糧油企業(yè)總務(wù)辦各崗位績效評估標(biāo)準(zhǔn)-wenkub.com
2025-07-12 03:14 本頁面
【正文】 205工作服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分。能夠認(rèn)真審核各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生情況。部門當(dāng)月連續(xù)多次領(lǐng)用同種辦公用品，發(fā)現(xiàn)但沒有效控制。員工無價(jià)格方面投訴；但總務(wù)主管進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)采買價(jià)格監(jiān)督不利，與市場偏差較大。完成帳務(wù)處理，出現(xiàn)25處差錯(cuò)。食堂設(shè)備管理失控。105食堂設(shè)備管理食堂各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保養(yǎng)完好，完全滿足生產(chǎn)需求。就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，員工無投訴。及時(shí)，且單據(jù)填制準(zhǔn)確率在90%以上。庫存食品控制在上下限范圍內(nèi)。出現(xiàn)重大安全事故，損失數(shù)額在１０００元以上的。302盈虧食堂虧損在＋－５００元內(nèi)（試行）食堂虧損在＋－１０００元內(nèi)食堂虧損在＋－１５００元內(nèi)食堂虧損在＋－２０００元內(nèi)食堂虧損在＋－２５００元外203安全管理達(dá)標(biāo)率當(dāng)月無工傷事故；安全檢查無安全隱患；無食品中毒事件。不根據(jù)《入住申請單》安排宿舍，私自安排人入住2次現(xiàn)象。物品管理得當(dāng)，丟失、損壞物品價(jià)值150元以內(nèi)。302服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分。根據(jù)《公寓6號(hào)樓衛(wèi)生檢查表》，有一項(xiàng)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。且有二次投訴現(xiàn)象每個(gè)月的房租費(fèi)、水費(fèi)和電費(fèi)表拖延4天之內(nèi)上交給財(cái)務(wù)部。且沒有投訴現(xiàn)象。物品擺放整齊，存放位置不合理，浪費(fèi)和損失金額達(dá)到100元。據(jù)《公寓衛(wèi)生檢查表》，4項(xiàng)沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)安全管理項(xiàng)目，四項(xiàng)以上不合格。202安全管理達(dá)標(biāo)率根據(jù)安全管理項(xiàng)目，都合格。對公共施舍維護(hù)保管，浪費(fèi)損失金額達(dá)到100元。根據(jù)保潔員管理制度，有4項(xiàng)不合格現(xiàn)象。202服務(wù)滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分。符合工作規(guī)范的要求，檢查有2項(xiàng)不合格。出現(xiàn)投訴不積極對待；或查出不合格項(xiàng)不及時(shí)整改。員工投訴當(dāng)月超過5人次獲抽查價(jià)格監(jiān)督不利超過3次價(jià)格出現(xiàn)很大偏差；員工投訴嚴(yán)重，當(dāng)月超過10人次以上。辦公設(shè)備管理失控。１０合計(jì)100總務(wù)管理員序號(hào)考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1公司辦公設(shè)備、家俱管理工作凡經(jīng)公司規(guī)定程序領(lǐng)用的辦公設(shè)備，全部設(shè)有規(guī)范的物品臺(tái)帳；帳實(shí)相符；設(shè)備管理有序?？倓?wù)管理員當(dāng)月檢查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門有丟失、損壞等現(xiàn)象，匯報(bào)總務(wù)主管后總務(wù)主管未予上
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