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正文內(nèi)容

某信息技術(shù)公司經(jīng)銷商手冊-wenkub.com

2024-08-06 07:05 本頁面
   

【正文】 未盡事宜以代理協(xié)議為準(zhǔn)。十二、爭議處理凡因本合同引起的爭議或與本合同有關(guān)的任何異議,雙方通過友好協(xié)商解決。十、違約責(zé)任如乙方違反本合同約定,遲延交付貨物的,每遲延一日,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于該批貨物總價的3‰作為違約金。八、驗(yàn)收與質(zhì)量異議期限甲方應(yīng)當(dāng)在收到貨物之日起七天內(nèi)內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。六、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)承擔(dān)運(yùn)輸方式:公 路、鐵 路 或 自 提 送貨上門,送至甲方指定交貨地點(diǎn)。六、具體獎勵方法:設(shè)乙方在考核期內(nèi)完成年度考核總指標(biāo)完成率為A;若100%≤A<120%,%;若120%≤A,獎勵額度為乙方從甲方年度進(jìn)貨總額的3%;乙方進(jìn)貨額是指乙方按照代理世紀(jì)信通的折扣價格進(jìn)貨總額,其中不包括配件產(chǎn)品、特價銷售產(chǎn)品以及其他另行通知的無獎勵產(chǎn)品。 考核期:_____年__月__日至2007年12月31日。本條規(guī)定適用于相關(guān)法律法規(guī),且不因本協(xié)議或相關(guān)條款義務(wù)的終止而終止。乙方應(yīng)對本協(xié)議約定的產(chǎn)品、服務(wù)涉及的知識產(chǎn)權(quán)以及甲方所擁有的其他知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),一旦發(fā)現(xiàn)甲方的知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)或有可能遭受侵權(quán)時,應(yīng)當(dāng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方追究侵權(quán)責(zé)任。甲方在確認(rèn)訂貨款到帳及產(chǎn)品訂貨單后十五天內(nèi)發(fā)貨。三、乙方承諾乙方嚴(yán)格遵守甲方《2007年世紀(jì)信通渠道管理規(guī)范》及相關(guān)的產(chǎn)品訂貨、銷售、服務(wù)規(guī)范和制度;乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好代理區(qū)域市場內(nèi)甲方指定的信息收集工作,及時以電子郵件、傳真等方式向甲方匯報,并積極配合甲方在當(dāng)?shù)氐母黝愂袌龌顒优c宣傳;積極協(xié)助甲方做好全國性客戶在當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)的售前公關(guān)和售后服務(wù)工作;需委托甲方承擔(dān)用戶的部分售后服務(wù)工作,乙方須向甲方按照產(chǎn)品公開報價的8~20%支付售后服務(wù)費(fèi)用,同時承擔(dān)甲方實(shí)施人員在實(shí)施過程中所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。流程項(xiàng)目招標(biāo)→→投標(biāo)人投標(biāo)準(zhǔn)備→→郵件申請所需招標(biāo)資料(接口:市場管理部助理)→→助理審核該項(xiàng)目是否報備→→已報備→→給予相關(guān)資質(zhì)復(fù)印件項(xiàng)目招標(biāo)→→投標(biāo)人投標(biāo)準(zhǔn)備→→郵件申請所需招標(biāo)資料(接口:市場管理部助理)→→助理審核該項(xiàng)目是否報備→→未報備→→助理郵件回復(fù)投標(biāo)人→→項(xiàng)目報備→→接項(xiàng)目報備流程注意:項(xiàng)目報備成功后才能進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)流程,申請投標(biāo)相關(guān)資質(zhì)資料。 八、典型客戶樣板申請管理典型客戶樣板申請流程經(jīng)銷商可將簽約客戶制作為典型客戶樣板,向世紀(jì)信通公司提出典型客戶樣板申請,起到雙向宣傳作用。需要市場管理部配合的事務(wù)可由市場管理部助理協(xié)助處理。 接待標(biāo)準(zhǔn): 、終端客戶 80~120元/人根據(jù)來訪目的、性質(zhì)、來賓意愿和興趣,選擇有針對性的游覽項(xiàng)目,安排身份相當(dāng)?shù)呐阃藛T和解說員、導(dǎo)游。按接待規(guī)格和禮儀,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去住所看望,接待人員安排會見地點(diǎn)、時間、陪同人員。、商議日程。如接待費(fèi)用確認(rèn)由大區(qū)承擔(dān)的,申請大區(qū)需提前打款給市場管理部助理,以確保接待工作正常進(jìn)行。接待申請:申請大區(qū)提交《客戶接待申請表》經(jīng)大區(qū)總經(jīng)理審批傳真或郵件至市場管理部助理并報市場管理部總監(jiān)或總裁審核。適用于渠道商(區(qū)域代理、行業(yè)代理、金牌代理、銀牌代理、授權(quán)經(jīng)銷商)、終端客戶洽商重要事宜及考察等情況。向來賓介紹公司情況,注意保守公司機(jī)密。招待來賓從簡,不鋪張浪費(fèi),不重復(fù)宴請,主方人數(shù)不多于賓客人數(shù)。各職能部門對口接待。 。三、名詞定義:客戶接待范圍主要是渠道商(區(qū)域代理、行業(yè)代理、金牌代理、銀牌代理、授權(quán)經(jīng)銷商)、終端客戶的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。一、 適用對象公司所有有效期內(nèi)的渠道商,其中包含:區(qū)域代理、行業(yè)代理、金牌代理、銀牌代理、授權(quán)經(jīng)銷商二、 內(nèi)容 銷售類培訓(xùn):包括《顧問式銷售》、《面向高層領(lǐng)導(dǎo)銷售》、《世紀(jì)信通公司介紹》、《競爭對手分析》、《商務(wù)禮儀》等相關(guān)內(nèi)容; 技術(shù)類培訓(xùn):包括《視頻會議基礎(chǔ)》、《視頻會議系統(tǒng)會議室環(huán)境介紹》、《方案標(biāo)書制作》、《會議系統(tǒng)常見問題》等相關(guān)內(nèi)容;三、 培訓(xùn)流程 由辦事處經(jīng)理與渠道商確認(rèn)培訓(xùn)課程內(nèi)容及時間; 由渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課件、以及培訓(xùn)試題; 培訓(xùn)結(jié)束后,由被培訓(xùn)渠道商填寫《世紀(jì)信通渠道商培訓(xùn)反饋表》,簽字蓋章; 由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)將填寫好的《世紀(jì)信通渠道商培訓(xùn)反饋表》進(jìn)行匯總,并在月底反饋至總部市場管理部。 B特價申請流程《渠道商特價申請》審批流程一、流程圖如下:渠 道 商提 交 提交《特價申請單》 市 場 管 理 部審 核總 裁審 批 同意 渠 道 商提 交 提交《產(chǎn)品銷售合同》、《用戶價格證明》、《產(chǎn)品訂購合同》市場管理部組織發(fā)貨二、特價申請審批流程注意事項(xiàng):市場管理部負(fù)責(zé)核算渠道商代理資格、產(chǎn)品正常折扣、產(chǎn)品申請結(jié)算折扣等;所有特價申請均須總裁簽字裁決;經(jīng)總裁批準(zhǔn)同意后,對未能提交《銷售銷售合同》、《用戶價格證明》的代理,由于申請理由與事實(shí)不符,一律不得出貨。 渠道商在簽訂完《產(chǎn)品銷售合同》之后,必須將與最終用戶簽定的合同原件或傳真件提交給市場管理部,市場管理部對《產(chǎn)品銷售合同》中的實(shí)際簽約金額與產(chǎn)品特價申請表中的預(yù)計項(xiàng)目最終成交金額進(jìn)行核對,在兩項(xiàng)金額相等或者前者金額低于后者金額的情況下,產(chǎn)品特價申請的批復(fù)才正式生效,渠道商按照申請的價格提貨,如情況不相符,產(chǎn)品特價申請的批復(fù)將作廢,按正常渠道折扣價提貨。2. 如發(fā)現(xiàn)有人員在電話中對公司產(chǎn)品進(jìn)行報價,經(jīng)公司審查確鑿,將對電話報價人員進(jìn)行500元/次的罰款。 代理商憑《代理商市場推廣費(fèi)用明細(xì)》提交市場營銷部審核。216。 市場支持實(shí)施步驟A 申請流程支持項(xiàng)目、配套項(xiàng)目申請大區(qū)評估市場營銷部評估代理商立項(xiàng)審批、會簽YYYNNN說明:216。 協(xié)助發(fā)稿4Baidu、Google排名在Baidu、Google上做視頻會議產(chǎn)品的關(guān)鍵字排名216。 活動方案216。 季度廣告計劃216。該政策旨在全力打造視頻會議產(chǎn)品品牌,深挖全國目標(biāo)市場,引領(lǐng)代理商共同擷取勝利的果實(shí)。PS:項(xiàng)目未報備的,不予受理?!俄?xiàng)目報備信息表》《立項(xiàng)回復(fù)函》2價格保護(hù)申請流程流 程職 責(zé)工 作 要 求相關(guān)文件/記錄YES開 始NO發(fā)布價保報備?報備查驗(yàn)申請價保銷售經(jīng)理渠道經(jīng)理區(qū)域助理項(xiàng)目管理專員項(xiàng)目管理專員項(xiàng)目管理專員—各銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理需以郵件方式申請價保(可由區(qū)域助理代為申請),所申請項(xiàng)目需得到銷售管理部報備確認(rèn),項(xiàng)目管理專員查驗(yàn)申請申請價格保護(hù)的項(xiàng)目,是否報備。適用范圍:市場體系全體人員、“世紀(jì)信通”簽約渠道商、合作伙伴等作業(yè)流程:①項(xiàng)目報備、立項(xiàng)回復(fù)流程②價格保護(hù)申請流程③項(xiàng)目授權(quán)流程④特價銷售申請流程⑤成功案例提交流程1項(xiàng)目報備、立項(xiàng)回復(fù)流程 流 程職 責(zé)工 作 要 求相關(guān)文件/記錄YESNO開 始項(xiàng)目報備確認(rèn)?立項(xiàng)回復(fù)結(jié)束銷售經(jīng)理渠道經(jīng)理項(xiàng)目管理專員項(xiàng)目管理專員—各銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理在獲知項(xiàng)目信息時,應(yīng)第一時間向項(xiàng)目管理專員提交《項(xiàng)目報備信息表》,填寫項(xiàng)目名稱、跟進(jìn)渠道、項(xiàng)目進(jìn)展、競爭對手等情況;項(xiàng)目管理專員將核實(shí)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫,核實(shí)上報項(xiàng)目信息是否與原報備項(xiàng)目撞單及沖突如項(xiàng)目已上報,將予撞單協(xié)調(diào),以項(xiàng)目報備先后作為協(xié)調(diào)基本原則,由銷售管理部主導(dǎo)協(xié)調(diào)。世紀(jì)信通公司將提供技術(shù)人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)目實(shí)施的全過程,其中產(chǎn)生的實(shí)施費(fèi)用由世紀(jì)信通公司承擔(dān)。 二、如果項(xiàng)目未經(jīng)過世紀(jì)信通備檔的,世紀(jì)信通一概視為非正常渠道項(xiàng)目,并有權(quán)拒絕為該項(xiàng)目提供售后服務(wù),該項(xiàng)目的售后服務(wù)由渠道商自行承擔(dān)。保修期外服務(wù)指保修期到期后的世紀(jì)信通視頻會議系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。詳情可見世紀(jì)信通視訊小企業(yè)產(chǎn)品代理協(xié)議B技術(shù)支持體系管理售前服務(wù):世紀(jì)信通售前服務(wù)包括世紀(jì)信通公司向客戶、渠道商提供的產(chǎn)品咨詢、功能介紹及提供相關(guān)技術(shù)方案等服務(wù),以及渠道商提交的需世紀(jì)信通技術(shù)支持部提供的售前技術(shù)協(xié)助服務(wù)。就本協(xié)議的目的而言,根據(jù)本協(xié)議所建立的甲方和乙方在協(xié)議有效期內(nèi)的關(guān)系僅屬買方和賣方的關(guān)系。乙方授權(quán)甲方為簽約產(chǎn)品在 (區(qū)域)(以下簡稱“協(xié)議區(qū)域”)銀牌代理商 。熟悉全省某一行業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展?fàn)顩r。就本協(xié)議的目的而言,根據(jù)本協(xié)議所建立的甲方和乙方在協(xié)議有效期內(nèi)的關(guān)系僅屬買方和賣方的關(guān) 系。(以下簡稱“簽約產(chǎn)品”,包括授權(quán)以乙方商標(biāo)或產(chǎn)品名稱銷售與推廣的視訊產(chǎn)品和隨時經(jīng)雙方以書面形式同意的其他產(chǎn)品)乙方授權(quán)甲方為簽約產(chǎn)品在 (區(qū)域)(以下簡稱“協(xié)議區(qū)域”)金牌代理商 。熟悉全省某一行業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展?fàn)顩r。就本協(xié)議的目的而言,根據(jù)本協(xié)議所建立的甲方和乙方在協(xié)議有效期內(nèi)的關(guān)系僅屬買方和賣方的關(guān)系。乙方授權(quán)甲方為簽約產(chǎn)品在 (區(qū)域)(以下簡稱“協(xié)議區(qū)域”)授權(quán)經(jīng)銷商 。 就本協(xié)議的目的而言,根據(jù)本協(xié)議所建立的甲方和乙方在協(xié)議有效期內(nèi)的關(guān)系僅屬買方和賣方的關(guān)系。 乙方授權(quán)甲方為簽約產(chǎn)品在  ?。ㄒ韵潞喎Q為“協(xié)議區(qū)域”) 行業(yè)代理商。熟悉區(qū)域內(nèi)某一行業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展?fàn)顩r。 就本協(xié)議目的而言,根據(jù)本協(xié)議所建立的甲方和乙方在協(xié)議有效期內(nèi)的關(guān)系僅屬買方和賣方的關(guān)系。 乙方授權(quán)甲方為簽約產(chǎn)品  ?。ㄒ韵潞喎Q為“協(xié)議區(qū)域”)區(qū)域代理商。 熟悉區(qū)域內(nèi)某一行業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展?fàn)顩r。二、 公司組織結(jié)構(gòu) 世紀(jì)信通公司整體架構(gòu)圖世紀(jì)信通公司組織架構(gòu)圖管理體系市場體系產(chǎn)品體系董事會總經(jīng)理西北大區(qū)東北大區(qū)西南大區(qū)華南大區(qū)華中
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