【正文】 （ 5）員工是否勤梳理頭發(fā)，面部是否清潔并充滿朝氣。 3．服裝儀表 （ 1）員工是否穿著規(guī)定的工作服上崗；服裝是否干凈、整潔。 （ 2）是否遵守公共場(chǎng)所的規(guī)定。 （ 2）企業(yè)是否經(jīng)常開(kāi)展有關(guān) 7S活動(dòng)方面的交流、培訓(xùn)。 （ 2）征文比賽 ? 企業(yè)開(kāi)展 7S活動(dòng)征文比賽，可加深廣大員工對(duì) 7S活動(dòng)的理解和認(rèn)識(shí)，使每位員工都能分享到 7S活動(dòng)帶來(lái)的成就感，從而有利于活動(dòng)更持久有效地開(kāi)展。 ②參會(huì)人員應(yīng)著裝整齊，正確佩戴廠牌。企業(yè)應(yīng)建立早會(huì)制度，這樣有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使員工保持良好的精神面貌。 ②同一人員在不同工作崗位上輪訓(xùn)。 （ 2）在崗培訓(xùn) ? 在崗培訓(xùn)是指為了提高員工的工作技能，員工在完成工作的同時(shí)，接受的各種有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。 ①學(xué)習(xí)該崗位所需要的專(zhuān)門(mén)技能。 ? 培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)兩種。企業(yè)制定相應(yīng)的“語(yǔ)言禮儀”、“行為禮儀”及“員工守則”等，可以保證員工達(dá)到修養(yǎng)的最低限度，并逐漸提高。 （ 5）不因個(gè)人私事而耽誤工作。 4．休息時(shí)間 （ 1）不在辦公場(chǎng)所就餐和吃零食。 3．說(shuō)話 （ 1）保持輕松的態(tài)度、適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)語(yǔ)速、清晰的發(fā)音。 （ 8）尋求與同事相處的樂(lè)趣，可以增進(jìn)彼此的關(guān)系。 （ 4）不拉幫結(jié)派，搞“小團(tuán)體”。 （ 6）保持指甲、牙齒、鞋子干凈整潔。 （ 2）女性化妝宜淡雅樸實(shí)，不得涂指甲油。 （ 5）注意禮貌。 （ 1）遵守企業(yè)的規(guī)章制度。 3．有責(zé)任感，敬老愛(ài)幼，關(guān)心家人。 （ 4）衣著得體，正確佩戴廠牌或工作證，待人接物要誠(chéng)懇。 （ 2）養(yǎng)成良好的文明禮貌習(xí)慣。 （ 2）打造團(tuán)隊(duì)精神。 （ 3）凈作業(yè)時(shí)間：凈作業(yè)時(shí)間是指實(shí)質(zhì)的作業(yè)時(shí)間，由本來(lái)作業(yè)所費(fèi)的“主體時(shí)間”與收拾工具、機(jī)械所費(fèi)的“隨附時(shí)間”構(gòu)成。 （ 4）身處不妨害身體健康的工作環(huán)境。 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間提高作業(yè)效率 1．標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的定義 ? 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，就是在以下條件下，員工完成作業(yè)所需的時(shí)間。 （ 2）避免庫(kù)房、貨架、天棚過(guò)剩。 2．遵循科學(xué)的時(shí)間使用法，提高工作效率 （ 1）消除“拿起”、“放下”、“清點(diǎn)”、“搬運(yùn)”等無(wú)附加值的動(dòng)作。 ? 現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)容，不是那些宏觀、抽象的事物，而是在每天的工作中，員工努力發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)等具體問(wèn)題，并著手解決，從而改善品質(zhì)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，縮短工時(shí)。 （ 2）合理規(guī)劃與使用空間。 （ 5）制訂措施的實(shí)施計(jì)劃并予以評(píng)價(jià)。 ⑤在什么樣的情況或環(huán)境下進(jìn)行，有過(guò)什么樣的不安全狀態(tài)或行動(dòng)（ why）。 ①誰(shuí)（ who）。 ⑤防止發(fā)生二次事故。 3．工傷事故的處理 （ 1）企業(yè)發(fā)生工傷事故后需立即采取以下措施 ①切斷事故機(jī)械的電源。 （ 6）嚴(yán)格管理稀釋劑及油劑類(lèi)物品。 （ 2）除特定場(chǎng)所外，任何人未經(jīng)許可不得動(dòng)火。 3. 有無(wú)不安全狀態(tài) （ 1）設(shè)備安全罩、聯(lián)鎖、區(qū)域傳感等措施有無(wú)不完善的地方。 （ 3）標(biāo)明險(xiǎn)些釀成事故的事項(xiàng)或小組點(diǎn)檢等。其目的是提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防安全事故的發(fā)生，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和處理事故的能力。 5. 將易燃易爆危險(xiǎn)品在專(zhuān)區(qū)放置，由專(zhuān)人管理。 1. 通道、區(qū)域劃線，加工品、材料、搬運(yùn)車(chē)等不可超出線外或壓線放置。 （ 3）提高工作場(chǎng)所的安全系數(shù)，使生產(chǎn)更加順暢，縮短交貨期。 3．安全的重要意義 ? 安全旨在保障員工安全，保證生產(chǎn)安全正常的進(jìn)行，同時(shí)減少因安全事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 （ 7）豎立放置物品。 （ 3）在消防栓或配電柜前放置物品。 （ 4）質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并發(fā)布的一種專(zhuān)用標(biāo)志，用以表明該產(chǎn)品已達(dá)到某一特定標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。它是用來(lái)表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類(lèi)危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)程度的標(biāo)志，通常用圖像和文字來(lái)表示。 （ 4）盡量用不同顏色的箭頭標(biāo)識(shí)動(dòng)態(tài)信息。 4．使用看板 ? 看板的主要要求如下。 （ 5）黑色 ——用來(lái)標(biāo)識(shí)文字、記號(hào)和箭頭等。如用于標(biāo)識(shí)有沖撞、墜落、易滑倒的地方；吊車(chē)、堆高機(jī)、卡車(chē)、叉車(chē)、有沖撞可能的柱子、樓梯外緣、電線的防護(hù)具、路障等。 7S的目視化管理內(nèi)容 1．顏色的使用：在很多企業(yè)的安全管理工作中，通常用顏色來(lái)刺激人的視覺(jué)，從而達(dá)到警示的目的。 （ 2）清洗次日要用的換洗品，如抹布、過(guò)濾網(wǎng)、搬運(yùn)箱等。 巡查評(píng)比與前 3S的實(shí)施內(nèi)容 1．實(shí)施巡查評(píng)比 ? 檢查人員定期對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查評(píng)比，公布結(jié)果，對(duì)巡查中遇到的不合格項(xiàng)目，拍下照片，清晰記錄不合格的地方，除了讓當(dāng)事人明白之外，也能作為提醒他人不要再犯的良好素材。 ③設(shè)備清掃、檢查的進(jìn)程和完成后的狀態(tài)。 ? 只有靠全體員工的持續(xù)推進(jìn)，才能達(dá)到更好的效果。 ? 尤其是在生產(chǎn)精密度要求高的電子產(chǎn)品、食品、藥品等企業(yè)，無(wú)任何污染源的清潔環(huán)境是最基本的要求，絕對(duì)不能有任何污染物侵入，否則極易影響到人體的健康。 （四）清潔 1．清潔的意義 ? 整潔的工作環(huán)境給人的感覺(jué)是清爽、舒適，有利于提高工作效率。 2．檢查方法 ? 除了 7S活動(dòng)委員會(huì)定期巡查之外，作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員如何快速檢查本部門(mén)的清掃效果呢？這里推薦一個(gè)輕松方便的方法 ——“白手套檢查法”。污染源治理對(duì)策如表 65所示。 （ 4）在擦洗干凈機(jī)器后要仔細(xì)檢查給油、油管、油泵、閥門(mén)、開(kāi)關(guān)等部位，觀察油槽周?chē)袩o(wú)容易滲入灰塵的間隙或缺口，檢查排氣裝置、過(guò)濾網(wǎng)、開(kāi)關(guān)是否有磨損、泄漏現(xiàn)象等。 2．污染發(fā)生源調(diào)查 （ 1）將污染的對(duì)象明確化 （ 2）追尋污染發(fā)生源 （ 3）決定污染的重點(diǎn)部位 3．尋求解決對(duì)策 ? 具體的解決對(duì)策如下。 ⑤清理堵塞管道。 ①維修或更換難以讀數(shù)的儀表裝置。點(diǎn)檢基準(zhǔn)是指一個(gè)點(diǎn)檢項(xiàng)目測(cè)量值的允許范圍，它是判定一個(gè)點(diǎn)檢項(xiàng)目是否符合要求的依據(jù)，如電機(jī)的運(yùn)行電流范圍、液壓油油壓范圍等。 ② 點(diǎn)檢項(xiàng)目的確定 ? 點(diǎn)檢項(xiàng)目應(yīng)注意根據(jù)技術(shù)能力、維修設(shè)備用品、維修工具等實(shí)際情況確定，并且要與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行的點(diǎn)檢區(qū)別開(kāi)。在某種程度上講，清掃就是點(diǎn)檢。為了防止這類(lèi)情況的發(fā)生，必須杜絕污染源。 實(shí)施全面清掃內(nèi)容 1．地面、墻壁和窗戶的清掃 ? 在清掃的過(guò)程中，地面、墻壁和窗戶的清掃工作是必不可少的。 ? 首先要明確清掃的“三掃”原則，主要包括： （ 1）掃黑，指的是掃除垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)等； （ 2）掃漏，包括對(duì)漏水、漏油、漏氣等的處理； （ 3）掃怪，指的是消除異常的聲音、溫度、震動(dòng)等。通過(guò)教育培訓(xùn)使他們學(xué)習(xí)到設(shè)備的基本構(gòu)造，了解其工作原理，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、震動(dòng)和異常等狀況的原因進(jìn)行分析。 （ 5）減少臟污對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。 1．清掃不充分可能帶來(lái)的影響 （ 1）造成設(shè)備故障 （ 2）造成品質(zhì)不良 （ 3）造成設(shè)備劣化 （ 4）設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度低下 2．清掃的好處 （ 1）提高設(shè)備性能。 （ 6）專(zhuān)用物品和通用物品等。 （ 2）消耗品和固定資產(chǎn)。在企業(yè)中要貼標(biāo)志的物品很多，但不能給所有物品都貼上標(biāo)志。 2．標(biāo)示看板 （ 1）垂吊式看板的高度要統(tǒng)一。 4．在制品的品質(zhì)保護(hù) 公告物的整頓內(nèi)容 1．墻壁上的海報(bào)、公布欄等的張貼要求 （ 1）不能隨處張貼，要設(shè)定區(qū)域。 （ 3）危險(xiǎn)品的標(biāo)識(shí) ? 危險(xiǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)該注明危險(xiǎn)品的類(lèi)型、名稱、危險(xiǎn)情況及安全措施等。 （ 2）放置方法 ①用懸掛的方式放置掃把、拖把等。 ? 彈簧類(lèi)等容易糾纏在一起的東西，以及墊圈類(lèi)等不易抓取的東西，還有金屬軸承等，均嚴(yán)禁出現(xiàn)破損、變形、傷痕等；這類(lèi)小型物品應(yīng)以模組成套的方式放置，這樣比較容易拿取。 ④對(duì)不良品要有標(biāo)示 （ 2）各種材料的整頓 ①備品、備件的整頓 ②潤(rùn)滑油、作動(dòng)油等油類(lèi)的整頓 ③消耗品類(lèi)整頓 ? 消耗品經(jīng)常散落在生產(chǎn)線附近。 ? 企業(yè)對(duì)超出限定量者應(yīng)另行管理，如果將超量部分暫時(shí)放置在現(xiàn)場(chǎng)，要將責(zé)任者和入庫(kù)日期標(biāo)示清楚。 （ 2）設(shè)置倉(cāng)庫(kù)總看板，使相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況做到一目了然。 （ 3）把一些容易相互影響操作的設(shè)備與一些不易相互影響操作的設(shè)備做合理的位置調(diào)整。這樣不但能給予員工正確的操作指導(dǎo)，也可讓客戶對(duì)企業(yè)有信心。 （ 2）直角法 ? 直角法就是只定出物體的關(guān)鍵角落。將最大庫(kù)存量用紅色標(biāo)示，最小庫(kù)存量則用黃色標(biāo)示。 3．定量 ? 定量的目的是讓員工能一眼看出有多少的庫(kù)存量，不能說(shuō)“大概、大約”，而是要清楚地說(shuō)出有幾個(gè)。 2．定品 ? 定品的目的是讓所有人甚至是新進(jìn)員工一眼就能看出那個(gè)地方放置的物品是什么。 （ 2）地域標(biāo)志可用英文字母（ A、 B、 C）或數(shù)字（ 3）來(lái)表示。一般來(lái)說(shuō)，使用頻率越低的物品，應(yīng)該放置在距離工作場(chǎng)地越遠(yuǎn)的地方。 （ 4）縮短尋找物品的時(shí)間。 2．整頓的作用 ? 為了避免出現(xiàn)以上問(wèn)題，企業(yè)必須加強(qiáng)整頓，整頓工作具有以下作用。 ③要在換線前就將換線所需要的東西定位，而不是在 換線時(shí)才一項(xiàng)一項(xiàng)地拿過(guò)來(lái)。 （ 3）無(wú)法有效提升生產(chǎn)效率 ? 整頓工作不到位的部門(mén)，常把時(shí)間花費(fèi)在了尋找物品和報(bào)表資料上，因此延誤了工作時(shí)間，降低了生產(chǎn)效率。 （ 7）由財(cái)務(wù)部門(mén)做賬面銷(xiāo)賬處理。 （ 3）相關(guān)部門(mén)確認(rèn)再利用的可能性。 （ 2）修理、修復(fù) ? 對(duì)不良品或故障設(shè)備進(jìn)行修理、修復(fù)，恢復(fù)其使用價(jià)值。 ? 第一，區(qū)分申請(qǐng)部門(mén)與判定部門(mén)。在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要考慮企業(yè)的實(shí)際情況 序號(hào) 物品名稱 使用頻率 歸類(lèi) 是必需品還是非必需品 建議場(chǎng)所 一年沒(méi)用過(guò)一次 也許要用的物品 三個(gè)月用一次 一個(gè)星期用一次 三天用一次 每天都用 2．保管場(chǎng)所基準(zhǔn) 員工可以根據(jù)物品的使用次數(shù)和使用頻率判定物品應(yīng)該放在什么地方。 ②過(guò)程控制中計(jì)量不準(zhǔn)確。 （ 2）下狠心處理無(wú)用物品。 （ 4）確認(rèn)效果 ? 確認(rèn)效果是一個(gè)總結(jié)、反省的過(guò)程。否則，再好的愿望都將會(huì)落空。 （ 1）選擇硬件條件差、改善難度大的部門(mén)作為示范區(qū) ? 選擇一個(gè)硬件條件差、改善難度大的車(chē)間或部門(mén)作為示范區(qū)，通過(guò)短期集中開(kāi)展 7S活動(dòng)，使管理現(xiàn)場(chǎng)得到根本改善，這將對(duì)員工產(chǎn)生巨大的視覺(jué)沖擊，真正發(fā)揮示范作用。 （ 2）有的企業(yè)規(guī)模大，不同的部門(mén)很難在一起開(kāi)展活動(dòng)，或部門(mén)之間在具體活動(dòng)上不能協(xié)調(diào)一致，這就需要由示范區(qū)起帶頭模范作用。 3．利用企業(yè)內(nèi)部刊物 ? 很多企業(yè)都有內(nèi)部刊物，企業(yè)可用它來(lái)宣傳 7S活動(dòng)，如經(jīng)常發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào) 7S活動(dòng)的講話，介紹 7S知識(shí)及 7S活動(dòng)的進(jìn)展情況和優(yōu)秀成果等。 （四）