電信營業(yè)班標兵先進事跡材料-wenkub.com
2024-10-01 00:26 本頁面
【正文】 一路走來，辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個個閃光點：從20*年起，連續(xù)多次當選為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀團員”；20*年，榮獲市級“青年崗位能手”和公司“生產標兵”的稱號，并破格評為“三星級服務員”，在業(yè)務發(fā)展競賽中還被授予“二等功”；20*年，被評為“優(yōu)秀女工”、“工會積極分子”和“知識型女員工”；20*年，被評為“四星級服務員”；20*年10月，又參加了省公司組織的星級培訓學習，準備考取“五星級服務員”。努力沒有白費，20*年8月代表營業(yè)班與公司團委書記一同接下了由信息產業(yè)部、共青團中央聯合頒發(fā)的20*年度同行業(yè)唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。一些看著她率領營業(yè)班姑娘們一步一個腳印向前邁進的同行，說她以一個女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個基層工作者的奇跡。在她的帶領下，營業(yè)班的業(yè)務水平有了長足的進步。 同時，在對營業(yè)員的業(yè)務學習及禮儀服務培訓方面，也是下了大功夫的。 作為分公司營業(yè)班的班長，同志有較高的業(yè)務水平和服務素質，對每項電信業(yè)務的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務通。擔當起營業(yè)班班長職責，做好營業(yè)班服務、內部管理工作。馬上找到相關部門人，詳細了解了可行性度后，及時向科辦領導匯報，在其他部門的大力協(xié)助下，很快營業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評?！?。充分調動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境，在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她總是第一時間送去營
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