【正文】 一、 內(nèi)部會(huì)議安排流程： 由召集部門負(fù)責(zé)會(huì)議的相關(guān)事宜： 確定會(huì)議主題； 通知參會(huì)人員； 指定專人做會(huì)議記錄； 會(huì)議紀(jì)要發(fā)給相關(guān)部門（區(qū)域）會(huì)簽。 培訓(xùn)安排： 1）培訓(xùn)人員到指定地點(diǎn)簽到。 2）擬定參加培訓(xùn)人員名單，并同培訓(xùn)計(jì)劃報(bào) 行政部主任和行政副總 批準(zhǔn)。 3）除特殊情況外，新員工必須先培訓(xùn)后上崗，如果出現(xiàn)先上崗后培訓(xùn)的情況， 根據(jù)工作情況適當(dāng)安排 培訓(xùn) 時(shí)間 ， 以免影響公司正常工作。 2）培訓(xùn)期間所有員工日常表現(xiàn)與考核結(jié)果必須以書面形 式 發(fā)至有關(guān)部 門，人力資源部 留存。 5）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核 ，并將考核成績(jī)記入本人培訓(xùn)檔案 。 培訓(xùn)安排： 1）新員工到指定地點(diǎn)簽到。 3）落實(shí)培訓(xùn)教師和培訓(xùn)時(shí)間。 新員工入職培訓(xùn) 48 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的： 新進(jìn) 員工必須經(jīng)過 員工入職培訓(xùn) 。組 織 公司內(nèi)部 競(jìng)賽活動(dòng)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)方面的工作。 員工個(gè)人所得稅交 納規(guī)定 46 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：為了 執(zhí)行國(guó)家政策， 履行公民義務(wù)，公司員工按照 工資的一定比例繳納個(gè)人所得稅 （按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)） ，該稅由公司代從員工工資中扣 除 并交納 。 二）工資保密 參與工資保密工作的人員為參與制定、審閱、批準(zhǔn)、執(zhí)行、工作涉及到工資方案的所有人員。 事假扣款：日標(biāo)準(zhǔn)工資 *事假天數(shù) 當(dāng)月工資計(jì)算：月工資標(biāo)準(zhǔn) —— 事假扣款 曠工扣款：日標(biāo)準(zhǔn) 工資 *曠工天數(shù) *3 當(dāng)月工資計(jì)算：月標(biāo)準(zhǔn)工資 —— 曠工扣款 個(gè)人所得稅：全體員工均按照與公司簽訂的合同辦理；公司從工資中代扣。 日標(biāo)準(zhǔn)工資：月標(biāo)準(zhǔn)工資 /30。 10）員工人數(shù)：每月 公司 員工總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)。 6）職位 /職級(jí)變更情況：每月 /年 公司 職級(jí)變更（升、降、調(diào)人數(shù)統(tǒng)計(jì)）。 ２）生日情況：每月 公司 過生日的員工人數(shù)及 姓 名。 資料名稱 保存期 考勤卡／考勤表 一年半 工資表 兩年 員工獎(jiǎng)勵(lì)／處罰資料 兩年 員工檔案 兩年 不再使用的文件 視保留價(jià)值而定 花名冊(cè) 一年 ４、對(duì)已經(jīng)離職但與 公司 有勞動(dòng)糾紛員工的 人事資料應(yīng)保存到糾紛解決為止。 ４、 行政辦主任 和 行政副總 也可從電腦中隨時(shí)調(diào)閱。 員工花名冊(cè)的管理 41 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：為了準(zhǔn)確地提供人事資料，以便各層領(lǐng)導(dǎo)掌握情況。 １０、員工個(gè)人檔案的保管和借閱應(yīng)循規(guī)定執(zhí)行。 ６、所有重要文件資 料都要存入電腦中并做好目錄。 當(dāng)天進(jìn)行清理歸檔、存放。 問詢者有義務(wù)替員工保密。 四、操作程序 １、人力資源部接到員工遞交的辭職報(bào)告后應(yīng)約見員工。 ６、有必要時(shí)， 行政副總 可召集員工所在部門 經(jīng)理、 主管、 公司行政辦 召開會(huì)議，專題研究員工投訴的問題并作出決定，此為最后決定。 ２、當(dāng)員工投訴的問題不能解決時(shí)，可越 一 級(jí)向上一級(jí) 領(lǐng)導(dǎo) 投訴。 C、喪事在外地的另給路程假（省內(nèi) 1 天，省外 2 天）。 37 B、婚假為 3 天；晚婚假 7 天（ 男： 25 歲，女： 23 歲 ； 含公休日、法定假日）。 產(chǎn)假： A、女員工工作滿兩年后方可享受產(chǎn)假。 C、新員工在實(shí)習(xí)期內(nèi)，一般不予請(qǐng)事假。 五）休假種類 病假： A、員工病假嚴(yán)重不能堅(jiān)持上班、醫(yī)院建議休息的（員工須把病歷及醫(yī)生開具的休假證明送回公司，由 公司 行政部 酌情批準(zhǔn)并以 行政副總 36 批準(zhǔn)的天數(shù)為準(zhǔn)）； B、急診病情，可在上班前的 2 小時(shí)內(nèi)口頭知會(huì)部門和 行政 部，并于出院后的二十四小時(shí)內(nèi)持住院證明或急診證明到 行政監(jiān)查部 補(bǔ)辦手續(xù)。 四、操作程序： 一） 批準(zhǔn)權(quán)限 部門經(jīng)理 2 天以內(nèi)（ 含 2 天） 總監(jiān)（行政辦主任） 4 天以內(nèi)（含 4 天） 總經(jīng)理 4 天以上 二）、批準(zhǔn)程序 簽批程序：部門經(jīng)理 總監(jiān)（行政辦主任） 總經(jīng)理 所有假期（急診病情及不可抗力情況除外），都要先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。 2）考勤的各種情況用指定、統(tǒng)一的符號(hào)記錄。 遲到、早退以分鐘計(jì)算， 30 分鐘以內(nèi)每次罰款10 元，超過 30 分鐘按曠工半天論 處。 不得佩戴別人的銘牌，或?qū)⒆约旱你?牌借與他人使用。并到財(cái)務(wù)部交納成本費(fèi)用10 元，憑收據(jù)至人力資源部領(lǐng)用。 員工工牌使用規(guī)定 33 一、執(zhí)行職位：所有員工 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：?jiǎn)T工銘牌由 公司 人力資源部統(tǒng)一制作發(fā)放，每位員工要妥善保管，避免丟失。 3） 行政辦將該表返回人力資源部。 5） 人力資源部對(duì)重要崗位面試后的工作。 面試 1） 第一次面試：人力資源部面 試應(yīng)聘者 報(bào)行政辦主任面試 。 招聘方式： 1） 登廣告； 2） 人才市場(chǎng)； 3） 學(xué)校畢業(yè)生； 4） 登門 自 薦； 5） 實(shí)習(xí)生； 6） 利用網(wǎng)絡(luò)； 7） 利用獵頭公司（必要時(shí)）； 8） 內(nèi)部調(diào)動(dòng)； 31 9） 員工推薦。 人力資源部憑批準(zhǔn)的申請(qǐng)表開始為該部門物色及推薦人員。 2）部門陳述的理由是否合理。 在制定人員編制的同時(shí)，也要一并制定出人員架 構(gòu)圖，以明確 公司 各層級(jí)的隸屬關(guān)系。人力資源部提出意見轉(zhuǎn)呈行政辦 主任審批 、行政副總 作最后批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。 人員編制的制定程序 28 一、執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：制定人員編制是為了 公司 進(jìn)行人員招聘、調(diào) 動(dòng)、職位升降時(shí)有依據(jù)及最高限額。 工資及押金的發(fā)方程 序 A、只有完成全部離職手續(xù)的人員才可以 結(jié)算工資，工資和 保證金 隨公司工資一起發(fā)放 。 D、 離職手續(xù)必須在最后工作日之后最遲不得超過七天內(nèi)完成。人力資源部必須立即通知財(cái)務(wù)部、 相關(guān)部門 ，停止其 工作、相關(guān)業(yè)務(wù)并 視情況 禁止在公司出入。 B、人力資源部進(jìn)行調(diào)查并約見離職員工，作離職問詢調(diào)查，填寫離職問詢表，給出意見。 辦理離職手續(xù)程序 25 一、執(zhí)行職位：人力資源部主管 二、涉及部門： 公司 所有部門 三、目的：?jiǎn)T工無論何種原因離職，都應(yīng)該辦理正規(guī)離職手續(xù)，否則公司 不予提供該員工的任何有關(guān)人事資料。 E、 人力資源部修改有關(guān)人事、電腦資料。 B、 人力資源部報(bào) 行政辦主任審批后報(bào) 公司行政副總 批準(zhǔn)。試用期滿后，如工作表現(xiàn)滿意，則可以轉(zhuǎn)正。 A、 人力資源部報(bào) 行政辦主任審批后報(bào) 公司行政副總 批準(zhǔn)。 B、 人力資源部修改電腦資料、人事記錄、整理員工檔案。 B、 普通員工轉(zhuǎn)正， 部門簽批過的 審批 資料送人力資源部，人力資源部經(jīng)調(diào)查后填寫意見，行政辦主任審批 簽字 生效 。 B、評(píng)估 結(jié) 果 根據(jù)分值 （三個(gè)月的） 依據(jù)級(jí)別定工 資（根據(jù)員工、管理人員晉級(jí)考核相關(guān)管理制度） ， 如果管理人員經(jīng)考核不適合本崗位時(shí) 將給予降級(jí) 使用（為低一 級(jí) 別 工資 ） ，差距太大者將給予辭退 處理 。 三） 評(píng)估人資格： 直屬上司評(píng)估 部門主管審核（可以作修改） 總監(jiān) /經(jīng)理批準(zhǔn)（總經(jīng)理要加簽） 人力資源部作相應(yīng)工資調(diào)整并存檔 。 員工 試用期 內(nèi)不滿 7 天離職者，不論是離職或辭退均無工資結(jié)算， 7 天（含）以上者辭退或離職，按試用期工資結(jié)算，工資一般情況下隨公司工資一同發(fā)放。 試用期期滿一個(gè)月 后 的十天內(nèi) ，員工所在部門填寫員工 工作表現(xiàn) 評(píng)估表交人力資源部。 18 試用期制度 一、 執(zhí)行職位： 人力資源部主管 二、 涉及部門： 公司 所有部門 三、 目的 ：加強(qiáng)員工試用期的管理工作，新入職的員工均有試用期，試用期均為一 個(gè)月（ 試用期內(nèi)表現(xiàn)突出者，可由部門申請(qǐng)縮短試用期 ）。保證此資料的完整與準(zhǔn)確。 人力資源部將獲錄用的人員資料輸入電腦，建立 員工 電 子 檔案。 復(fù) 試： 1） 初試 合格后的 員 工 復(fù)試均由部門負(fù)責(zé)，部門將面試意見填入面 15 試人欄內(nèi)。 3） 其它準(zhǔn)備工作，例如：表格、紙張、筆、茶水、人力安排、分工內(nèi)容。 身體健康，精力充沛 .最佳年齡 3050 周歲。 五、 素質(zhì)要求 ： 具有 良好的職業(yè)道德， 做事勤快，能自覺找工作做 。 2. 保潔員必須熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。 具有嚴(yán)肅認(rèn)真、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。 15. 駕駛員應(yīng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在車內(nèi)的談話內(nèi)容進(jìn)行保密，不準(zhǔn)隨意泄露。 12. 駕駛員出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)通知派車人員，并說明原因。公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，駕駛員要婉