【正文】 二、我方依法注冊(cè)，在法律上、財(cái)務(wù)上和運(yùn)作上完全獨(dú)立于（采購(gòu)人名稱(chēng)）（采購(gòu)人）及廣東和盛招標(biāo)代理有限公司（采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)）。 、不論出于何種原因此表未填寫(xiě)，供應(yīng)商都被認(rèn)為已清楚了解談判文件商務(wù)條款的內(nèi)容并對(duì)商務(wù)要求作全面響應(yīng)。供應(yīng)商名稱(chēng)（加蓋公章）供應(yīng)商法定代表人或受委托人（簽名或蓋私章）：日 期：附件. 承諾書(shū)格式承諾書(shū)我方已完整閱讀了 項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)： ）談判文件的所有內(nèi)容（包括澄清，以及所有已提供的參考資料和有關(guān)附件），并完全理解上述文件所表達(dá)的意思，該項(xiàng)目遞交響應(yīng)文件時(shí)間截止后，我方承諾不再對(duì)上述文件內(nèi)容進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或質(zhì)疑。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖張。（八）所有與本次招標(biāo)有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往下列地址：供應(yīng)商地址： 郵編：聯(lián)系電話：　　　　　　　　　　 傳真： 供應(yīng)商名稱(chēng)（加蓋公章）供應(yīng)商法定代表人或受委托人（簽名或蓋私章）：日　　　期：附件. 法定代表人身份證明書(shū)格式法定代表人身份證明書(shū)致： 供應(yīng)商名稱(chēng): 單 位 性質(zhì)： 地 址： 成 立 時(shí)間： 年 月 日經(jīng) 營(yíng) 期限： 姓名： 性別： 年齡： 職務(wù)： 系 （供應(yīng)商名稱(chēng)）的法定代表人。在此提交的響應(yīng)文件，正本 套，副本 套，唱標(biāo)信封 份，包括如下等內(nèi)容：．價(jià)格文件；．商務(wù)、技術(shù)文件； ．唱標(biāo)信封。投標(biāo)人名稱(chēng)（加蓋公章）：投標(biāo)人法定代表人或受委托人（簽名或蓋私章）：日 期：二、商務(wù)技術(shù)文件格式正本副本東莞市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局年物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：）商務(wù)技術(shù)文件（封面格式僅供參考）報(bào)價(jià)單位全稱(chēng)：報(bào)價(jià)單位地址：聯(lián) 系 人：聯(lián)系電話：傳 真：日 期： 二〇一八 年 月第一章 商務(wù)文件 、報(bào)價(jià)函（附件）、法定代表人身份證明書(shū)格式（附件）、投標(biāo)授權(quán)委托書(shū)格式（附件）、供應(yīng)商基本情況（包括但不限于下述資料）供應(yīng)商基本情況說(shuō)明（附件）供應(yīng)商資格證明文件（包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（地稅、國(guó)稅）和組織機(jī)構(gòu)代碼證、合格投標(biāo)人特定資格條件資料復(fù)印件）綿嘮詮櫸異閿欏簫鵡涇?chē)O囂。.投標(biāo)總價(jià)必須準(zhǔn)確唯一且應(yīng)包含完成本項(xiàng)目的所有費(fèi)用。.合同附件的具體內(nèi)容與排列序號(hào)由雙方在簽訂合同時(shí)確定。合同期滿本合同自然終止。第二十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第十七條 本合同的法律依據(jù)為中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。銑饜醞貽龍鵠臚擰奧憑軌簍。、 交接資料包括設(shè)備和設(shè)施資料、維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)資料。第十二條 為保持穩(wěn)定，在同等條件下，乙方聘用的物業(yè)管理人員必須優(yōu)先從本企業(yè)內(nèi)管理人員中擇優(yōu)錄用。、付款方式：。、在物業(yè)日常管理過(guò)程中，對(duì)無(wú)法解決的事故或物業(yè)設(shè)施需要維修、保養(yǎng)及時(shí)向甲方反映；每月對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況做一次書(shū)面跟蹤報(bào)告，并提交甲方；薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀猶。、在合同生效之日起，甲方向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方無(wú)償使用；甲方負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，交乙方管理，合同期滿后應(yīng)完整返還甲方。、負(fù)責(zé)水電設(shè)施維護(hù)服務(wù)（更換維護(hù)物料由業(yè)主負(fù)責(zé)）。第二條 物業(yè)基本情況基本情況：物業(yè)地址： 占地面積： 建筑面積： 服務(wù)管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)招標(biāo)文件第四章《用戶(hù)需求書(shū)》。、保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，員工工作熟練，公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，合格才上崗。、人員素質(zhì)配置要合理，做到崗位不缺人。、協(xié)助安全部對(duì)大樓出入人員的控制。（二）崗位職責(zé)要求、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。、能正確識(shí)別來(lái)賓是否為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主。 、工作中，始終思想集中，保持工作的謹(jǐn)慎態(tài)度。第四部分 客服服務(wù)一、客服服務(wù)要求（一）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)員上崗要按規(guī)定化妝、修飾，著工裝，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿，禁止面帶倦容，情緒低落狀態(tài)下上崗。、所有管理和工作人員語(yǔ)言文明、服務(wù)態(tài)度好，均應(yīng)服從工作安排。四、人員要求：（一）★配置要求維修工作人員上班時(shí)間候崗時(shí)間人小時(shí)候崗（上班高峰期在車(chē)場(chǎng)崗配合保安執(zhí)勤）（二）具體要求、辦公樓維修固定工作人員（現(xiàn)場(chǎng)派駐）人，確保每周水電項(xiàng)目巡查一次，遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。如因配件問(wèn)題，需要廠家預(yù)訂而超出規(guī)定完成維修時(shí)間，說(shuō)明清楚并給出具體完工時(shí)間；羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙穡鐠。（九）給排水部分供水設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)視、維修、定期保養(yǎng)；系統(tǒng)管路的檢查、維修、保養(yǎng)；用水安全管理；給排水設(shè)備、設(shè)施檢查、維修、保養(yǎng)；包括辦公樓內(nèi)所有水嚨頭（感應(yīng)水龍頭、感應(yīng)沖水閥、一般水龍頭等）、水管、彎頭、角閥、廁所水箱、進(jìn)水閥、氣壓沖水閥、上水軟管、下水管道及廁所（由地面以上的所有下水道及廁所）的疏通（但不包括清理化糞池）；排水管道疏通及維修方面。但不含卡進(jìn)出系統(tǒng)，及不含安防閉路系統(tǒng)，只負(fù)責(zé)安防閉路線路維修。（五）空調(diào)維修 含中央空調(diào)、分體空調(diào)、空調(diào)運(yùn)行時(shí)，值班人員按時(shí)巡查，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，做好記錄；風(fēng)柜、風(fēng)機(jī)盤(pán)管的檢查、維修、保養(yǎng)，定期清洗消毒過(guò)濾器。電源包括所有插座、電源低壓開(kāi)關(guān)、所有低壓漏電開(kāi)關(guān)、線路檢修及檢查漏電。、按機(jī)房管理規(guī)定，做好每天巡查制度登記，保證設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)機(jī)房設(shè)備的清潔、防水、防潮、防火等工作。（二）維修所需的零配件由委托方提供；（三）供配電系統(tǒng)、電梯、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵系統(tǒng)由專(zhuān)業(yè)公司提供保養(yǎng)維修，物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)協(xié)助和日常檢查。、所有管理和工作人員語(yǔ)言文明、服務(wù)態(tài)度好，積極配合管理及安排。保安崗位基本配備一覽表（一）★保安崗位基本配備一覽表（工作日安排）人員安排人數(shù)崗位上班時(shí)間人大堂、巡查崗人停車(chē)場(chǎng)崗（：：大堂）人停車(chē)場(chǎng)崗接班轉(zhuǎn)大堂、巡查崗人大堂、巡查崗（周六日安排）人員休息人員上班崗位上班時(shí)間、大堂、巡查崗、大堂、巡查崗備注：按《勞動(dòng)法》要求，保證保安人員每周休息不少于日。 、一旦出現(xiàn)糾紛，威脅到工作人員的人身安全，保安人員要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)并協(xié)助調(diào)解。義淨(jìng)擁捫毆脅紙窺鈑鳧剝贛。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅勁。實(shí)施辦公樓及附屬停車(chē)場(chǎng)交通、治安、消防等方面的安全保衛(wèi)服務(wù)工作，維護(hù)辦公樓及附屬停車(chē)場(chǎng)的公共秩序和安全。第二部分 保安服務(wù)要求一、服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)范圍上班時(shí)間 樓停車(chē)場(chǎng)及出入口、路面固定停車(chē)位的保安定崗服務(wù)；小時(shí)保安定崗、巡查服務(wù)。三、其他（一）日常衛(wèi)生用品（包括工具、消毒劑、口罩、鞋套、手套以及勞保用品等）由物業(yè)公司自備。（二）★人員配置要求、派駐的清潔人員年齡歲以下女性，身體健康、遵紀(jì)守法、無(wú)不良行為傾向。、不使用會(huì)造成物品損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形清潔劑。漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳貨齏。、燈具：無(wú)污垢、無(wú)油漬，表面光亮。、車(chē)場(chǎng)道路：無(wú)雜物、無(wú)積水。、消防設(shè)備：表面干凈、整潔、無(wú)污痕，有光澤，表面膜保持完好狀態(tài)。、梯級(jí)：無(wú)明顯污漬、雜物、水漬，扶手無(wú)明顯塵痕，保持潔凈。、必須做到早、晚各清理一次垃圾，垃圾不過(guò)夜、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)積水、保持光亮潔凈。不定時(shí)對(duì)外圍環(huán)境衛(wèi)生巡檢，巡掃頻率至少一日三次，工作人員下班之前必須對(duì)外圍環(huán)境衛(wèi)生打掃一遍方可下班。（）范圍陽(yáng)臺(tái)、走廊、天臺(tái)、飄臺(tái)、天花、墻面(內(nèi)外)、地板、地腳板、門(mén)、窗、窗簾、床、床頭柜、燈、開(kāi)關(guān)插座、器具面板、辦公桌椅、衛(wèi)生間、洗手盆、櫥架、電視機(jī)、電腦、飲水機(jī)、冰箱、宣傳欄、告示欄、標(biāo)志牌、空調(diào)出風(fēng)口、消防設(shè)備表面、垃圾桶（簍）、窗簾以及其它建筑物表面和其它擺設(shè)物品等所有要求要進(jìn)行清潔保潔和消毒的范圍。具體包括：、～層辦公室、衛(wèi)生間、樓道、電梯清潔；、上班時(shí)間樓停車(chē)場(chǎng)及出入口、路面固定停車(chē)位的保安定崗服務(wù)；、小時(shí)保安定崗、巡查服務(wù)； 、上班時(shí)間樓客服服務(wù)；、室內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)保潔服務(wù)；、將清潔服務(wù)范圍內(nèi)的生活垃圾收集到指定的地點(diǎn)。報(bào)價(jià)內(nèi)容報(bào)價(jià)應(yīng)包含完成本次招標(biāo)所有服務(wù)內(nèi)容的費(fèi)用，包括物業(yè)人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、各種稅務(wù)費(fèi)、必須的輔助材料費(fèi)及合同實(shí)施過(guò)程中不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等全部費(fèi)用。付款① 合同服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人根據(jù)采購(gòu)人通知分期開(kāi)具管理費(fèi)發(fā)票，每次開(kāi)票金額及支付金額以采購(gòu)人通知為準(zhǔn)。⑥ 供應(yīng)商未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站()“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)()“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。第三部分 用戶(hù)需求書(shū)45 / 45用戶(hù)需求書(shū)第一部分 商務(wù)需求書(shū)序號(hào)條款名稱(chēng)說(shuō)明投標(biāo)人資格要求供應(yīng)商須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；供應(yīng)商須提供年至今以來(lái)簽訂的在管或已完成的物業(yè)管理項(xiàng)目業(yè)績(jī)。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁塵。 成交人如不按本文件第款的規(guī)定與采購(gòu)人訂立合同，則采購(gòu)人將取消該供應(yīng)商的成交人資格，履約保證金不予退還，給采購(gòu)人造成的損失超過(guò)履約保證金數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)超過(guò)部分予以賠償，同時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。中標(biāo)人在履行采購(gòu)合同期間，違反有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及合同約定的條款，損害了采購(gòu)人的利益，采購(gòu)人可依法沒(méi)收其履約保證金。檁傷葦開(kāi)閾燈傘饉諧糧茲繃。履約保函應(yīng)在采購(gòu)合同有效期滿后天內(nèi)繼續(xù)有效。中標(biāo)人應(yīng)在匯入履約保證金時(shí)在匯款單備注中注明：中標(biāo)通知書(shū)編號(hào)。鮒簡(jiǎn)觸癘鈄餒嬋鏘戶(hù)潑閡諏。采購(gòu)人在確定成交人之前，有權(quán)依據(jù)談判小組的評(píng)標(biāo)報(bào)告拒絕不合格的報(bào)價(jià)。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥。 在響應(yīng)文件的評(píng)審和比較、成交候選人推薦以及確定成交人的過(guò)程中，供應(yīng)商向采購(gòu)人和談判小組施加影響的任何行為，都將會(huì)導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。開(kāi)標(biāo)后符合資格條件或?qū)φ勁形募?shí)質(zhì)性條款做出響應(yīng)的供應(yīng)商不足家的，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。推薦成交人談判小組應(yīng)從質(zhì)量和服務(wù)均能滿足談判文件實(shí)質(zhì)性要求的供應(yīng)商中，按照最后報(bào)價(jià)（評(píng)標(biāo)價(jià)）由低到高的順序提出名成交候選人，并編寫(xiě)評(píng)審報(bào)告。餑詘鉈鯔縹評(píng)繒肅鮮驃換嚨。談判報(bào)價(jià)的大寫(xiě)金額和小寫(xiě)金額不一致的，以大寫(xiě)金額為準(zhǔn)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；對(duì)不同文字文本響應(yīng)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。如談判文件、響應(yīng)文件沒(méi)有重大修改，最終報(bào)價(jià)不能高于第一次報(bào)價(jià)。談判文件有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的，談判小組應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知所有供應(yīng)商。聯(lián)合體各方均為小型、微型企業(yè)的按照條規(guī)定給予其價(jià)格扣除。投標(biāo)人為小型、微型企業(yè)且投標(biāo)產(chǎn)品含小型、微型企業(yè)產(chǎn)品時(shí)，其小型、微型企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格給予的扣除，即評(píng)標(biāo)價(jià)投標(biāo)報(bào)價(jià)小型、微型或監(jiān)獄企業(yè)產(chǎn)品投標(biāo)報(bào)價(jià)。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張。符合享受政府采購(gòu)支持政策的殘疾人福利性單位劃分標(biāo)準(zhǔn)：（）安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于（含），并且安置的殘疾人人數(shù)不少于人（含人）；鴣湊鸛齏嶇燭罵獎(jiǎng)選鋸宮煬。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂。（注：參加政府采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)獄企業(yè)必須提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的監(jiān)獄企業(yè)證明文件）幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎。欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊(yùn)釙負(fù)。供應(yīng)商的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)書(shū)面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。談判小組根據(jù)談判文件對(duì)響應(yīng)文件的商務(wù)技術(shù)部分進(jìn)行初步審查，檢查響應(yīng)文件提交的內(nèi)容是否齊全、是否能證明有能力承擔(dān)本項(xiàng)目的任務(wù)、是否按談判文件的要求作出相應(yīng)的承諾。否則，談判小組可以取消該談判供應(yīng)商的成交候選資格，按順序由排在后面的成交候選人遞補(bǔ)，以此類(lèi)推?？b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡。在談判過(guò)程中，供應(yīng)商遞交的澄清文件和最終響應(yīng)文件，由供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代表人簽署后生效，供應(yīng)商應(yīng)受其約束。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、報(bào)價(jià)和其他信息。蹤飯夢(mèng)摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃釓。．談判小組與評(píng)審方法談判小組，成員人數(shù)共三人以上單數(shù)，其中專(zhuān)家的人數(shù)占成員總數(shù)的三分之二。烴斃潛籬賢擔(dān)視蠶賁粵貫飭。 響應(yīng)文件的密封情況由供應(yīng)商或其推選的代表檢查響應(yīng)文件的密封情況；經(jīng)檢查確認(rèn)密封情況完好后，由有關(guān)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀供應(yīng)商名稱(chēng)、談判價(jià)格和響應(yīng)文件的其他主要內(nèi)容。五、談判與評(píng)審．開(kāi)標(biāo)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)按本須知所規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)公開(kāi)開(kāi)標(biāo)，并邀請(qǐng)所有供應(yīng)商參加。供應(yīng)商對(duì)響應(yīng)文件的補(bǔ)充、修改，應(yīng)按本須知第款密封、標(biāo)記相關(guān)規(guī)定提交，并在內(nèi)外層響應(yīng)文件密封袋上清楚標(biāo)明“補(bǔ)充、修改”或“撤回”字樣。．遲交的響應(yīng)文件采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)在遞交響應(yīng)文件截止時(shí)間以后收到的響應(yīng)文件，將被拒絕并退回給供應(yīng)商。 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可按本須知第款規(guī)定以澄清或修改通知的方式，酌情延長(zhǎng)遞交響應(yīng)文件的截止時(shí)間。如果響應(yīng)文件沒(méi)有按本供應(yīng)商須知第款和第～款的規(guī)定裝訂、簽署、密封和加寫(xiě)標(biāo)記，采購(gòu)