如何建立支持戰(zhàn)略的政策和程序-wenkub.com
2025-02-16 00:51 本頁面
【正文】 戰(zhàn)略管理原理 一個經(jīng)過合理設(shè)計的獎勵結(jié)構(gòu)是管理層最有力的戰(zhàn)略實施工具 ! 戰(zhàn)略實施者用以判斷是否個人、團(tuán)隊和組織單位已很好地完成了工作地標(biāo)準(zhǔn)必須是：他們是否達(dá)到了與有效的戰(zhàn)略實施相一致的業(yè)績目標(biāo) ! 戰(zhàn)略管理原理 設(shè)計激勵機(jī)制中的主要考慮因素 ?建立 成效導(dǎo)向 體系 ?因為人們的 成果 而獎勵他們，而不是因為他們的行為。 50％－ 100％的獎金普遍存在。 諾德思特姆公司 給銷售人員的工資要高于通常支付水平，并且還另支付傭金。 2023 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. McGrawHill/Irwin Copyright 給予承諾 : 一個有效地激勵系統(tǒng)的組成部分 金錢激勵 ?增加薪水 ?績效獎 ?期權(quán) ?退休保證金 ?晉升 ?額外津貼 非金錢性激勵 ? 口頭表揚 ? 建議性批評 ? 特別的認(rèn)可 ? 或多或少的 職業(yè)安全 ? 令其感興趣的任命 ? 或多或少的工作的責(zé)任 方法 : 激勵人們很好的執(zhí)行戰(zhàn)略 ?鼓勵雇員在工作中竭盡所能 ?使雇員接受并支持戰(zhàn)略 ?將個人的努力組織成團(tuán)隊 , 以促成一種相互支持的氛圍 . ?允許雇員參與有關(guān)他們工作的決策 ?使工作變得有趣而令人滿意 ?設(shè)計支持戰(zhàn)略的激勵方式 實例 : 激勵實踐 不解雇政策 日本汽車制造商，和一些美國本部的公司 (如西南航空公司 ,聯(lián)邦捷運公司， Lands’ End，和哈利 ?戴維森公司 ) 都有不解雇政策，將職業(yè)安全感作為一個員工積極性的促進(jìn)因素，同時作為一種加強(qiáng)優(yōu)秀戰(zhàn)略實施的手段。 什么是全面質(zhì)量管理 ? ? TQM 是一種管理一系列商業(yè)實踐的哲學(xué) ， 它強(qiáng)調(diào)： ?運營的各個階段中的連續(xù)提高 , ?在從事的各種活動中追求 100％的精確 , ?所有層次上員工的參與和授權(quán) , ?團(tuán)隊為基礎(chǔ)的工作設(shè)計 , ?進(jìn)行標(biāo)竿學(xué)習(xí) ?充分滿足顧客期望 質(zhì)量改進(jìn)計劃的目標(biāo) ?零缺陷生產(chǎn) ?卓越的產(chǎn)品質(zhì)量 ?卓越的顧客服務(wù) ?全部的顧客滿意 流行的 TQM方法 戴明的 14點原則 1992年 Baldridge 獎的評選標(biāo)準(zhǔn) 朱蘭三步曲 克勞斯比的 14個質(zhì)量步驟 表 : 流行的 TQM方法 的組成部分 1. 目的的連續(xù)性 2. 實用哲學(xué) 3. 不要依賴于大量的檢查 4. 不要以價格嘉獎業(yè)務(wù) 5. 連續(xù)的提高 6. 培訓(xùn) 7. 領(lǐng)導(dǎo) 8. 驅(qū)除害怕心理 9. 打破壁
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