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2025-02-14 14:37 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 5時 3分 :03March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:03:3205:03:3205:03Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 5時 3分 32秒 上午 5時 3分 05:03: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時 3分 32秒 05:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:03:3205:03:3205:033/7/2023 5:03:32 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 5時 3分 :03March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 05:03:3205:03:3205:03Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 走姿 站姿 手勢 目光 表情 談吐 著裝、儀容 三、店鋪服務(wù)的關(guān)鍵細(xì)節(jié) 顧客購物心理分析 專業(yè)銷售技巧的實際應(yīng)用 顧客購物心理分析 你了解你的顧客嗎？ 1)如何介紹產(chǎn)品 2)處理顧客的異議 3)店鋪售后服務(wù) 專業(yè)銷售技巧的實際應(yīng)用 1）如何進行產(chǎn)品介紹 應(yīng)掌握的原則 ： Ｆ： Feature (特點） Ａ： Advantage（優(yōu)點） Ｂ： Benefit（利益、好處） E: Evidence（證據(jù)） FABE推銷法： 將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化為顧客利益 在這個環(huán)節(jié)的注意點： 什么是異議： 異議是一種顧客想要得到更多信息的委婉請求。這些好處是源自產(chǎn)品的特性，引發(fā)到所帶來的優(yōu)點，從而使顧客感受所使用時的好處。 ? 技術(shù)性、 ? 人際性 ? 戰(zhàn)略性 高層 中層 基層技術(shù)性人際性思考戰(zhàn)略性店長個人成長指導(dǎo) ? 第一種：春風(fēng)得意型 —— EQ高、 IQ高 ? 第二種：貴人相助型 —— EQ高、 IQ低 ? 第三種：懷才不遇型 —— EQ低、 IQ高 ? 第四種：一生平庸型 —— EQ低、 IQ低 ? 特別提示：成功店長 70%靠 EQ ， 30%靠 IQ 如何選用優(yōu)秀的店長 態(tài)度重要還是能力重要 ? 職場最快成功的四大公式 ? 價值不等于被使用價值 ? 能力不等于信任 ? 知識不等于智慧 ? 努力不等于成功 成功店長的特質(zhì) ? 堅定的信念 ? 明確的目標(biāo) ? 周密的計劃 ? 立即行動 ? 不斷的總結(jié) ? 永不放棄 信念的力量 萬事不在于你能不能而在于你信不信！ ST：玫琳凱 峨嵋山 GAME： 明確的目標(biāo) ? 夢想要遠(yuǎn)大 ,目標(biāo)要明確 ? 目標(biāo)數(shù)字化 ? 目標(biāo)視覺化 ? 目標(biāo)聽覺化 ? 目標(biāo)要有期限 立刻行動 ,永不放棄 ! 不為失敗找理由 ,只為成功找方法 目標(biāo)刻在鋼板上 ,方法寫在沙灘上 謝謝各位 智慧待命 隨時服務(wù) 咨詢熱線： 010— 83548051 您生命中的好友：祝老師 目標(biāo)達成及生意分析 主講 :王琰 ? 零售管理就是帶給顧客愉悅的 購物體驗 ? 如果你不是品牌，你就是 商品 ? 這樣， 價格 就成為一切， 低價生產(chǎn)商 ? 就成了唯一的贏家 做商品還是做品牌？ 目標(biāo)達成及生意分析 大氣候 + 小氣候 課程講義第 3頁 落實目標(biāo)的重要性與好處 店鋪有目標(biāo) ? 對店長 管理明確、共同理念 ? 對員工 指示清晰 ? 對生意 容易量度 容易跟進 ? 對店鋪 形象一致 店鋪目標(biāo)必須包括的 三元素 店鋪目標(biāo)不僅僅只是業(yè)績指標(biāo) ,因為它僅僅是個數(shù)字而已 . 店鋪目標(biāo)三大元素 : ? 生意目標(biāo) ? 服務(wù)目標(biāo) ? 運作目標(biāo) 生意目標(biāo) 服務(wù)目標(biāo) 運作目標(biāo) + + = 店鋪全面提升 生意目標(biāo) 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo) 生意 本店 地區(qū)平均
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