qcc品管圈--品管圈活動(dòng)手冊(cè)(65頁(yè))-wenkub.com
2024-10-30 12:18 本頁(yè)面
【正文】 要思考﹑整理﹑歸納需要工具。 。 A﹑ B﹑ C 管理。 。 二﹑要因驗(yàn)證的方法 。 (4)大膽假設(shè)可能要因并整理以表示因果關(guān)系。 四﹑為能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)﹐可運(yùn)用層別觀念利用比較觀察法記錄﹑分析事實(shí) 五﹑對(duì)所查檢到的事實(shí)應(yīng)詳細(xì)分析運(yùn)用 六﹑現(xiàn)狀把握是解決問(wèn)題的第一步 何謂現(xiàn)狀把握 一﹑現(xiàn)狀 把握的目的 二﹑觀查記問(wèn)題實(shí)態(tài)﹐從現(xiàn)場(chǎng)﹑現(xiàn)物﹑現(xiàn)象著手 三﹑有如醫(yī)生探病掌握 What 活動(dòng)主題是什么 Where 何處發(fā)生的呢 When 問(wèn)題何時(shí)開始 Extent 問(wèn)題嚴(yán)重程度如何 現(xiàn)狀把握透過(guò)事實(shí)觀察﹑記錄﹐解析以發(fā)現(xiàn)活動(dòng)主題的現(xiàn)象與實(shí)情﹐找出問(wèn)題的重點(diǎn)﹐變異程度及問(wèn)題傾向﹐亦即發(fā)掘活動(dòng)主題的個(gè)性﹐這就是所謂知己知彼的工夫。 三﹑呼吁讀者 。 彬心月整理制作 歡迎閱讀收集 品管圈活動(dòng)手冊(cè) 目 錄 項(xiàng) 次 時(shí) 間 課 程 大 綱 1 08:00~09:50 一﹑品管圈概念 二﹑圈長(zhǎng)及輔導(dǎo)員的任務(wù)與工作 三﹑單位主管應(yīng)如何協(xié)助及激勵(lì)品管圈 四﹑題目的選擇 五﹑活動(dòng)目標(biāo)的設(shè)定 2 10:05~12:00 一﹑ VA﹑ VE介紹 二﹑新 QC手法 (系統(tǒng)圈﹑關(guān)聯(lián)圈﹑矩陣圈 )介紹及學(xué)員實(shí)際運(yùn)作 3 13:00~14:50 QC Story各階段可應(yīng)用技巧的介紹 4 15:05~16:30 腦力激蕩法的應(yīng)用 5 16:30~17:00 考試 (不可翻書 ) 為何需要品管圈活動(dòng) 一﹑追求卓越一書中之杰出公司特質(zhì) 二﹑管理階層須了解 項(xiàng)目改善 企業(yè) ?聯(lián)制活動(dòng) ?企業(yè)發(fā)展 方針管理 ？ ？ ？ 日本品管圈誕生背景與其動(dòng)機(jī) 一﹑ 1962年日本的 FQC辦法創(chuàng)刊 日本 JUSE石川馨博士提倡 以現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班、班長(zhǎng)為中心編成命名 為品管圈的小集團(tuán)，帶領(lǐng)部屬 FQC神志 二﹑當(dāng)時(shí)期望的目標(biāo) 。 QC手法。 現(xiàn)狀把握的方法 一﹑明確改善活動(dòng)的主題 題的范圍 二﹑設(shè)計(jì)適合收集數(shù)據(jù)的查檢表 三﹑明確收集數(shù)據(jù)的方法 ﹑何時(shí)﹑何處﹑何物及如何應(yīng)明確 ﹑溝通相關(guān)人員 四﹑進(jìn)行數(shù)據(jù)收集﹐并記錄于查檢表上 五﹑遇有異常﹑問(wèn)題點(diǎn)﹐應(yīng)記入于備注欄 六﹑解析﹐采取處置措施 活 動(dòng) 目 標(biāo) 一﹑品管圈活動(dòng)的目標(biāo) 每期品管圈活動(dòng)應(yīng)針對(duì)活動(dòng)主題訂定目標(biāo) ﹐以衡量本期活動(dòng)目的之達(dá)成 二﹑決定目標(biāo)的方法 ﹐應(yīng)用統(tǒng)計(jì)圖分析事實(shí)﹐找出問(wèn)題癥結(jié)點(diǎn) ﹐注意要能符合本圈的能力與活動(dòng)期限 ﹐檢討訂出目標(biāo) 三﹑目標(biāo)的三要素 何謂要因解析 一﹑要因解析目的 ﹐因此要根除問(wèn)題必須發(fā)掘問(wèn)題真因 二﹑要因解析的步驟 ﹑現(xiàn)物﹑ 現(xiàn)象 ﹐使用特性要因圖 (1)應(yīng)用技術(shù)上﹑經(jīng)驗(yàn)上﹑從各種可能角度去思考發(fā)生此現(xiàn)象的原因。 (1)查檢事實(shí)并記錄 (2)以定量方法證實(shí)其因果關(guān)系 ﹑經(jīng)驗(yàn)上的考驗(yàn)及主管意見﹐導(dǎo)出結(jié)論 ﹐掌握影響較大要因給予對(duì)策 要因事實(shí)驗(yàn)證 一﹑要因驗(yàn)證的意義 理﹐大膽假設(shè)﹐應(yīng)小心驗(yàn)證。 ﹐設(shè)計(jì)調(diào)查事實(shí)查檢表以收集數(shù)據(jù)。 重點(diǎn)導(dǎo)向的觀念 一﹑掌握問(wèn)題重點(diǎn)的必要性 ﹑時(shí)間作最有效利用 ﹐一點(diǎn)突破最為有效 原因 (1)原因數(shù)量很多 (2)以對(duì)問(wèn)題之影響﹐原因可分為 要因只是少數(shù)幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目原因 二﹑柏拉圖法則 。 何謂有效對(duì)策 一 ﹑有效對(duì)策須滿足 ﹑成本﹑效率的要求 ﹑同事之工作不會(huì)造成負(fù)擔(dān) ﹑可靠 二﹑提出有效對(duì)策之步驟 (1)觀察現(xiàn)場(chǎng)﹑現(xiàn)物﹑現(xiàn)象 ,掌握問(wèn)題重要要因 (2)一般以影響 7090%的重要要因?yàn)閷?duì)象 提出對(duì)策的方法 (1)恒久對(duì)策與應(yīng)急對(duì)策 (2)對(duì)策提出的技巧 (3)對(duì)策檢討與評(píng)價(jià) ,呈報(bào)上司獲得同意后實(shí)施 創(chuàng)造性思考法 一﹑何謂創(chuàng)造性思考法 一種技巧 ﹑試驗(yàn)﹑經(jīng)驗(yàn)等 ,重新思考﹑組合而創(chuàng)造出構(gòu)想作為可能對(duì)策 ,每人都有豐富的創(chuàng)造力 二﹑常見創(chuàng)造性思考法 (Check List) (1)特性列舉法 (2)缺點(diǎn)列舉法 (3)希望列舉法 應(yīng)用防愚化考慮對(duì)策 一﹑防愚化對(duì)策 對(duì)策內(nèi)容已考慮作業(yè)可能疏忽﹐并預(yù)設(shè)必要對(duì)策﹐因此不管作業(yè)者有無(wú)疏失﹐作業(yè)仍可達(dá)成目的。 QC七在手法為 (1)KJ法 (2)關(guān)連圖法 (3)系統(tǒng)圖法 (4)矩陣圖法 (5)矩陣數(shù)據(jù)解析法 (6)PDPC法 (7)箭形圖法 活
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