【正文】 2．方式：內訓（授課式，操作式、幫帶式） 3．時間： 各部門 根據(jù)實際情況組織 4．對象： 各部門員工 5． 培訓內容： 主要進一步完善各部門 管理實務 電子檔案；進一步完善 部門工作流程、崗位職責， 崗位工作技能、工作注意事項、各崗位工作完善方向、公司制度等 . 培訓細節(jié)：由各部門負責人組織培訓教材，行政人事部備案教材，并協(xié)助通知、簽到、測試，照相），測試成績作為 2020 年度評優(yōu)以及續(xù)簽合同等依據(jù)。 方式：內訓 時間： 6 月或 7 月 或根據(jù)實際工作情況 對象：全員 效果評估：實際行為觀測。 方式：光碟或講授 時間： 67 月 對象：相關人員 效果評估：實際行為觀測。 方式：光碟或講授 時間： 34 月 對象：相關人員 效果評估：實際行為觀測。 益陽 華海 3C 廣場 ： （開業(yè)兩年多） 一、 公司 管理制度的建立與培訓； 二、管理模式及相關業(yè)務一致性； 三、商場管理、營銷企業(yè)各項流程的培訓； 四、專項工作的輔導 邵陽華海 3C 廣場： 一、公司管理制度的建立與培訓； 二、管理模式及相關業(yè)務一致性； 三、商場管理、營銷企業(yè)各項流程的 四 、 華海 企業(yè)文化灌輸 與推廣 一、 長沙華海 3C 廣場： 第一類： 企業(yè)文化宣傳與推廣： 詳見 2020 年各項員工活動計劃。 主要商場管理人員 32 人，分兩批，每批一天的游玩及燒烤活動。 C. 參加對象： 公司全體人員 ，活動地點：四樓會議室 D. 預計費用 400600 元。 C. 參加對象：公司全體員工都可以參加 ，活動地點：四樓會議室 D. 預計費用 400600 元。 C. 參加對象 :公司全體員工都可以參加 D. 預計 費用 :約 400600 元 企業(yè)文化宣傳與推廣專題活動（趣味運動會） ： 3 月份 企業(yè)文化宣傳與推廣活動 。 6 月份 重點工作： 批量到期勞動合同的續(xù)簽工作 、 二季度新入職培訓工作 、 食堂續(xù)簽工作 、 “端正節(jié)”員工 活動 、邵 店管理制度輔導工作 7 月份 重點工作： 半年度工作總結及會議 、 在職培訓推動工作 、 社保政策了解與調整工作 、 崗位空缺補充 招聘工作、 公積金年檢工作 、上半年臺帳的整理與檢查工作 、黨支部相關工作 8 月份 重點工作： 批量 勞動合同的續(xù)簽工作、 員工撲克賽 或跳繩 、 崗位空缺補充招聘工作、 在職培訓推動 工作 、協(xié)助店慶工作 、邵陽 店管理制度 輔導工作、 9 月份 重點工作： 崗位空缺補充招聘工作、 三季度新入職培訓工作 、 “中秋節(jié)”員工活動 、在職培訓推動工 作、 各項電子教材的完善 、員工跳繩比賽 10 月份 重點工作： 崗位空缺補充招聘工作、 協(xié)助十一期間工作 、 員工活動、 黨支部 、工會 相關工作 11 月份 重點工作： 各項電子教材的更新工作、 企業(yè)宣傳欄的更新及征稿工作 、 專題培訓工作、 部門在職培 訓工作 。 新的一年，行政人事部全體員工將 以高度的工作熱情， 充揮發(fā)揮部門職能， 不斷完善， 在 做好本職工作 的同時， 為實現(xiàn)華海 新年 的 目標而努力 ，同時，也 真誠的 希望 公司 以及集團 各級領導 給予更多的 工作 指導， 也希望各部門 能給予大力支持， 能在新年更進一步。 在食堂管理方面， 仍需要加強對衛(wèi)生的監(jiān)督以及伙食質量的提升。 9． 年度 各項費用控制情況： 1電話費合計約： 12500 元 2花卉租用合計約： 4250 元 3復印機維修費合計約： 2020 元 4員工餐費合計約： 96000 元 五、主要工作不足： 招聘工作因整體人力資源市場的變化，人員流動率有上升趨勢，人員到位情況有滯后的 狀況，在人員招聘時，需要進一步充分了解求職人員的動機。 2保潔工具的研究，提升工作效率 2020 年和保潔組長 一起， 研究如何提升工作效率， 通過更新保潔拖巴，粘膠去除劑的使用，有效的提升保潔人員工作效率。作為 行政人事部門 我們始終知道不為 公司創(chuàng)造直接的效益，因此，我們部門內強調“節(jié)約一塊錢成 本，就是為企業(yè)創(chuàng)造一塊錢的利潤。 公章管理工作： 在公章管理方面，自 2020 年接管以來， 一直嚴格執(zhí)行審批制度，未經(jīng)審批不蓋章的原則， 通過良好的管理， 4 年多的時間，公章 使用情況較為理想，沒有發(fā)生損壞，特別對外出， 必須經(jīng)總經(jīng)理批準 ，并且 將 每年 登記的資料存檔?，F(xiàn)在通過改為送餐方式，提供餐的單位不僅給我公司年度支付 25200 元場地費（純收入），另不需支付水電費， 在直接效益方面增加收入 1 萬多元， 而且有效的改變了原來食堂生伙做飯的問題。 2特別對保潔員的考核制度推行配合工作中，積極與保潔組長、物管部負責人一起，糾正保潔員不正確的工作心態(tài)，通過多次 與較為落后人員 的談話與思想溝通交流， 通過近半年的時間，保潔工作較為穩(wěn)定。 2組織 邵陽 專題 輔導性培訓： 培訓時間： 2020 年 9 月 上旬 ，課程內容：商場管理 、業(yè)務 培訓 ,課時： 42 課時 培訓時間： 2020 年 9 月下旬，課程內容：財務、人事管理培訓 ,課時： 18 課時 四 、行政管理工作 開展情況 ： 2020 行政管理工作，在做好日常工作外，重點對以下幾項工作進行重點管理： 強化行政工作的 監(jiān)督、管理、檢查： 1根據(jù)公司要求，強化內部管理工作，行政人事部積極推進， 每天對公司各部門 著裝情況、 環(huán)境衛(wèi)生、 在崗情況、 勞動紀律進行了檢查， 有異常情況進行現(xiàn)場處理。 促進就業(yè)工作方面，則年度內返款 5 萬多元。 “華海中秋團圓月、全員猜謎樂翻天 ”，這也是人 事部一項創(chuàng)新性的工作，這次的活動主要讓所有基層的員工都能參加，在會議室舉行，打 破了原來一些夜班、不方 便參加的活動，從大家的歡歌笑語中，真實的感受到他們的員工 們“快樂工作、健康生活”，也感受到一種溫馨、和諧的勞動關系，近幾年來在勞動關系 的管理上不僅規(guī)范勞動合同，時間注重員工的情感，并致力于建立快樂工作的華海大家庭 式的勞動關系，注重對員工情感的關注以及團隊意識的培訓，通過幾年的促進，整體團隊 向心力為斷提升。 活動總結： 在活動組織方面，我們力求以最小的成本投入，創(chuàng)造最深遠的影響，當然，也還存在活動在選擇上的局限性， 因為公司員工的年齡差異大，很難組織大眾都能參加的活動，有時，只能組織小部份人參加。 首屆廣播體操賽的活動， 活動時間： 2020 年 5 月 這次活動也是公司企業(yè)文化推廣活動的延續(xù)，通過部門分組的方式，讓團隊的融合更上一 個臺階，主題深入人心。 在這項工作上，得到集團的指導與協(xié)助，并對該項專業(yè)工作進行指復，促使最低工資的 調整對企業(yè)及員工的平衡。 整體來講，通過改善， 績效 逐漸 變成一個增強共識、凝聚人心、促 進溝通、能力提升的過程 。 （四）績效考核管理： 為了進一步推進績效管理工作， 行政人事部和各部門負責人進 行多次溝通，糾正對于 績效 管理 錯誤的認知，以前總把績效管理 看成頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳、就事論事的工具， 整體的績 效管理過于點化，而非系統(tǒng)化，就績效管管 能否調動員工的積極性 與相關部門負責人進行溝 通，改變原來 主管 對績效管理 主要職責監(jiān)督員工的行為 ，改變?yōu)橹鞴艿闹饕氊熓菫?創(chuàng)造一 個催人奮進、和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)造一種個人需要與公司管理目標相互統(tǒng)一，最大限度激勵 士氣的環(huán)境。 E．行業(yè)的參加學習： 2020 年組織相關人員 多 次到長沙各大商場進行學習，觀摩，改進商場各項管理工作。 ： 2020 的 新入職的培訓工作 首先結合公司的實際運作需要，連鎖發(fā) 展的戰(zhàn)略規(guī)劃，在培 訓教材方面，特別增加企業(yè)競爭優(yōu)勢等內容， 作為新員第一次正面對公司的全面了解，我們 比較 系統(tǒng)的制訂培訓教，同時， 順應變化， 并 隨時增加一些企業(yè)需加強的內容，方便員工更 直觀的了解公司。 工作 ： 根據(jù)工作需要 ,組織 其它 專題培訓 ： 1《 禁煙工作 》 專題培訓 ： 培訓時間： 2020 年 4 月 ，培訓對象：所有商戶 2《 站點規(guī)定及要求 》專題 培訓：培訓時間： 2020 年 4 月 ，培訓對象：所有公司員工 3《 消防法及消防知識 》 專題培訓：培訓時間： 2020 年 5 月 ，培訓對象：所有公司員 工 4《商場經(jīng)營管理實務》專題培訓：培訓時間： 2020 年 8 月，培訓對象：所有商戶 5《贏在平板時代》專題會議工作，培訓對象：相關商戶 以上 培訓 均根據(jù) 實際工作需要，有效的輔