某商貿(mào)公司員工手冊-wenkub.com
2025-01-02 15:28 本頁面
【正文】 日期 型號 單價(jià) 數(shù)量 折扣 金額 是否信用卡 今日合計(jì)： 本月合計(jì)： NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 日常報(bào)表 之顧客來訪紀(jì)錄表 日期及時(shí)間 年齡 性別 衣著（時(shí)尚 /檔次） 居住地 是否詢價(jià) 購表意向明確或否 成交或否及原因 今日總結(jié)： 營業(yè)員須每天紀(jì)錄到達(dá)柜臺區(qū)域顧客的如表格中信息并分析。若發(fā)生貨品丟失情況相關(guān)責(zé)任人須按照商品市場價(jià) 6折賠償。 NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 考勤制度 之考勤 考勤制度 之請假 NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 營業(yè)員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假 職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn) 任何請假事宜必須有主管人員書面同意方可生效，否則視為曠工。 NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 陳列規(guī)范 之細(xì)則 營業(yè)員實(shí)行做一休一工作制（特殊情況另行安排），上下班時(shí)間為： 早上班 ——10:00； 晚下班 ——22:00 全體員工不得遲到、早退、曠工。 在柜臺陳列中應(yīng)注意合理布局，盡量減少邊角、死角，增加柜臺有效陳列面積，同時(shí)陳列時(shí)要注意節(jié)奏，做到有強(qiáng)有弱、有主有次，重點(diǎn)及暢銷系列、型號應(yīng)擺放在重點(diǎn)突出位置，做到 各柜臺層次分明、重點(diǎn)突出。 NoImag e上海芳集商貿(mào)有限公司 FAB推銷法： F——特征 A——由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn) B——這一特點(diǎn)能帶給顧客的利益 銷售方法及技巧 之 FAB推銷法 適合性： 兼容性： 耐久性： 安全性： 舒適性： 簡便性： 流行性： 效用性： 美觀性： 便宜性： 營業(yè)員要明確手表在以下哪些帶來利益 1)不得在賣場內(nèi)無精打采，無表情或冷漠； 2)不得在專柜內(nèi)出神； 3）不可將雙肘支在某處或是托住下巴；不可把整個(gè)手臂放在柜臺上，呈休息狀；不能出現(xiàn)趴、靠、依著柜臺的動作和姿勢 4)不得有不耐煩或趕客戶的舉動； 5)不可冷漠對待光看不買的顧客； 6)不得因內(nèi)務(wù)工作而怠慢顧客； 7)不可因私事而打擾在接待客戶中的同事； 8)不得一面接待顧客，一面和其他人聊天； 9)不得擅自離崗、竄崗，有事臨時(shí)短時(shí)間內(nèi)離崗須和同伴或臨近柜臺說明并請幫忙照看； 10)不得在營業(yè)時(shí)間打私人電話、吃零食、長時(shí)間聊天
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