【正文】 相信功夫不負(fù)有心人，未來的群眾關(guān)系會大有改觀。群眾從中得到了實(shí)惠就會更支持公安工作更相信人民警察的辦事能力。公安宣傳工作也應(yīng)該把群眾工作當(dāng)成重點(diǎn)，在公安隊伍中營造一種警民和諧而且必然和諧的氛圍。不能有偏見，不能太自私，不能不作為。在實(shí)際工作中我們還會遇到各種各樣的問題，畢竟新時期公安工作已經(jīng)從管理型轉(zhuǎn)變到服務(wù)性。（三）基層民警的綜合素質(zhì)普遍不高。主要表現(xiàn)在部分民警沒有充分認(rèn)識到公安工作從管理型到服務(wù)型轉(zhuǎn)變的重大意義，習(xí)慣以管理者自居，以耍特權(quán)為榮，在思想上輕視群眾，在行動上脫離群眾，不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾，經(jīng)常使自己的工作陷入孤軍作戰(zhàn)、孤立無援的狀態(tài)。(三)警民互動不夠。一些民警長期脫離群眾，怕下基層，不愿同老百姓打交道，自然得不到老百姓的支持，導(dǎo)致我們的偵查工作耳不聰、目不明，結(jié)果是案難破、人難抓。5．工作結(jié)果的雙向性。群眾工作具有以下五個特點(diǎn)： 1．工作對象的廣泛性。因此開展群眾工作就必須進(jìn)行有益的探索和創(chuàng)新。立足于一個“創(chuàng)”字。第二，要勤記。要牢記一個“勤”字，克服一個“惰”字，對待群眾陳述、辯解要有細(xì)心、耐心，對待群眾的訴求要誠心、熱心，對待群眾反映的問題、提供的情況要關(guān)心、留心，堅決杜絕漠不關(guān)心或者粗心大意，甚至敷衍了事的行為發(fā)生，真正踐行“權(quán)為民所用、利為民所謀”的要求，贏得群眾的支持與信賴?！蔽覀冊陂_展群眾工作過程中，必須立足于一個“小”字，正確處理“大案”與“小案”的關(guān)系，既要嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重暴力犯罪，又要有效整治多發(fā)性侵財犯罪，既要集中精力破大案，又要堅持不懈管小案，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。要把理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的要求貫穿于公安社會管理和執(zhí)法活動的全過程，教育民警準(zhǔn)確把握社會心理和群眾情緒，多做耐心細(xì)致的宣傳解釋工作，堅持融法、理、情于一體，做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人，自覺地把打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)、追求效率與實(shí)現(xiàn)公正、執(zhí)法形式與執(zhí)法目的結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)法律效果和社會效果的有機(jī)統(tǒng)一，確保民警能夠用自身嚴(yán)格、公正、文明的形象，沉著穩(wěn)健的氣度，誠信高尚的人格魅力感召和引導(dǎo)群眾，使群眾信服，與群眾“交得上心，真正從老百姓身邊走進(jìn)老百姓心中。第二，要樹立公正的形象。要練“外功”，錘煉塑造民警一身正氣的形象。第二，語言要風(fēng)趣。練“內(nèi)功”，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力。二是從能力素質(zhì)入手，確保在感情上拉近群眾。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面入手：一是從意識觀念入手，確保在思想上貼近群眾。民警實(shí)際工作能力特別是做群眾工作能力需要一個長期積累的過程。各項考核和檢查對基層民警的工作都制定了明確的目標(biāo)責(zé)任。但是，當(dāng)前基層民警中仍存在著群眾意識淡薄，群眾觀念弱化，工作中高高在上，工作只求形式不求實(shí)績，只求虛名不求口碑，臵群眾的根本利益和基本需求于不顧等等問題。當(dāng)前構(gòu)建和諧警民關(guān)系是公安機(jī)關(guān)的重要主題，基層民警的群眾工作能力直接影響和諧警民關(guān)系的根基。以業(yè)為本，便民利民是做好群眾工作的保證。三是開展體能訓(xùn)練和測試，提高轄區(qū)民警的體質(zhì)(三)強(qiáng)化公關(guān)意識，提高交際能力。(二)建立基層民警培訓(xùn)制度，積極開展崗位練兵活動。具體來說，就是要做到以下幾個方面。有的公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理不順暢，沒有形成科學(xué)有效的部門協(xié)作機(jī)制與考核激勵機(jī)制，導(dǎo)致部門之間推諉扯皮，不能優(yōu)勢互補(bǔ)、形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗合力。據(jù)統(tǒng)計，近幾年來，我縣110接警數(shù)平均每年以不同的比例遞增，基層公安任務(wù)異常繁重，廣大民警常年超負(fù)荷工作。由于地方財力有限，供應(yīng)不足，基公安公用經(jīng)費(fèi)非常緊張，基層民警的總收入水平相對較低，與高強(qiáng)度、高風(fēng)險的工作不相符合，還時常要墊支部分辦公、辦案、培訓(xùn)費(fèi)用。一是機(jī)關(guān)與基層警力倒掛，機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置交叉重疊，人浮于事，效率不高，而真正在基層一線做實(shí)事的警力卻嚴(yán)重不足。五是善于聯(lián)系群眾，收集信息，對不安定因素和苗頭性治安問題進(jìn)行早期預(yù)防和化解。一是高度自覺的為民觀念，切實(shí)摒棄高人一等、以管人者自居的心理，牢固樹立公仆意識和全心全意為人民服務(wù)的思想。公安工作離不開群眾的支持與合作，警民關(guān)系與警察形象的好壞直接影響轄區(qū)治安工作的質(zhì)量和發(fā)展過程?？傊罕姽ぷ髂芰χ挥性谌罕姽ぷ髦胁拍懿粩嗌A，每個基層民警只要有決心、有信心、勤動腦筋、敢于實(shí)踐、善于總結(jié)，群眾工作能力就會不斷提高。(四)立足本職工作，堅持全心全意為人民服務(wù)。三是開展體能訓(xùn)練和測試，提高轄區(qū)民警的體質(zhì)。(二)建立基層民警培訓(xùn)制度，積極開展崗位練兵活動。具體來說，就是要做到以下幾個方面。有的公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理不順暢，沒有形成科學(xué)有效的部門協(xié)作機(jī)制與考核激勵機(jī)制，導(dǎo)致部門之間推諉扯皮，不能優(yōu)勢互補(bǔ)、形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗合力。據(jù)統(tǒng)計，近幾年來，我縣110接警數(shù)平均每年以不同的比例遞增，基層公安任務(wù)異常繁重，廣大民警常年超負(fù)荷工作。由于地方財力有限，供應(yīng)不足，基層公安公用經(jīng)費(fèi)非常緊張，基層民警的總收入水平相對較低，與高強(qiáng)度、高風(fēng)險的工作不相符合，還時常要墊支部分辦公、辦案、培訓(xùn)費(fèi)用。一是機(jī)關(guān)與基層警力倒掛，機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置交叉重疊，人浮于事，效率不高，而真正在基層一線做實(shí)事的警力卻嚴(yán)重不足。五是善于聯(lián)系群眾，收集信息，對不安定因素和苗頭性治安問題進(jìn)行早期預(yù)防和化解。一是高度自覺的為民觀念，切實(shí)摒棄高人一等、以管人者自居的心理，牢固樹立公仆意識和全心全意為人民服務(wù)的思想。公安工作離不開群眾的支持與合作，警民關(guān)系與警察形象的好壞直接影響轄區(qū)治安工作的質(zhì)量和發(fā)展過程?！度绾翁岣呋鶎用窬罕姽ぷ髂芰Α返诙喝绾翁岣呋鶎用窬罕姽ぷ髂芰?006年是全國公安機(jī)關(guān)“基層基礎(chǔ)年”。以業(yè)為本，便民利民是做好群眾工作的保證。以業(yè)為本，便民利民是做好群眾工作的保證。要努力培養(yǎng)基層民警的公關(guān)意識，鼓勵民警與各層次、各行一是開展群眾工作能力的培訓(xùn)，邀請一些專家學(xué)者或有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的老同志舉辦一些專題講座。要通過開展政治理論學(xué)習(xí)