會判斷自己能力的提高，增強自我效能感。要注意給學生提供不同層次的榜樣，使不同層次的學生都能找到適合自己的榜樣，增強自我效能感。⑴讓學生經常體驗到成功。調動自我控制能力控制自己的情緒。（3）注意轉換策略。情緒調節(jié)的策略：（1）回避和接近策略。情緒識別是借助于許多線索，特別是借助面部那些活動性更大的肌肉群的運動而實現(xiàn)的。其中頭、手和腳是表達情緒的主要身體動作部位。將各區(qū)肌肉的細微活動綜合起來就可表達不同的情緒。面部表情：人類表達情緒的最主要的一種表情，是情緒在面部的表現(xiàn)。（2）能力發(fā)展水平的差異。流體智力和晶體智力的發(fā)展趨勢不同。他指出，多元智力框架中相對獨立地存在著七種智力，分別是言語語言智力、音樂節(jié)奏智力、邏輯數(shù)理智力、視覺空間智力、身體動覺智力、自知自省智力和交往交流智力，在其后來的研究中，他又提出了第八種智力，即自然探索智力。美國心理學家吉爾福特把智力看成是多種成分的復雜結構，提出了智力三維結構模型。（1）斯皮爾曼的二因素學說。？根據(jù)能力所表現(xiàn)的活動領域不同，可以將能力劃分為一般能力和特殊能力。同伴溝通對兒童的心理健康有很大影響。有助于培養(yǎng)學生的高尚情感和樂觀性格。動機不足或過分強烈，都會使工作效率下降。人們傾向于認為動機強度越高對行為的影響越大，工作效率也越高；反之，動機強度越低則工作效率越低。馬斯洛認為，這五種需要都是人的最基本的需要。4．簡述動機的特點及馬斯洛需要層次理論的主要觀點。大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件。該理論認為有機體的生理變化和情緒體驗是同時發(fā)生的，情緒感覺是大腦皮質和植物性神經系統(tǒng)共同激活的結果。他們強調情緒是植物神經系統(tǒng)活動的產物，外界刺激引起身體的生理反應，而生理反應進一步導致情緒體驗的產生。位于正效價那端、有愉悅感受的情緒稱為積極情緒（正情緒），位于負效價那端、有不愉悅感受的情緒稱為消極情緒（負情緒）。功能：（1）情緒是適應生存的心理工具。一般能力就是人們通常所說的智力。：個體對自己是否有能力來完成某一行為的推測和判斷，這種推測和判斷就是個體的自我效能感。：是有機體內部的一種不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)在有機體對內部環(huán)境或外部條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機體活動的源泉。心境是一種具有感染性的、持續(xù)性的、比較平穩(wěn)的情緒狀態(tài)。復合情緒是由兩種以上的基本情緒組合而形成的情緒復合體。由于有了先天的語言能力，我們才能夠學會所聽到的任何一種語言的特定語法。與后天學習理論截然不同，語言學家喬姆斯基認為，個體語言的獲得，主要是由個體的先天因素決定的。代表人物：巴甫洛夫提出的條件反射學說為基礎的語言