渭源縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案-wenkub.com
2024-10-15 11:50 本頁(yè)面
【正文】 附件：1.《XXX醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考評(píng)表》；2.《XXX醫(yī)院窗口服務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考評(píng)表》；3.《XXX醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表》。其中，90分以上為優(yōu)秀；80—89分為良好；60—79分為一般；60分以下為不合格。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。無(wú)鬧糾紛現(xiàn)象。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（二）尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守秘密。建立監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，行動(dòng)迅速，工作扎實(shí)，成效顯著的要及時(shí)總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn)；對(duì)敷衍責(zé)任，行動(dòng)遲緩不力的，全院給予通報(bào)批評(píng)。堅(jiān)持“正面引導(dǎo)、廣泛發(fā)動(dòng)、全院參與、重在實(shí)效”原則，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作納入醫(yī)院常規(guī)工作，積極探索和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,創(chuàng)新開展工作,為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提供強(qiáng)有力的政策保障。三、考評(píng)范圍全院各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員、窗口服務(wù)人員（門診、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、藥房、收費(fèi)室、客戶服務(wù)中心等）。監(jiān)督小組作為代表本院職工對(duì)全院醫(yī)德考評(píng)工作實(shí)施民主監(jiān)督的組織機(jī)構(gòu)，始終堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，虛心接受群眾投訴、真實(shí)反應(yīng)群眾呼聲，努力糾正考評(píng)工作中存在的問(wèn)題，有效杜絕在考評(píng)工作中可能出現(xiàn)的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風(fēng)、充分保證考評(píng)結(jié)果的真實(shí)有效性，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。參與人員在實(shí)施考評(píng)工作的過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照《實(shí)施方案》規(guī)定的程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。全員人員要在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《“意見”》精神的基礎(chǔ)上，理清思路，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極配合醫(yī)院、科室做好考評(píng)工作。（三）制定工作方案按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》，結(jié)合工作實(shí)際，制定實(shí)施方案。成員名單： 組長(zhǎng)：顏偉成員：孫忠古 林澤民 夏克曉 邵長(zhǎng)勇 王翠萍 魏玉珍 鄭連永 高真 尹培志 鄒懷吉 劉 巖 王傳君 王學(xué)美職責(zé)：在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展以下工作：（1）代表醫(yī)院職工對(duì)全院醫(yī)德考評(píng)工作實(shí)施監(jiān)督。（2）扎實(shí)做好對(duì)廣大干部職工的宣傳動(dòng)員工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工主動(dòng)參與的熱情，確?？荚u(píng)工作的順利實(shí)施。六、工作步驟（一）健全組織機(jī)構(gòu)成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，院中層干部、黨員代表、職工代表為成員的醫(yī)德考評(píng)工作小組和醫(yī)德考評(píng)監(jiān)督小組，以完善醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)的組織體系，明確工作職責(zé)。對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí)，職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。單位評(píng)價(jià)?？荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟：自我評(píng)價(jià)。三、考評(píng)時(shí)限從2012年起我院實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。工作目標(biāo)：以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)。年內(nèi)科室內(nèi)若有所有人數(shù)的一半以上人員評(píng)定為不合格，或科室年內(nèi)出現(xiàn)四次提名批評(píng)，年終科室不能被評(píng)為先進(jìn)科室，扣發(fā)年底一個(gè)月績(jī)效工資；個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核總分?jǐn)?shù)不合格的個(gè)人實(shí)行“一票否決制度”，取消當(dāng)年評(píng)先樹優(yōu)、職務(wù)任命、職稱晉升的資格。參照自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、醫(yī)院評(píng)價(jià)情況，根據(jù)個(gè)人參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)情況，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出院病人、門診病人調(diào)查問(wèn)卷反饋情況，病人投訴情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng)，確定考評(píng)等次。（三）醫(yī)院評(píng)價(jià)。考評(píng)工作分為三個(gè)步驟：（一）自我評(píng)價(jià)。一、組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作在院黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，政工科具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，有關(guān)職能科室配合開展考評(píng)工作。（3）醫(yī)德考評(píng)為“較差”的，解聘行政職務(wù)；（4）醫(yī)德考評(píng)連續(xù)兩年為“較差”的，辭退或解除聘用合同?？荚u(píng)結(jié)果要以科室為單位進(jìn)行公示。（四）特殊要求醫(yī)德考評(píng)應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，最多不超過(guò)總考評(píng)人數(shù)的百分之十五。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、提高專業(yè)技術(shù)水平。（六）顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷，以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。二、成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：覃振林副組長(zhǎng)：萬(wàn)志才 王萍成 員：方繼奎、鄒明良、陳謀根、陳利平、李全、陳永東、董立新、楊平、王琴、李敬、余桂萍、萬(wàn)天久、溫尤珍、湯銀武、李宏、何淑琴、謝鳳云、孫大斧、鐘方美、繆敏、韓春梅、劉英。八、實(shí)施時(shí)間本方案從下達(dá)之日起實(shí)施。各科室要根據(jù)本實(shí)施方案的要求，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的突出問(wèn)題，制定具體的評(píng)分細(xì)則，增強(qiáng)考評(píng)的針對(duì)性和實(shí)效性，并報(bào)醫(yī)院備案。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果，醫(yī)院將按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門?？荚u(píng)結(jié)果將在院內(nèi)進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。六、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等次：優(yōu)秀、良好、一般、較差。（三）單位評(píng)價(jià)：由單位醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。五、考評(píng)方法醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，每年進(jìn)行一次。1超范圍行醫(yī)或私自外出會(huì)診、體檢、手術(shù)的，每次扣5分；為病人開假醫(yī)療證明的扣10分。工作不負(fù)責(zé)任，造成群眾上訪，經(jīng)查證屬實(shí)的扣10分。未能按時(shí)上交醫(yī)德考評(píng)表者扣1分。凡是科技成果獎(jiǎng)獲得者：縣級(jí)獎(jiǎng)加8分；市級(jí)獎(jiǎng)加10分；省級(jí)獎(jiǎng)加15分；國(guó)家獎(jiǎng)加20分。檢舉他人有收受回扣、開單提成或索要、收受病人財(cái)物、亂收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為，且檢舉情況屬實(shí)的加3分。受到患者表?yè)P(yáng)。（6分）（2）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。（8分）（1）積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、救災(zāi)等醫(yī)
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