【正文】 2. 長期服務(wù)：超過保修期，在5年內(nèi)以最優(yōu)惠的價格為買方提供維修保養(yǎng)服務(wù)，終身為用戶提供持續(xù)良好的售后服務(wù).3. 備件供應(yīng)：開利空調(diào)銷售服務(wù)（上海）有限公司西安維修中心設(shè)有備件倉庫，能滿足用戶隨時隨地的維修備件需求。4. 現(xiàn)場調(diào)試：在用戶水、電等外圍條件均已具備的情況下,本公司負(fù)責(zé)對機組進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試，使機組達(dá)到最佳運行狀態(tài)。對機組運行中非人為故障，本公司負(fù)責(zé)保修，對非人為因素造成的零部件損壞，本公司提供修理或替換損壞的零部件。24小時應(yīng)急服務(wù)電話：4008202969/79五、服務(wù)承諾開利空調(diào)售后服務(wù)承諾表 竭誠服務(wù)，實現(xiàn)“用戶滿意”是開利空調(diào)銷售服務(wù)（上海）有限公司始終如一的宗旨。無論在保修期內(nèi)還是在保修期外，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，開利中央空調(diào)西安辦事處都將在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，接到客戶通知后，“到場時間”不超過12小時，解決一般故障；若產(chǎn)生較大故障可由開利公司總部48小時內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場處理。應(yīng)客戶要求于重大節(jié)假日或客戶重要活動時24小時現(xiàn)場值班。開利維修服務(wù)機構(gòu)總部聯(lián)絡(luò)方式：地址：上海市漢口路266號申大廈5樓聯(lián)系電話：862123063000－3375聯(lián)系人：黃哲經(jīng)理 傳真：862123063025二、保修期內(nèi)的服務(wù)措施 設(shè)備的安裝指導(dǎo)，(貨到工地,裝卸、搬運、移位等現(xiàn)場指導(dǎo)) 設(shè)備的開機調(diào)試，(客戶需于調(diào)試機組前3天通知開利空調(diào)有限設(shè)備公司)客戶操作人員的現(xiàn)場培訓(xùn)(由客戶要求的時間)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組制冷系統(tǒng)原理介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組微電腦控制系統(tǒng)介紹（培訓(xùn)資料：微電腦使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組操作介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組維修及日常保養(yǎng)介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書）。在（項目當(dāng)?shù)兀┑貐^(qū)設(shè)立常駐開利維修中心，配備專業(yè)的維修工程師，處理所有開利機組的維修服務(wù)?！　?乙方提供的產(chǎn)品樣本做為合同附件，與合同具有同等法律效力。　　 第十六條 合同生效與終止　　 １、合同生效的日期：本合同自簽定之日起生效。詳見附件3《售后服務(wù)承諾》。質(zhì)保期間，乙方在接到維修通知后6小時內(nèi)派人維修，特殊情況及時處理，否則，甲方可委托其他單位或人員維修，并扣除乙方相應(yīng)的質(zhì)保金。不符合交付條件或提交的交付文件不符合本合同約定的，甲方有權(quán)注明原因并拒絕接收工程。第十二條 竣工驗收工程具備竣工驗收條件后，乙方向監(jiān)理方提供完整的竣工資料。第十條 設(shè)計變更乙方根據(jù)甲方認(rèn)可的方案及圖紙進(jìn)行施工，如施工中甲、乙雙方對施工方案進(jìn)行調(diào)整，所有變更需經(jīng)甲方施工負(fù)責(zé)人書面認(rèn)可。乙方代表（項目經(jīng)理）易人，須提前5天書面通知甲方并征得甲方同意。乙方采購的材料及設(shè)備，須符合附件價目表中的品牌、規(guī)格、數(shù)量，并經(jīng)甲方驗收合格后方可使用，同時必須保證按期完工。施工過程中，檢查監(jiān)督工程質(zhì)量，督促施工進(jìn)度。交貨后，甲方提供設(shè)備存放地點，乙方自行保管貨物，貨物如有丟失或損壞的情況，由乙方自負(fù)。到貨后，甲方負(fù)責(zé)組織工程監(jiān)理方、乙方到現(xiàn)場進(jìn)行驗收，清點貨物數(shù)量及驗收貨物質(zhì)量，若貨物數(shù)量與清單數(shù)目不相符，貨物有丟失或損壞，或者貨物的包裝、品種、型號、規(guī)格等不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方收回或補齊貨物，乙方實際交貨時間以最終補齊貨物時間為準(zhǔn)。履約期間，甲方可以任意抽取一臺中央空調(diào)配置進(jìn)行檢驗，如果檢驗質(zhì)量達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有權(quán)認(rèn)為其產(chǎn)品不合格,乙方應(yīng)及提供合格產(chǎn)品，在7日內(nèi)還不能提供的則向甲方支付違約金，違約金為貨款的5%。交貨地點甲方必須保證乙方機動車可以到達(dá)的位置，否則乙方有權(quán)拒絕卸貨。第四條 付款方式 　　 　 合同簽訂后，所有設(shè)備到達(dá)工地，經(jīng)甲方、監(jiān)理方、乙方三方驗貨合格后七日內(nèi)付至合同總價款的65%；室內(nèi)外設(shè)備安裝完畢，付合同總價款的15%；所有系統(tǒng)安裝完畢，付總價款的10%；辦公區(qū)裝修整體工程完成，空調(diào)整系統(tǒng)安裝完成，試機驗收合格后七日內(nèi)付至合同總價款95%，剩余5%為質(zhì)保金。第三條 合同價款 本合同采用固定總價模式。 完美WORD格式 合同編號中央空調(diào)設(shè)備采購及安裝工程合同發(fā)包人：承包人： 發(fā)包方（甲方）: 　 承包方（乙方）: 　 按照《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的原則,結(jié)合本工程具體情況,雙方達(dá)成如下協(xié)議,以資共同信守。固定總價大寫： 小寫： （人民幣）。在竣工驗收合格付款時，應(yīng)給甲方開具全額正式發(fā)票。產(chǎn)品在到達(dá)甲方所要求上述地點交貨前的運輸、保險等事項均由乙方辦理，并由乙方自行承擔(dān)交貨驗收合格前的一切費用和風(fēng)險。第七條 產(chǎn)品的交貨驗收及保管方式乙方根據(jù)施工圖紙及報價時確定的材料品牌和相應(yīng)的規(guī)范要求采購工程所需的材料、設(shè)備，并提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品檢驗報告、質(zhì)量信譽卡、包修書、使用說明書等有關(guān)證明文件，未經(jīng)甲方許可，材料品牌不允許調(diào)整。參與交貨驗收的單位在貨物清單上共同簽字，并填寫交貨驗收合格證明，此合格證明為乙方交貨的憑證。第八條 甲方職責(zé)與義務(wù)　　 甲方負(fù)責(zé)提供施工現(xiàn)場。第九條 乙方職責(zé)與義務(wù)乙方提供詳細(xì)的設(shè)計圖紙，經(jīng)甲方書面認(rèn)可后，嚴(yán)格按照甲方確認(rèn)的施工圖紙和相關(guān)的施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工，如有設(shè)計變更，必須經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可施工。乙方對設(shè)備檢修口提出尺寸要求，具體作業(yè)由裝修單位實施。工程交付甲方之前，乙方負(fù)責(zé)已完工程的成品及半成品保護（包括原有建筑物的成品保護），工程風(fēng)險自本合同約定開工之日開始，乙方向甲方交付工程之日起轉(zhuǎn)移。設(shè)備未發(fā)生增減時，工程總價不變；如設(shè)備發(fā)生變更，則按《空調(diào)設(shè)備分項報價表》中相應(yīng)的價格和優(yōu)惠6%的辦法進(jìn)行調(diào)整。監(jiān)理方在收到完整、合格的竣工資料后3天內(nèi)，組織有關(guān)人員驗收，并在驗收后3天內(nèi)給予批準(zhǔn)接收或提出修改意見。第十三條 違約責(zé)任乙方工程進(jìn)度不符合合同約定的，乙方每延誤裝修工程一天，按合同額每日千分之三支付違約金。零部件更換自更換之日起重新計算更換部位的質(zhì)保期?！　?　 第十五條 爭議 　　 未盡事宜的解決：本合同未盡事宜和工程量調(diào)整，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后達(dá)成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力?！　?２、合同終止的日期：本合同至本工程無質(zhì)量問題，質(zhì)保期滿后，自行終止。　　 合同附件：空調(diào)設(shè)備分項報價表；空調(diào)設(shè)備配置明細(xì)表（1）、（2）；空調(diào)室外、室內(nèi)機主要部件明細(xì)表；售后服務(wù)承諾；甲方確認(rèn)的安裝施工設(shè)計圖（另附）。接到報修信息后，同城市在4小時內(nèi)，同省在24小時內(nèi)，跨省在48小時內(nèi)迅速派員趕赴現(xiàn)場，排除故障，使設(shè)備恢復(fù)正常使用。 以上13項可安排資深專家現(xiàn)場指導(dǎo)。三、保修期外特約保養(yǎng)及維護說明開利公司對所有開利中央空調(diào)機組實行終生維修及服務(wù),對于保修期外的用戶,可與開利公司簽定長期的維修保養(yǎng)合同,客戶可以得到以下服務(wù)及優(yōu)惠：建立每臺機組的維護檔案；每月定期日常巡查,并記錄機組的運行狀況；每半年一次的運行狀況分析報告提交給客戶；每年一次的設(shè)備大檢查,具體內(nèi)容見”維修保養(yǎng)