【正文】 傅爽、蘇柳燕負(fù)責(zé)總結(jié)報告的書寫。 傅爽負(fù)責(zé)問卷的設(shè)計及調(diào)整 。 訪員要具有把握談話氣氛的潛力。 消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。 ) 。 (2)了解 __工業(yè)大學(xué)生生日消費所占日常消費的比重，預(yù)測有關(guān)生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。 增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，能夠增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面：很多同學(xué)反應(yīng)價格高，看能否在保證質(zhì)量的狀況下，下調(diào) 一下價格 促銷方面：能夠嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品能夠不獲利以成本價附加。 ：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時間過長。 存在問題分析： ，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多。 現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。 問卷方面共發(fā)放 100份，回收 100份，有 效問卷為 95 份，回收率與有效率都為 95%。 調(diào)查目的： 我校 2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一向以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的這天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。所需信息主要有： ◇ 了解消費者購買男士護膚霜時所思考因素 (包裝、渠道等 ) ◇ 了解此刻男士護膚霜市場上的競爭對手，以及其市場占有率 (明確自己的市場地位及 競爭對策 ) 探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點： ◇ 了解消費者購買男士護膚霜的目的 (廣告訴求點 ) ◇ 消費者了解男士護膚霜的主要途徑 (廣告宣傳渠道選取 ) ◇ 了解消費者的在化妝品方面的消費水平 (據(jù)消費水平進行市場細(xì)分 ) 了解消費者對本公司新產(chǎn)品 — 男士護膚霜的理解程度： ◇ 被訪者對我公司所開發(fā)新產(chǎn)品的理解程度 ◇ 被訪者對新產(chǎn)品開發(fā)的推薦及意見 四、目標(biāo)被訪者定義 因本次調(diào)查是一項探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認(rèn)知和評價，以及對本產(chǎn)品的理解程度和期望： ◇ 其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作 ◇ 年齡在 20— 50 歲之間，衣著講究者 五、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計 根據(jù)本調(diào)研的特點，本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計為： ◇ 本次調(diào)研采用問卷式 ◇ 訪問采用街頭攔截式 六、樣本量 思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟性及時間問題，本次研究對消費者調(diào)查所需要的樣本量約為 300個。 二、調(diào)研目的 為了給新產(chǎn)品開發(fā)帶給客觀數(shù)據(jù)支持，本次市場研究工作的主要目的是： 了解消費者對男士護膚霜的消費現(xiàn)狀，分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù) 。 請你留下患者的具體名字 ______,年齡 _____,地址 _____,電話 _____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。 六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題： 1. 您是從哪里得知這一消息 ?( ) “____”?( ) ___病史 ?( ) ___病史 ?( ) ?( ) ?( )。 (2)9月 1日一 9月 2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料 (客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等 )進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。 (6)、價格在市場上有無竟?fàn)幜??用戶對價格反映 ?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利 ?對哪些產(chǎn)品不利 ? 哪些產(chǎn)品好買 ?哪些代銷 ?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。 (4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿足 。 二、調(diào)查日期： 20__年 主要調(diào)查： 9月 1日一 9月 15 日， 次要調(diào)查： 9月 16 日一 11 月 30 日， 我們要進行為期 7天的市場調(diào)查預(yù)備工作， 60天的市場調(diào)研，確保萬無一失 三、調(diào)查內(nèi)容： 主要調(diào)查內(nèi)容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題： (1)您是否知道 “ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 這一傳統(tǒng)品牌 ? (2)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么 ? (3)“ 今越糖可營養(yǎng)片 “ 的消費心理價格訂在多少合適 ?18元、 28元、 40 元。 可行性建議： 增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如 容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個店。 3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。 飯菜質(zhì)量 學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色 香 味方面， 20%的同學(xué)認(rèn)為很好， 60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。知道的人中，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。 大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類少 、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。 調(diào)查時間： ____年 11月 9— ____年 11 月 17 調(diào)查的方法和結(jié)果： 本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。 各種文檔材料制作、編寫： ___。 九、調(diào)研團隊成員工作分配 調(diào)研總負(fù)責(zé)人： ___. 現(xiàn)場問卷調(diào)查負(fù)責(zé)人： ___，現(xiàn)場問卷調(diào)查人員： ___。 2月 17日 2月 22 日：匯總調(diào)研信息，進行整理分析，形成調(diào)研報告。 其他方法，對獲得的信息進行分類整理。 六、調(diào)研對象及樣本確定 現(xiàn)場問卷調(diào)查。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過 Email 和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。 四、調(diào)研范圍 本地區(qū)的各大百貨、超市。 消費者的購買力 (1)消費者對 __原料的認(rèn)識程度。 調(diào)查 __產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。 __因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時具有防輻射功能。 被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。 了解顧客對促銷措施的期望。 了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務(wù)等。在這樣的形勢下， __市的微波爐 企業(yè)就應(yīng)一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。 (五 )數(shù)據(jù)收集方法 迎接調(diào)研活動方案篇 6 一、 __市微波爐 背景分析 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。 (2)對于采樂印象的評價 (五分法 ) 此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。 (2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解 —— 怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進的地方。 了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌 格局。 謝謝你的參與，我們十分感激，請留下你的姓名 ______，地址 _____，電話 _____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。 ?()。 (3)9月 3日一 9月 4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。 (6)、企業(yè)銷售量是 否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理 ?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié) ?如何正確選取廣告媒體，廣告效果如何 ?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。諾不滿足原因是什么 。 (4)您對 ” 今越糖可營養(yǎng)片 “ 最喜歡和擔(dān)心的是什么 ? (5)您的消費心理是什么 ?有何購買習(xí)慣 ? (6)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的獨特賣點是什么 ? (7)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的包裝是否受歡迎 ? 次要調(diào)查資料： (用觀察、分析法 ) (1)、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動狀況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。 (二 )人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花 六、 市場調(diào)查方法 消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔 。 五、 調(diào)查員的要求及組成人員 (一 )人員要求 儀表端正、大方。 學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況 。 (二 ) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式 。 迎接調(diào)研活動方案篇 3 一、 背景： 第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。確立商品茶良好的價格穩(wěn)定與互利，從容應(yīng)對原料收購、產(chǎn)品銷售中的價格戰(zhàn)。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以堅持名茶的珍貴形象。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營規(guī)模、市場需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。并經(jīng)過廣播電視、平面媒體 (報刊 )、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)及茶博會和茶葉節(jié)等途經(jīng)，針對性地宣傳推廣茶葉品牌。 為盡快消除海外市場對我國茶葉的錯誤認(rèn)識，我們呼吁 zh232。 大肆的宣傳中國的茶文化史，經(jīng)過政府間的交流傳播中國茶的千年文化 。中國茶葉出口發(fā)展到現(xiàn)階段，如單純依靠茶葉企業(yè)自身發(fā)展，想完成以上目標(biāo)需要經(jīng)過漫長的培育階段。茶葉生產(chǎn)整體水平仍有待提高。 五、分析問題及提議 我國茶