4某年xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作調(diào)研報(bào)告-wenkub.com
2024-08-27 15:21 本頁面
【正文】 第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問題督辦制度。需要協(xié)調(diào)處理的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場拍照受理，帶回社區(qū)報(bào)告相關(guān)部門，反饋服務(wù)管理對象 。 第 14 頁 共 15 頁 二、網(wǎng)格化管理工作存在的問題 第一，網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明，按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、居民小組長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。二是外來租住人口身份背景復(fù)雜，從事不同的行業(yè)，流動(dòng)性大，管理難度增加。我們的鄒主任為我們實(shí)地指出各網(wǎng)格劃分區(qū)域的 第 13 頁 共 15 頁 基本情況。要將推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作納入社區(qū)服務(wù)管理考評，建立部門責(zé)任量化考核指標(biāo)，嚴(yán)格進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。根據(jù)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的統(tǒng)一部署，市財(cái)政要預(yù)算安排網(wǎng)格化管理經(jīng)費(fèi)，用于全市社區(qū)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃、平臺 搭建等，落實(shí)平臺維護(hù)、數(shù)據(jù)采集更新、硬件建設(shè)等費(fèi)用。二是人員保障。一是組織保障。我市既然是全省 10 個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)縣市，就應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合實(shí)際，大膽改革，大膽創(chuàng)新。要切實(shí)把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作 第 11 頁 共 15 頁 作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，作為黨政一把手工程來落實(shí)，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強(qiáng)，確保社區(qū)網(wǎng)格 化服務(wù)有人抓、有人管、管到位。到底是自建平臺，還是依托十堰，已成當(dāng)務(wù)之急，急需研究解決。此外，社區(qū)民干部的生活待遇偏低也影響工作積極性。 第 10 頁 共 15 頁 二是流動(dòng)人口和出租房屋增加，加工、餐飲等行業(yè)混合在居民小區(qū)，社區(qū)缺乏管理手段，影響了社區(qū)的公共安 全和居民的正常生活。三是城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同所致。主要原因有三個(gè)方面：一是社區(qū)服務(wù)內(nèi)容單一所致。 二、社 區(qū)網(wǎng)格化管理工作存在的主要問題 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，我市目前仍處于探索起步階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個(gè)方面的問題： （一）工作進(jìn)展不平衡。 （四）建立了網(wǎng)格化管理督辦檢查制度。按照動(dòng)員部署、劃分網(wǎng)格、確定網(wǎng)格員、培訓(xùn)網(wǎng)格員、試點(diǎn)運(yùn)行、全面開展的工作流程，根據(jù)街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、任務(wù)相當(dāng)、便于管理的要求，兼顧自管小區(qū)、物業(yè)管小區(qū)、單位小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等多種類型以及戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等 因素， XX 縣區(qū)五辦目前實(shí)際劃分網(wǎng)格數(shù) 254 個(gè)（其中城市社區(qū) 221 個(gè)、城中村 17個(gè)、其他村 16 個(gè)），網(wǎng)格內(nèi)有 79548 戶、 227666 人（含流入人口）。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況 今年以來，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，取得了階段性成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面： （一）制定了網(wǎng)格化管理實(shí)施方案。 （四）要切實(shí)強(qiáng)化宣傳。 （三）要切實(shí)完善職能部門進(jìn)駐和網(wǎng)格劃分情況。落實(shí)省市關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的措施，既要留得住人還要淘汰人 。一是人員保障。 三、推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的幾點(diǎn)建議 通過調(diào)研，有以下幾點(diǎn)建議： （一）要切實(shí)提高思想認(rèn)識。工作場所、設(shè)備保障不到位，工作無法開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任，年齡偏大，學(xué)歷偏低，手持終端機(jī)基本不會(huì)用，再加上其它諸如計(jì)生、民政方面的工作，網(wǎng) 格化工作更難在農(nóng)村落地。一方面是待遇問題，兼職網(wǎng)格員只有績效考核。一是網(wǎng)格員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險(xiǎn)，購買的四險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報(bào)賬，網(wǎng)格員意見較大。 （三）工作保障不足。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低，
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