【正文】 充分尊重應(yīng)聘者，用職業(yè)去敬業(yè)。（3）握手：握手的力度不宜過猛或毫無力度，握手時(shí)間一般在23秒，要注視對(duì)方并面帶微笑?；径Y儀（1）站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分成V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開、比肩略寬、雙手交叉、放在體前或體后；（2）坐姿：男士：入座時(shí)要輕、至少要坐滿椅子的三分之二、后背輕靠椅背、雙膝自然并攏（男士可略分開）。臉上多一點(diǎn)微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和能力，從而得到人們的信任和尊重。新員工試用期滿，由經(jīng)個(gè)人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)（轉(zhuǎn)正申請(qǐng)中包括并不僅限于：試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與成果；試用期主要工作內(nèi)容、完成情況，創(chuàng)新及改進(jìn)情況，崗位適應(yīng)情況；目前本人存在的問題及下一步打算；其他需要說明的問題），人力資源管理部門與其本人、直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行詳細(xì)的溝通，并出具考核報(bào)告，并將轉(zhuǎn)正審批表報(bào)送本單位總經(jīng)理，審批合格者，按期給與予轉(zhuǎn)正。 試用期間，由用人單位指定指導(dǎo)引導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)，通過工作指導(dǎo)、融合，新員工引導(dǎo)人的確定及職責(zé)履行，由用人單位人力資源管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)。 （6）使用網(wǎng)絡(luò)須知公司的網(wǎng)絡(luò)資源只能用于工作，請(qǐng)不要在公司的網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的任何活動(dòng)。檢查方法：可在“控制面板—系統(tǒng)—設(shè)備管理”中查看是否有這些設(shè)備。（4）公司論壇與網(wǎng)站公司論壇是公司員工交流經(jīng)驗(yàn)、共享新知、溝通心聲的平臺(tái)；公司網(wǎng)站可以幫助大家了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、新聞事件等。員工入司須知（1）公司實(shí)行每周六天工作日，工作時(shí)間為上午8：00—12：00，下午1：30—5：30，不得遲到或早退；（2）遵守公司規(guī)章制度，謙和禮貌待人；（3）工作時(shí)間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩、不得妨礙他人工作；（4）辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西、看報(bào)、會(huì)客；（5）工作時(shí)間衣著得體大方，正規(guī)會(huì)議或培訓(xùn)場(chǎng)合，男士要求系領(lǐng)帶，不得穿無袖上裝貨短袖；女士要求著職業(yè)套裝或職業(yè)套裙，不得穿太透、太露的襯衣或超短裙，男士不留長(zhǎng)發(fā)，女士不濃妝艷抹；（6）休息時(shí)間可著便裝，但不得著背心、短褲或拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)；（7）接電話時(shí)應(yīng)先致以“您好，部門”，通話要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作；（8）員工離職必須按照勞動(dòng)合同的要求提前提出申請(qǐng)，并在人力資源部辦理完畢解除勞動(dòng)合同等離職手續(xù)時(shí)方可離開公司。體檢合格者，寄送《員工錄用通知書》，通知前來辦理入職手續(xù)；體檢不合格者，不予錄用。(8)休假管理a作息時(shí)間；b每周休息時(shí)間；c法定節(jié)假日休息時(shí)間。(4)培訓(xùn)方面a入職培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容；b在職培訓(xùn)；c晉階提升培訓(xùn)；d輪崗培訓(xùn)；e外部培訓(xùn)。 招聘負(fù)責(zé)人員可以根據(jù)能力素質(zhì)模型的變化，適時(shí)對(duì)本題庫(kù)進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，以使得本題庫(kù)能更符合企業(yè)招聘的實(shí)際需要。 每次面試前，招聘人員可根據(jù)所需考察的項(xiàng)目，挑出部分題目制作成相應(yīng)的面試提問提綱供面試人員參考。 能否進(jìn)行有效的決策。u 舉一個(gè)過去的例子說明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。 能否充分利用各種渠道、方式幫助下屬快速成長(zhǎng)。您是怎樣鼓勵(lì)員工的，有時(shí)怎樣獎(jiǎng)勵(lì)他們的？u 就工作表現(xiàn)而言，您不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？u 您采取什么辦法來鼓勵(lì)您的下屬培養(yǎng)他們的能力？u 您怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？u 您用什么方法來監(jiān)督您負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的？u 您是怎樣評(píng)估您的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？u 請(qǐng)描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。您當(dāng)時(shí)是怎樣應(yīng)對(duì)的？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 是否過于以自我為中心，是否愿意去了解他人，同他人溝通。人 際 理 解 力人際理解力是指對(duì)他人的態(tài)度、興趣或情感的某種認(rèn)知和把握程度，并能采取適當(dāng)?shù)姆绞胶颓琅c他人進(jìn)行有效溝通。u 舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。 能否對(duì)形勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確把握，尋求別人對(duì)自己的認(rèn)同。您將會(huì)采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？u 我想知道您是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？u 我想知道您是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。通 用u 請(qǐng)說一下您是否想出過某種能夠解決您所遇到問題的主意？您是怎樣把您的想法推銷給您周圍的人？u 講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，您采取什么措施來降低這種變化對(duì)別人的影響的？u 請(qǐng)您舉一例說明您曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。通 用u 我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致您決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？u 過去三年里，您為自我發(fā)展訂立了什么目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？u 請(qǐng)講講您從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？u 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對(duì)您來說很糟糕的事情，但后來證明，您從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。 能否積極主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。u 您是怎樣推行重大變革的？我想聽您舉些具體例子加以說明。創(chuàng) 新 力創(chuàng)新力是指積極主動(dòng)、勇于探索、勇于挑戰(zhàn)困難，不墨守成規(guī)，能找到嶄新的不同尋常的有效解決問題的方法。u 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，能談?wù)勊鼘?duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？u 您經(jīng)常堅(jiān)持體育鍛煉么？校 園 招 聘u 如果您三次參加高考都失敗了，您還會(huì)繼續(xù)參加高考么？u 我們的生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 如果您很喜歡一個(gè)女孩，但想盡各種辦法都未能博得女孩的好感，您將會(huì)怎么做？為什么？社 會(huì) 招 聘u 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏钪谐霈F(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 假設(shè)您的上司交給您一項(xiàng)任務(wù)，需要客戶和同事的支持，但他們對(duì)這項(xiàng)任務(wù)都持反對(duì)態(tài)度，雖然您從多方面進(jìn)行了解釋，但仍然沒有改觀，您將如何應(yīng)對(duì)？能否舉一個(gè)您工作中曾經(jīng)遇到的這樣的例子？u 您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。u 哪些經(jīng)歷對(duì)您的成長(zhǎng)最有用？您怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？u 您最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？校 園 招 聘u 學(xué)習(xí)過程中使您最滿意的地方是什么？或者說您的學(xué)習(xí)心得有哪些？u 您是怎么看待“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”這句話的？u 上課的時(shí)候您喜歡坐在前排還是后排位置？為什么？u 當(dāng)您在學(xué)習(xí)的過程中，遇到一個(gè)難題很難攻克，您會(huì)怎么做？社 會(huì) 招 聘u 為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得他人的支持和幫助？u 過去六個(gè)月中，您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做您的份外工作的？為什么？您是怎樣完成這些工作的？u 未來十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？您自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來的變化？u 您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險(xiǎn)的情況？u 工作中使您最滿意的地方是什么？u 在您前任工作中，因?yàn)槟呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？u 您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？u 在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？評(píng)價(jià)要點(diǎn)： 能否積極主動(dòng)的去達(dá)成自己或上級(jí)設(shè)定的目標(biāo)。主 動(dòng) 性主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。通 用u 請(qǐng)舉一個(gè)您答應(yīng)過別人但因客觀原因而未能實(shí)現(xiàn)的例子。 能否對(duì)制度、流程的本質(zhì)、意義進(jìn)行把握。您為什么會(huì)這么做？這些步驟可以進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？u 有很多學(xué)校的宿舍管理都實(shí)行出入登記制度，在保障了安全的同時(shí)也給出入的人增添了麻煩，您是怎么看待這個(gè)問題的？u 在辦理離校手續(xù)時(shí)，我們需要到各個(gè)部門簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改善？社 會(huì) 招 聘u 您能給我們?cè)敿?xì)描述一下您以前工作的工作流程么？這個(gè)流程是怎么形成的？您對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行過調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？u 請(qǐng)描述一下您早晨起床后至上班前的過程。應(yīng)聘者能否幫助其它人一起成長(zhǎng)，而不是采取對(duì)立的態(tài)度。u 您想要參加研究生考試么？為什么？u 您是怎么評(píng)價(jià)哪些參加研究生考試的同學(xué)的？u 您在班里、系里或是學(xué)校都擔(dān)任過什么職務(wù)？您是怎樣看待這些工作的？社 會(huì) 招 聘u 若您自己來寫您的職位描述的話，您會(huì)寫些什么？u 若讓您自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？u 您是怎樣獲得您現(xiàn)在老板對(duì)您工作目標(biāo)的支持的？u 請(qǐng)告訴我，您曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？您為什么認(rèn)為那是最好的工作？您開始是怎樣獲得那份工作的？u 請(qǐng)講一個(gè)您十分喜歡的工作。u 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。u 如果有同學(xué)在課堂上違背了紀(jì)律，但老師卻誤認(rèn)為是您做的，并且不愿意聽您的解釋，您該怎么辦?u 您一般是如何準(zhǔn)備重大考試的？您有沒有過在一次非常重要的考試中發(fā)揮失常的經(jīng)歷？當(dāng)時(shí)的情形是怎么樣的？社 會(huì) 招 聘u 請(qǐng)講述一個(gè)您本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給您的一些改變。自 控 能 力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。您在其中的地位如何？u 您與同學(xué)關(guān)系如何？與初、