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各部門崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)-wenkub.com

2025-07-11 19:04 本頁面
   

【正文】 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。 要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報告。 貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。 ⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力,造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。造成客戶流失,每一例扣10分。 ⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。 ⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。 實際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) ,定期提供調(diào)研報告。 ;做好售前、售中、售后服務(wù)。 ,確認(rèn)客戶要求,起草銷售合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。 ⑴建立健全客戶檔案,按月歸檔或刷新,充實檔案內(nèi)容。 認(rèn)真做好“工作職責(zé)”第3條規(guī)定的各個環(huán)節(jié)的工作,按單如實填寫“跟單記錄表”,及時處理、報告各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的偏離計劃情況。二十二、出口部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職責(zé) 以上每條分別考核,酌情扣02分。 ⑷統(tǒng)計報表準(zhǔn)確、及時。 ⑶客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規(guī)范、齊全完整。 ⑵內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,有威信,能服眾。 ⑵市場開拓完成率回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)。 ⑴銷售回款完成率 ⑶計劃內(nèi)容應(yīng)分解落實公司年度經(jīng)營目標(biāo)。每缺少一項扣2分。 (三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) ,協(xié)助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓(xùn)工作。 、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。 、任務(wù)分配權(quán)。每月抽查10次,每有一次不符合要求扣1分。進(jìn)倉成品經(jīng)驗收后,開出進(jìn)倉單(一式三聯(lián),財務(wù)、生產(chǎn)、留底各1聯(lián)),并及時記帳。 ⑴要求工作安排合理,業(yè)務(wù)程序科學(xué);作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。 定置管理、標(biāo)識清楚、碼放整齊;道路通暢、防火防潮;帳目清楚、帳物相符。 掌握原輔材料行情,控制采購價格,做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。 所供應(yīng)原輔材料必須滿足公司質(zhì)量要求。 ⑶編制到貨明細(xì)表時,芯圈不得超過10天,網(wǎng)布不得超過7天,商標(biāo)不得超過10天,無紡紙商標(biāo)不得超過15天,無紡紙網(wǎng)布不得超過7天,紙箱不得超過10天。每有一個品種規(guī)格不能按時供應(yīng),每遲一天扣2分。 、績效考核工作。 ,控制采購價格,做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 、報告 本月計劃開拓網(wǎng)點、一級市場(公司代理商)每有一個沒完成扣10分;二級市場(公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點),每有一個沒完成扣1分。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 ⑵市場開拓完成率回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)。 ⑴銷售回款完成率 、分析廣東市場反饋信息,編寫市場調(diào)研報告。 、管理,保證廣東區(qū)銷售回款額和市場開拓計劃的完成,保證市場秩序健康有序。 按公司統(tǒng)一要求建立代理商檔案,逐月登記業(yè)績、資信變動情況,編號并保管。 按月統(tǒng)計國內(nèi)市場銷售量,編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經(jīng)理。 每月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”,宣傳解釋公司營銷政策和舉措,通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績,推廣介紹先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗。 每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報告要能全面反映市場動態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶意見、經(jīng)銷商意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。 本月計劃開拓網(wǎng)點,一級市場(公司代理商)每有1個沒完成扣5分;二級市場(公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點)。當(dāng)月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 ⑵計劃內(nèi)容應(yīng)包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場管理、內(nèi)部管理等方面。每遲交一天扣2分。 、業(yè)務(wù)員的指揮督導(dǎo)、考核權(quán)和獎懲建議權(quán)。 、調(diào)整權(quán)。 平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣15分。 考核時在自評基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(件)日常事務(wù)工作處理案例,核查是否及時(符合公司規(guī)定的時限要求或有關(guān)部門、員工請示的生效時間)、是否正確(符合國家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個問題(不及時或處理不正確)扣2分。 要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調(diào)動、職務(wù)任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項;及時行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。 要求保質(zhì)保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經(jīng)理指派的任務(wù)。 ⑵要求對照本部門工作職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,就企業(yè)文化建設(shè)、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓(xùn)、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標(biāo)合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。每遲交1天扣2分。 ⑹規(guī)劃設(shè)計企業(yè)文化體系,協(xié)助綜合辦開展宣傳推廣工作;協(xié)助綜合辦做好員工保險、福利工作;協(xié)助綜合舉辦公司大型慶典活動。 ⑸調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件;調(diào)查處理員工投訴;調(diào)處勞資糾紛。 ⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調(diào)動、職務(wù)任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項。 ⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經(jīng)理交辦工作,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。 ⑵根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并組織實施。 ⑴負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求(職務(wù)說明書)的制定、實施及檢討、改善、修訂。 對除總經(jīng)理外的所有員工有績效考核權(quán)。 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預(yù)訂等工作。 每月出2期黑板報,每周宣傳窗換版1次,每周娛樂室開放二次,每周圖書室開放三次。 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并組織實施;檢查督促清潔工的工作,每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人責(zé)任區(qū)域,維持整潔衛(wèi)生情況并推動改善;每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比,并組織解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。 制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),調(diào)查了解實際消耗情況,適時調(diào)整發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并及時發(fā)放。 、核算、收繳。 ⑴要求內(nèi)部紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導(dǎo)。 ⑵合理制訂來客接待標(biāo)準(zhǔn);在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)做到接待熱情周到,使客人滿意。酌情扣05分。 、接待考核時根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人評價意見酌情扣010分。 考核時以問卷形式調(diào)查20名以上員工,滿意度達(dá)100%加5分,90%以上不扣不加,80%—90%扣1分,70%—80%扣2分,以此類推。 ⑴要求每年收假后10個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。(二)、職責(zé) 、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。 每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。 、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加510分。%扣1分,%獎1分。 凡好好先生、 不堅持原則、不敢處理,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;制度面前不平等,講人情、講關(guān)系,每發(fā)現(xiàn)一次或接到員工投訴屬實扣2分。 未做扣2分。 (三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。視其表現(xiàn)酌情扣0~5分。 每缺1項扣2分。 、落實制度 經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),行使下列職權(quán): 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。首先要能保證按期交貨,但又不能過于保守,給銷售部門開展業(yè)務(wù)帶來困難。 ⑴正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時間。 ⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。 、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。 ,提高員工綜合素質(zhì),調(diào)動員工生產(chǎn)積極性,提高員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識,提高操作技術(shù)水平,使絕大多數(shù)員工跟上公司發(fā)展步伐,與公司同步成長。 ,關(guān)心他們的生活,指導(dǎo)教練他們的工作,培養(yǎng)一支認(rèn)同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬、會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍。 、出口部排產(chǎn)單,組織落實各項生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,審批下達(dá)周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)計劃和日調(diào)度命令(工票),并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程,保證按質(zhì)按量按期交貨。 (包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃),并組織實施。對生產(chǎn)部管理人員有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力;對車間主任的行政指揮有監(jiān)督、否決的權(quán)力;有向車間主任下達(dá)人員調(diào)整、生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整、作息時間調(diào)整、設(shè)備設(shè)施調(diào)整指令的權(quán)力;有對生產(chǎn)部員工獎懲建議的權(quán)力;有召集生產(chǎn)調(diào)度會(包括生產(chǎn)準(zhǔn)備會議)的權(quán)力。八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) ⑵要求對成型各班組生產(chǎn)的頭三片半成品進(jìn)行檢驗;對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄檢核)進(jìn)行檢驗。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣2分;抽樣數(shù)量不足扣2分。 (三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) ,質(zhì)量記錄真實、完整。 、包裝成品檢驗員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核。 ,保證不合格品不混入下道工序。 ,保證經(jīng)手檢驗的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。 對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件責(zé)令返工、報廢、停產(chǎn)的處置權(quán)。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。 ⑴要求儀器、藥品、設(shè)備按規(guī)定擺放合理,環(huán)境干凈整潔。 ⑸每月第5個工作日內(nèi)報送月統(tǒng)計報表。每
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