醫(yī)務道德與禮儀課件-wenkub.com
2025-01-14 02:30 本頁面
【正文】 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 五月 2119:25:5119:25May2112May21167。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023167。 2023/5/12 19:25:5119:25:5112 May 2023167。 1楚塞三湘接，荊門九派通。 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 1行動出成果，工作出財富。 12 五月 20237:25:51 下午 19:25:51五月 21167。 19:25:5119:25:5119:25Wednesday, May 12, 2023167。 19:25:5119:25:5119:255/12/2023 7:25:51 PM167。結束語：行動才有可能 莫道君行早，更有早行人167。 避免強求改變病人觀點167。 五個避免，就是167。 一個要求，就是醫(yī)務人員要有誠信，對病人或家屬要尊重，具有同情心和耐心；167。 建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進醫(yī)患溝通。167。 如將高雅脫俗的言談、誠摯溫馨的笑容、親切謙遜的態(tài)度、莊重穩(wěn)健的舉止相結合 ,構成護理語言和非語言交流系統(tǒng) ,這不僅是對病人進行心理護理的重要方法 ,而且是護理藝術和護理道德的本質體現(xiàn)。消除他們對醫(yī)院環(huán)境的陌生而造成的恐懼和不適應 ,讓他們對醫(yī)護人員產(chǎn)生信任感。 處理好醫(yī)患關系是順利開展各項診療護理工作的前提 ,建立有效的醫(yī)患溝通是處理好醫(yī)患關系的首要條件 ,所以在日常工作中應加強與患者進行信息溝通和情感交流 ,注重溝通的方式方法及效果 ,提倡人性化服務 ,讓患者在醫(yī)療護理服務中體會到醫(yī)護人員對他們的關愛之心。167。而有些患者對醫(yī)務人員也缺乏理解，不了解醫(yī)學的復雜性。 現(xiàn)實生活中醫(yī)患關系有很多不足，當前存在的主要問題有以下幾個方面：167。 學會說不，盡量不要直接說行或不行167。 從他人的角度出發(fā)來說話，見人擇言。 真誠的交談。 有助于樹立你所在醫(yī)院的形象167。是醫(yī)院精神文明建設的重要組成部分。有三種情況 衣不合體 衣冠不整臟或者破舊，這些很難讓人產(chǎn)生白衣天使之感覺。 外表 態(tài)度 服飾 發(fā)型 微笑 神情 視線 姿勢 鞠躬 手勢 —— 注意率 55%167。 醫(yī)務人員與患者之間展開167。 從俗禮儀活動的三個重要程序 接觸溝通了解禮儀的三個基本要素尊重本人善于表達善于發(fā)現(xiàn)別人長處尊重他人尊重自己尊重自己的職業(yè)尊重自己的單位接待有三聲來有迎聲問有答聲去有送聲發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，就等于肯定了自己那說明你寬容，說明你謙虛，說明你好學禮儀的親和特征 真誠自然的微笑 關注、會神的目光 關懷、親切的語氣禮儀的類型 涉外禮儀商務禮儀服務禮儀 醫(yī)務禮儀公共禮儀服務禮儀政務禮儀禮儀類型禮儀的主要內(nèi)容167。 個人形象 167。 約定俗成167。 積極參
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