20xx年衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要點(diǎn)與20xx年衛(wèi)生局工作人員個(gè)人工作總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-10-13 14:22 本頁(yè)面
【正文】 我院全體職工都牢固樹(shù)立了大局觀念和群眾觀念,切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà),及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問(wèn)題,如發(fā)現(xiàn)“紅包”、“回扣”現(xiàn)象,堅(jiān)決予以通報(bào)批評(píng),并勒令退還同時(shí)處10倍以上罰款,扣發(fā)當(dāng)月效益工資。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的治療措施,由科室主任組織全科醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真討論,并充分征求患者家屬意見(jiàn),在最大程度上保證了群眾的就醫(yī)安全,在最大程度上避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,確保就醫(yī)安全醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,關(guān)系病人生命安危,關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)還增加了收費(fèi)透明度,對(duì)常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費(fèi)和常用藥物明碼標(biāo)價(jià),上墻公開(kāi),堵住了亂收費(fèi)、私收費(fèi)的源頭。三、以病人為中心,落實(shí)利民措施讓病人滿(mǎn)意,讓社會(huì)滿(mǎn)意,是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)實(shí)條件下人文關(guān)懷的重要意義,并由各科室回去后認(rèn)真思考,展開(kāi)討論,使我們的醫(yī)療技術(shù)人員切實(shí)克服了居傲心理和高高在上的不良作風(fēng),并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn),使我院的服務(wù)態(tài)度在原有的基礎(chǔ)上有了一個(gè)顯著的變化。二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院管理要想建立起適應(yīng)群眾需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新型服務(wù)模式就必須改進(jìn)我們的管理。我院高度重視并切實(shí)抓好文化建設(shè)。今年5月中旬以科室為單位開(kāi)展了醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)活動(dòng)?；貋?lái)后我院積極部署,響應(yīng)號(hào)召,以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,深入學(xué)習(xí)楊局長(zhǎng)講話(huà)和醫(yī)院實(shí)施意見(jiàn),并學(xué)習(xí)了魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)[XX]13號(hào)文,根據(jù)我院面臨的實(shí)際情況和實(shí)際問(wèn)題制定計(jì)劃,拿出具體措施,落實(shí)整改便民措施,取得階段性勝
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