政務(wù)大廳管理制度-wenkub.com
2024-10-13 21:25 本頁(yè)面
【正文】 第三十三條 本《辦法》從印發(fā)之日起施行。第二十四條窗口工作人員有下列情形之一的，經(jīng)區(qū)行政審批服務(wù)中心查證屬實(shí)的，可以加分：(一)為群眾排憂解難，熱情服務(wù)，特事特辦，事例典型的，經(jīng)區(qū)行政審批中心確認(rèn)后加3分；(二)受到當(dāng)事人的書面感謝或表?yè)P(yáng)的，每次加2分；(三)受新聞媒體或有關(guān)部門表?yè)P(yáng)的按一件事不重復(fù)加分的 原則，每人加3分；(四)窗口單位獲“流動(dòng)紅旗”一次，考核時(shí)，該窗口單位工作人員每人加2分。第十八條有下列情況之一的，窗口單位可以加分：(一)窗口單位將承諾件改為即辦件的，每項(xiàng)加5分；(二)主動(dòng)提出壓縮承諾時(shí)限的每項(xiàng)加5分；(三)窗口積極配合由區(qū)行政審批服務(wù)中心組織的聯(lián)審件辦理、招商引資服務(wù)工作，受到申請(qǐng)人和有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)肯定的，加5分；(四)窗口單位受到申請(qǐng)人書面感謝，并經(jīng)查證屬實(shí)的，每件加2分；(五)受新聞媒體或有關(guān)部門表?yè)P(yáng)的，按一件事不重復(fù)加分的原則，每件加3分；(二)窗口工作人員上班期間禁止飲酒或酗酒后上班，違者扣3分；(三)在工作窗口吸煙、吃東西，或者串崗聊天的，每次扣2分；(四)工作時(shí)間嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分；(五)工作時(shí)間將他人帶入工作區(qū)內(nèi)聊天、上網(wǎng)的，每次扣3分；(六)工作時(shí)間玩游戲，使用來(lái)歷不明的光盤或軟件每次扣5 分；(七)無(wú)故遲到、早退、離崗的每次扣2分，曠工每次(半天)扣5分。第十一條 對(duì)各窗口單位的月考核和考核情況由區(qū)行 政審批服務(wù)中心通報(bào)各部門和有關(guān)單位。第三條窗口單位目標(biāo)責(zé)任制考核工作堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績(jī)的原則，對(duì)各窗口工作人員的考核從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行。七、大廳衛(wèi)生，勤于清理，不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、不高聲喧嘩，保持清靜整潔的工作環(huán)境。三、上崗期間，保持衣貌端莊、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，行為規(guī)范。第四篇：政務(wù)大廳文明服務(wù)管理制度政務(wù)大廳文明服務(wù)管理制度政務(wù)大廳是運(yùn)管行業(yè)的服務(wù)窗口，必須創(chuàng)建良好的服務(wù)環(huán)境，將辦事指南公示，工作人員掛牌上崗，做到政務(wù)公開，接受人民監(jiān)督。三、投訴辦法：任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)本街道工作人員的違諾行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。二、違諾處理辦法社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和干部有如下行為的，應(yīng)當(dāng)情況給予處理：在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，故意刁難、不給好處不辦事，以及利用管理和審批職權(quán)吃拿卡要的；工作作風(fēng)粗暴惡劣，違反群眾紀(jì)律，造成不良影響的；刁難,打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的?！按翱凇眴挝槐仨毐ＷC在工作時(shí)間內(nèi)有工作人員在崗，不得
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