中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸與競(jìng)爭(zhēng)力提升-wenkub.com
2025-06-26 00:32 本頁(yè)面
【正文】 （4）對(duì)員工的培訓(xùn)要時(shí)刻滲透企業(yè)文化的精神內(nèi)核。（4）企業(yè)文化是企業(yè)管理科學(xué)的重要組成部分，企業(yè)文化的百花齊放是對(duì)管理理論的補(bǔ)充和詮釋。（4）明確分工，完善管理制度。適應(yīng)了以下幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)條件：中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍還沒形成；中國(guó)的法律還不健全；中國(guó)的信用體系尚不完善。（4）電視廣告以視聽的方式突顯顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣所在，從電視廣告中可以得出顧客需求。在休息的時(shí)候要經(jīng)常溝通，聊天，了解他們的點(diǎn)子。心態(tài)里首先要看到兩個(gè)80%：1：一個(gè)80%就是我們整個(gè)單位的成就的80%是我們占20%的人完成的，而這20%就是我們的領(lǐng)導(dǎo)層和骨干層；2：另外，領(lǐng)導(dǎo)全部工作的80%是靠別人做的?！颈局v小結(jié)】本講重點(diǎn)闡述了企業(yè)家素質(zhì)的提高和企業(yè)文化的塑造，這兩方面是關(guān)系中小企業(yè)興衰成敗的重要因素?？裢靠找磺?，自以為是，于是得罪很多人，這幾乎是所有失敗的企業(yè)家的共同特點(diǎn)。第二方面，聯(lián)想的遠(yuǎn)景目標(biāo)：第一是服務(wù)的聯(lián)想；第二是技術(shù)的、高科技的聯(lián)想；第三是國(guó)際化的聯(lián)想。生命需求、安全的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求這三個(gè)層次決定著人的不斷追求到自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，所以企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)十分人性地關(guān)懷人才的精神追求。以比爾真、愛、美這一管理機(jī)制理念就是要大家誠(chéng)摯地朝著一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)努力追求完美。198。他們既不認(rèn)同企業(yè)的文化，也沒有能力達(dá)到該做的事情，對(duì)于這類人，應(yīng)該鼓勵(lì)他認(rèn)同企業(yè)文化，否則就必須讓他離開，因?yàn)樗麜?huì)污染企業(yè)的文化。 第三種人跌倒了就躺在原地，不再爬起來(lái)。198。被管理者的四種類型作為被管理者的人大致可以分成四種種類：198?！景咐堪颁撛诘兔移跁r(shí)，國(guó)家不愿意投資了，工人們也不上班了，爐子也不點(diǎn)火了，而日本某鋼鐵廠的管理者能在十年當(dāng)中把它救活了，現(xiàn)在成為世界第八大鋼廠，而且很多技術(shù)都出口，有人問(wèn)鞍鋼管理者把鞍鋼拯救并經(jīng)營(yíng)成為世界第八大鋼廠是靠什么？他說(shuō)：實(shí)踐是管理之本。于是他們?cè)谙窗l(fā)精中加入人參的蛋白，適合亞洲女性的洗發(fā)產(chǎn)品就誕生了。情景式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)感情的投入和參與情景式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)感情的投入和參與，就是在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，以誠(chéng)摯的熱情調(diào)動(dòng)自身的創(chuàng)造力。MBA本身課程的問(wèn)題、教育方法的問(wèn)題是很大的，僅僅是死板地把知識(shí)進(jìn)行傳遞而已，而知識(shí)的傳遞沒有價(jià)值。這種外部競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部化的鏈狀流程不再是以往的只有營(yíng)銷部門和售后服務(wù)部門去面對(duì)顧客，而是從研發(fā)和生產(chǎn)、到營(yíng)銷與服務(wù)，每個(gè)流程的出發(fā)點(diǎn)都是為了顧客滿意。市場(chǎng)鏈的實(shí)質(zhì)就是把外部競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部來(lái)，企業(yè)的一切活動(dòng)不再是直線職能式管理，而是流程管理，即以定單為紐帶進(jìn)行企業(yè)的一切活動(dòng)。2．低成本的運(yùn)作方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，要追求最低的成本，追求低成本不一定是壞事。4．不要打價(jià)格戰(zhàn)與同行爭(zhēng)得你死我活對(duì)雙方利益都是一種損害。2．做自己的專長(zhǎng)培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)，而不是和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不斷地挑戰(zhàn)自己。【案例】日本的行業(yè)協(xié)會(huì)作用很大，它們一致對(duì)外，甚至把政府、學(xué)者、企業(yè)都聯(lián)合在一起。經(jīng)過(guò)商務(wù)部部長(zhǎng)薄熙來(lái)與專程來(lái)訪的歐盟貿(mào)易委員曼德爾森艱苦磋商，于6月11日凌晨簽署了中歐紡織品貿(mào)易問(wèn)題備忘錄，歐盟承諾對(duì)源自中國(guó)的10類紡織品終止調(diào)查，中歐雙方還就到2007年底這10類紡織品的對(duì)歐出口達(dá)成一致意見。國(guó)家行業(yè)保護(hù)在加入WTO之后，中小企業(yè)也加入了全球化的大環(huán)境，在這樣的大環(huán)境下，不僅在國(guó)內(nèi)同行間有競(jìng)爭(zhēng)，而且進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。只有學(xué)習(xí)創(chuàng)新，避開與同行業(yè)中大企業(yè)的正面交鋒，才能取得更好的發(fā)展。但最后的接班人沒有選擇這名副總裁，而是選擇了總裁的兒子，最后這個(gè)企業(yè)也跨掉了。很多家族企業(yè)做得很大，本來(lái)在自己的企業(yè)內(nèi)部有很好的接班人選，但是由于不是自己家族里的人，所以失去了接班的機(jī)會(huì)。董事長(zhǎng)自己感到企業(yè)要發(fā)展必須要找人才，于是先聘用了一個(gè)人力資源部部長(zhǎng)，這個(gè)部長(zhǎng)來(lái)了以后，這個(gè)叔叔千方百計(jì)地想去做人力資源部部長(zhǎng)的事兒，后來(lái)這位部長(zhǎng)不同意，這個(gè)叔叔就說(shuō)：“你知道這個(gè)企業(yè)是誰(shuí)搞起來(lái)的嗎？”這個(gè)部長(zhǎng)很快就離開了這家公司?！景咐堪咐?：有兩個(gè)兄弟原來(lái)很團(tuán)結(jié)，做生意賺了一個(gè)億后結(jié)婚了，這個(gè)廠有很多都是家族人員，一開始大家非常團(tuán)結(jié)，慢慢地為了加工資、為了提升干部，大家爭(zhēng)、搶，最后兩兄弟之間也出現(xiàn)了矛盾，請(qǐng)出80多歲的老祖宗來(lái)裁定，第一次有用，第二次有用，第三次分家了。三個(gè)多月后酒店接到了這位女士的謝卡，她說(shuō)由于貴酒店的幫助，使我們度過(guò)了一生中最尊貴的蜜月，雖然我的先生已經(jīng)去世了，但是我已經(jīng)感到非常幸福?！景咐坑幸晃慌看螂娫捊o一家旅游區(qū)酒店，她說(shuō)她想和她只有三個(gè)月生命的未婚夫在這家酒店結(jié)婚，希望在這個(gè)旅游區(qū)的酒店中度過(guò)一生最幸福的時(shí)光。學(xué)習(xí)通常被認(rèn)為是痛苦的事情，而事實(shí)上只有在心靈上具有誠(chéng)摯的信仰才能真正學(xué)到知識(shí)的精髓。觀念創(chuàng)新也就是靈活經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，在整體的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中，提倡管理者系統(tǒng)思考，充分注意因果關(guān)系，要有因果認(rèn)知，所以當(dāng)我們根據(jù)某個(gè)思路運(yùn)用某一種經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)到了頂點(diǎn)了，就必須換一種經(jīng)營(yíng)的模式，也就是采取新的思維模式和新的盈利方式。從這一方面來(lái)講，臺(tái)灣比大陸要做得好一點(diǎn)。案例2：臺(tái)灣一家生產(chǎn)模具的小企業(yè)，其生產(chǎn)出來(lái)的模具其他企業(yè)沒有辦法模仿；利用模具制造索尼相機(jī)的鈑金零件以及手機(jī)殼，它不出售這個(gè)模具而是利用這個(gè)模具高效率地生產(chǎn)，創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。1．了解顧客需求的途徑有哪些？2．顧客導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向的區(qū)別與聯(lián)系是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案21以企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)為經(jīng)營(yíng)出發(fā)點(diǎn)企業(yè)開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)應(yīng)該立足于企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，要力求產(chǎn)品的創(chuàng)新，創(chuàng)造出自己的獨(dú)特亮點(diǎn)。中小企業(yè)要健康地發(fā)展，必須依賴于一個(gè)完善的法律保障體系，以保證自己的權(quán)利不受損害，并爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)中小企業(yè)政策和資金上的扶持。對(duì)能夠放開的行業(yè)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)改革打破壟斷，盡早放開。4．良好的市場(chǎng)環(huán)境政府應(yīng)該為中小企業(yè)發(fā)展提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。2．改變觀念改變觀念是中小企業(yè)發(fā)展的最重要原因，管理是以人為本的一種協(xié)調(diào)藝術(shù)，管理的成功與否關(guān)鍵在于管理者的觀念是否合理化。中介機(jī)構(gòu)支持與政府的政策支持是同等重要的，從國(guó)外的情況看，政府的政策支持往往通過(guò)中介機(jī)構(gòu)而發(fā)揮
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