【正文】 2023年 2月 下午 12時(shí) 52分 :52February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:52:3512:52:3512:52Wednesday, February 1, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 52分 35秒 下午 12時(shí) 52分 12:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :52:3512:52:35February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 1日星期三 下午 12時(shí) 52分 35秒 12:52: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:52:3512:52:3512:522/1/2023 12:52:35 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 企業(yè)為員工提供一定的崗位和職業(yè)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，員工需要通過自我評(píng)價(jià)和認(rèn)同事業(yè)。 2) 員工職業(yè)生涯發(fā)展： ? 理解個(gè)人事業(yè)的二個(gè)方面： ––主觀：價(jià)值觀、態(tài)度、個(gè)性； ––客觀：職業(yè)選擇職位、特殊技能等。 5) 績效評(píng)價(jià) ––將員工績效與組織貢獻(xiàn)結(jié)合，增強(qiáng)組織歸屬感，聽取部屬自我評(píng)價(jià)。 2) 要求滿足：員工高層次要求的滿足。 4) 管理者幫助下屬規(guī)劃和發(fā)展他們的事業(yè)是最具長期效應(yīng)的激勵(lì)措施。 ? 工作生活質(zhì)量 1) 七十年代： ?尊重人 ； ?參與管理； ?有意義的工作； ?培訓(xùn)發(fā)展； ?感受工作的意義； ?二個(gè)目標(biāo)一致； ?工作輪換； ?工作豐富化； ?靈活的工作時(shí)間。為下屬提供繼續(xù)教育，參與特殊項(xiàng)目來發(fā)展個(gè)人能力。 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 深層激勵(lì)的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展管理 1) 信息溝通：雙向溝通 二個(gè)目標(biāo)結(jié)合。調(diào)查結(jié)果直接與員工薪酬、晉升掛鉤。 企業(yè)文化案例 CISCO的經(jīng)營文化： 1）一個(gè)功能在三個(gè)月推不出就不干； 2）任何功能存在的標(biāo)準(zhǔn)是提升企業(yè)的價(jià)值。 ?實(shí)施流程再造，提高企業(yè)的核心競爭力。 軟件：改變不適合企業(yè)戰(zhàn)略的文化與思維模式。 自信：授權(quán)、信任給部屬勝利的機(jī)會(huì)，讓他們在角色 中獲得自信。 ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)結(jié)、高效、令行禁止的執(zhí)行文化。 ?所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分科學(xué)的利用，反之堅(jiān)決排除。 高執(zhí)行力管理者必做的七件事 1. 了解企業(yè)，了解員工 2. 面對現(xiàn)實(shí) 3. 設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序 4. 跟蹤目標(biāo)，解決問題 5. 論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 6. 讓員工成長 7. 了解自我 構(gòu)造高執(zhí)行力企業(yè)文化的必然性 ?執(zhí)行力已成為一種新的企業(yè)競爭力。 4) 高效快速解決執(zhí)行中的三大問題： ?發(fā)生性問題； ?提升性問題； ?設(shè)定性問題。 4) 權(quán)力委讓：授權(quán)作業(yè)長，授權(quán)不授責(zé)； 允許出決定的錯(cuò)誤； 不允許出不執(zhí)行決定的錯(cuò)誤； 以解除部屬的心理負(fù)擔(dān)，大膽負(fù)責(zé)。 ?基層管理：負(fù)責(zé)運(yùn)用條件，組織實(shí)施，解決作業(yè)中的問題。建立在管理信息系統(tǒng)，科學(xué)地管理標(biāo)準(zhǔn)與管理表單基礎(chǔ)之上。這些業(yè)務(wù)不能任其隨機(jī)發(fā)生。 ?拆掉企業(yè)內(nèi)部的墻、各個(gè)部門不再是職能關(guān)系而是互為市場。 海爾集團(tuán)的最新執(zhí)行力文化理念 ?拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻，將企業(yè)變成流動(dòng)的河。 ?流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以控制。 管理流程圖 1）流程圖是一種描述標(biāo)準(zhǔn)管理過程的示意圖 2）管理流程圖應(yīng)包括： ?工作的內(nèi)容與管理環(huán)節(jié)； ?各環(huán)節(jié)涉及的部門和職位； ?工作的時(shí)間順序； ?上下左右之間的信息聯(lián)系。 ?責(zé)任：指對委派工作的結(jié)果所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 企業(yè)運(yùn)營流程框圖 投入 營運(yùn)流程 研發(fā) → 制造 → 營銷 → 服務(wù) 管理支持流程 ?人力資源管理流程 ?財(cái)務(wù)管理流程 ?物流管理流程 ?信息管理流程 ?行政管理流程 產(chǎn)出 用戶 中國企業(yè)的粗放管理特征 1. 差不多管理 2. 突擊式管理 3. 表面化管理 4. 注重形式管理 5. 憑感覺管理 精細(xì)管理特征 ?建立高效的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ?強(qiáng)調(diào)管理的數(shù)量化、精確化 ?強(qiáng)調(diào)流程的不斷完善 ?數(shù)字化 ?突出精細(xì)管理的運(yùn)營管理 如何實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)營管理 ?建立面向最終用戶的運(yùn)營機(jī)制 ?建立以流程為中心的運(yùn)營管理 ?拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻，建立市場競爭壓力的傳導(dǎo)機(jī)制 ?訂單信息流 ?物流資金流 ?明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的責(zé)任者 ?實(shí)現(xiàn)流程與部門完美結(jié)合，共同參與 ?無邊界的組織文化 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與公司重組流程再造 ?為使組織具備敏捷、柔性、低成本的特征，必須對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組： 1）組織結(jié)構(gòu)扁平化； 2）員工制定決策； 3）業(yè)務(wù)流程多樣化； 4）控制具有經(jīng)濟(jì)意義時(shí)方運(yùn)用它； 5）內(nèi)部用戶觀點(diǎn)； 6）管理者由監(jiān)督者變?yōu)榻叹?，并對業(yè)績負(fù)全部責(zé)任； 7）績效標(biāo)準(zhǔn)由行為到結(jié)果； 8）員工為顧客工作，而不是為老板工作； 9）工作由保持性變?yōu)楫a(chǎn)出性； 10）績效伙伴關(guān)系； 11）集權(quán)與分權(quán)并重，讓第一線最了解情況的人有權(quán)解決第一線問題 。人與工作的配合；工作與工作的配合；人與人的配合；人與物的配合問題，這就需要設(shè)計(jì)一個(gè)有效的組織，把企業(yè)劃分為若干部門、若干崗位。每個(gè)企業(yè)都有很多核心業(yè)務(wù)流程與一系列支持業(yè)務(wù)流程。 ?績效管理是貫穿全年的過程，是預(yù)防問題、解決問題的過程。 ?某五百強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理原則： 1）管理者對部屬下達(dá)目標(biāo)不能授權(quán)； 2）管理者對部屬目標(biāo)能否達(dá)成負(fù)全部責(zé)任； 3）目標(biāo)任務(wù)書是一個(gè)合同、合約； 4）部屬為達(dá)成目標(biāo)應(yīng)能做出可行的計(jì)劃方案； 5）目標(biāo)不能達(dá)成，及時(shí)采取措施，直至換人。在這個(gè)過程中也要形成必要的文字記錄。 20％高執(zhí)行力核心層 員工隊(duì)伍的建設(shè) 高（態(tài)度） 安分型 貢獻(xiàn)型 高 （能力） 低 沖鋒型 低 落伍型 建立高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng) 確立目標(biāo) 在職輔導(dǎo) 年終評(píng)估 發(fā)展計(jì)劃 摩托羅拉公司高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng)給我們的啟示。 5) 確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)部屬的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造充滿成就感的工作環(huán)境。 管理者在計(jì)劃執(zhí)行中應(yīng)抓的七項(xiàng)工作 1) 有效促進(jìn)部屬行為進(jìn)行。 案例分析 第一步：將各項(xiàng)工作按其價(jià)值的大小一分為二， 2象限為重要； 4象限為不重要。 ?經(jīng)理人時(shí)間管理現(xiàn)狀分析。 特點(diǎn)：明確價(jià)值觀，制定中、長、短期目標(biāo)，將每天的活動(dòng)排出優(yōu)先順序，有詳盡的計(jì)劃表，組織表。 ?企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn) ——提升企業(yè)的快速執(zhí)行能力。 重要 不重要 急 不急 ?商討提高銷售人員服務(wù)質(zhì)量的策略 ?根據(jù)市場需求，商討產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整策略 ?討論完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的策略 ?每日晨會(huì) ?與供應(yīng)商簽