【正文】 三、內(nèi)容：?jiǎn)T工按照《工作場(chǎng)所5S管理規(guī)范》的各項(xiàng)內(nèi)容、規(guī)定，自行改善崗位環(huán)境并負(fù)有全責(zé)；員工的工作場(chǎng)所范圍如下：⑴、分公司職能部門：各自所在的辦公室、倉(cāng)庫(kù)、工作中所涉及的其他場(chǎng)所、員工休息場(chǎng)所等；⑵、項(xiàng)目管理處管理人員：管理處辦公室、倉(cāng)庫(kù)、工作中所涉及的其他場(chǎng)所、員工休息場(chǎng)所等；⑶、維修人員：設(shè)備機(jī)房、工具備件倉(cāng)庫(kù)、工作中所涉及的其他場(chǎng)所等；⑷、護(hù)管員：監(jiān)控室、崗?fù)?、宿舍等；⑸、保潔員：保潔工具的倉(cāng)庫(kù)、工作中所涉及的其他場(chǎng)所等；⑹、綠化工：綠化工具的倉(cāng)庫(kù)、工作中所涉及的其他場(chǎng)所等。使用洗手間后隨手關(guān)門。進(jìn)入主任室須輕敲門三下，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)入。每日下班前必須對(duì)當(dāng)天文件整理歸檔，做到“工完場(chǎng)清”，也便于日后查找。三、辦公室文具及用具擺放辦公桌上的文件夾、文件架放在同一側(cè)（一般是右邊），零散文件用文件夾裝好放入文件架，開(kāi)水杯放置在文件架邊不顯眼處。二、辦公室布置全委項(xiàng)目管理處的辦公室入口處懸掛“精心管理，周到服務(wù)”牌匾，按統(tǒng)一規(guī)定（主要是尺寸、字體及色澤等）向分公司申報(bào)制作?！渡鐓^(qū)文化活動(dòng)登記表》。 社區(qū)文化員負(fù)責(zé)社區(qū)文化的宣傳工作。 社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施 社區(qū)文化員根據(jù)已批準(zhǔn)的《社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施方案》組織相關(guān)人員實(shí)施。 程序內(nèi)容 社區(qū)文化活動(dòng)分類：①文體活動(dòng)；②宣傳活動(dòng)；③重大參觀、考察的接待；④其他社區(qū)文化活動(dòng)。社區(qū)文化工作規(guī)程 程序目的通過(guò)對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的控制，保證社區(qū)文化活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量。月底6社區(qū)文化宣傳每月至少一期；體裁參考今年6月份的相關(guān)通知。不定期2員工考核記錄表⑴、分公司副經(jīng)理、外地分公司負(fù)責(zé)人、管理處/部門負(fù)責(zé)人由分公司總經(jīng)理評(píng)分；⑵、護(hù)管員由護(hù)管主管或班長(zhǎng)考評(píng)（每季）；其他員工由管理處/部門負(fù)責(zé)人評(píng)分。月底分包方考核報(bào)告根據(jù)日檢的實(shí)際情況做總結(jié)，包括保潔、綠化、電梯等外包專業(yè)。 腳輪轉(zhuǎn)動(dòng)自如。4 清潔設(shè)備 包裝箱整潔干凈、無(wú)破損、潮濕。 皂液機(jī)機(jī)體光滑、字跡標(biāo)識(shí)清晰。 告示牌平直光滑、色澤均勻、字跡清晰、站立平穩(wěn)。 噴壺把手板動(dòng)自如、不漏水。3 清潔工具 涂抹器把手連接牢固、毛套色澤均勻、不掉纖維。 工作服（夏裝）穿著舒適、便于工作、面料透氣性好、不褪色、不易皺、鈕扣、拉鏈靈活、接縫牢固、平整。按5%的比例抽查。 衛(wèi)生夾無(wú)銹跡、螺絲牢固、使用靈活。 沙手套尺碼統(tǒng)一、無(wú)破損。 洗潔巾包裝完好、無(wú)毒、無(wú)異味、大小統(tǒng)一。 白色大垃圾桶桶體平滑規(guī)矩、桶口無(wú)飛邊毛刺、桶蓋與桶身吻 合、桶體、蓋無(wú)裂痕。 工具籃大小統(tǒng)一、連接部位牢固、籃口無(wú)飛邊毛刺。 茶葉桶大小統(tǒng)一、桶口無(wú)飛邊毛刺、桶身無(wú)裂痕、不變形、桶 身與桶柄接口牢固。 擰干桶大小統(tǒng)一、桶口無(wú)飛邊毛刺、桶身無(wú)裂痕、無(wú)變形、桶 身與桶柄接口牢固。 塑料垃圾鏟連接部位吻合，不搖擺，鏟口無(wú)飛邊毛刺、無(wú)缺角 缺邊、鏟口與地面成45度銳角。 排筆掃帚手柄是鋁條，掃帚頭平整、不掉毛，連接部位吻合， 不搖晃。 手刷刷柄清潔無(wú)污跡、無(wú)飛邊毛刺、無(wú)明顯缺角缺邊，刷部刷 毛整潔、豐滿、蓬松，連接部位牢固，無(wú)脫落現(xiàn)象。 小垃圾袋厚薄均勻、尺寸統(tǒng)一、無(wú)破漏。按1%的比例抽查。 塑料包裝無(wú)破裂、無(wú)變形、腰條完整，商標(biāo)清晰、工整。4 盤點(diǎn) 每周五自盤。3 配合倉(cāng)庫(kù)保管員做好物資入庫(kù)工作。采購(gòu)員崗位職責(zé)1 按照公司采購(gòu)的有關(guān)程序，根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和《合格分承包方名錄》，按時(shí)、按質(zhì)、按量實(shí)施物資采購(gòu)。8 清潔用品發(fā)生泄漏時(shí)，根據(jù)其特性進(jìn)行擦拭。4 每月清庫(kù)一次，做到帳、卡、物相符。本規(guī)程的執(zhí)行情況，作為相關(guān)人員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。c)采購(gòu)員應(yīng)將采購(gòu)回來(lái)的物品按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)辦理驗(yàn)收人庫(kù)手續(xù)。原則上應(yīng)在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況報(bào)采購(gòu)主管或管理處經(jīng)理同意后另行處理。原則上應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況報(bào)采購(gòu)主管或管理處經(jīng)理同意后另行處理。b)應(yīng)急物品的申報(bào)程序：—使用部門填寫應(yīng)急物品申購(gòu)單；—物品單位價(jià)值在1000元以下的，申購(gòu)單交管理處經(jīng)理審批；—物品單位價(jià)值在1010元以上的，申購(gòu)單交公司總經(jīng)理審批；—審批同意后交公司采購(gòu)員購(gòu)買。 c)房屋本體及其他公共配套設(shè)施修繕?biāo)枰牟牧稀?、管理所需要的有形物料、工具等，均屬采?gòu)申請(qǐng)范圍。／管理處倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)物品申購(gòu)計(jì)劃的制訂，物品的驗(yàn)收，出、人庫(kù)手續(xù)的辦理以及庫(kù)存物品的保管工作。6. 印章保管人員變動(dòng)時(shí)，在公司總經(jīng)辦監(jiān)管下簽字辦理移交手續(xù)。3. 印章使用范圍必須履行登記手續(xù)，由印章使用人員登記時(shí)間、內(nèi)容、經(jīng)辦人等項(xiàng)目，重要事項(xiàng)用章，原件需復(fù)印留底存查。4. 用章紀(jì)律未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，不得私自用章、不準(zhǔn)攜帶公章外出、不準(zhǔn)蓋出空白信箋、對(duì)不符合用章規(guī)定的，印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章或提出建議意見(jiàn)。公司印章使用管理規(guī)定一、公司印章1. 印章保管公司印章由總經(jīng)辦指定專人保管，法定代表人印章、財(cái)務(wù)專用章應(yīng)分開(kāi)保管，上述印章未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意交與他人保管使用。3． 工作牌須妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即報(bào)告主管，并寫出書面報(bào)告，處罰款5元。合同解除后，退還押金。 員工上崗，一律著裝統(tǒng)一，不得以任何理由不穿工作服上班。 便于客戶單位的識(shí)別、管理，確?？蛻魡挝坏陌踩Ｕ?。獎(jiǎng)懲制度充分體現(xiàn)出以教育員工、獎(jiǎng)勵(lì)員工為主、幫助批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰為輔的原則。 如擅自兩次違反上述保密條款的任意一條，扣除當(dāng)月全部工資并給予解除勞動(dòng)合同，并承擔(dān)由此造成的所有名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失。 凡各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)和參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，必須經(jīng)公司統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理、主管不得擅自安排。 對(duì)公司的客戶名單及客戶單位的狀況不得對(duì)外泄漏，復(fù)印文件資料必須報(bào)公司審批。 保密約定1 目的秘密制定有效的保密制度和紀(jì)律規(guī)定，做到防范在先，措施在后，以維護(hù)公司正當(dāng)?shù)臋?quán)益。b)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接到員工申訴，要做到保密，并高度重視，妥善處理,任何人不得挾嫌報(bào)復(fù)。c)妥善保管好個(gè)人物品，不得在工作場(chǎng)所存放貴重物品。b) 搞好個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持良好的精神面貌。g)尊守客戶單位的規(guī)章制度，不做、不說(shuō)影響客戶單位形象和客戶工作情緒的事情。不竄崗閑聊，不利用工作之便辦私事或兼做其它工作。g)樹(shù)立安全第一的思想，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)，有危險(xiǎn)的事不做。d)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，詳見(jiàn)：總經(jīng)理崗位責(zé)任制、管理者代表崗位責(zé)任制、辦公室人員各崗位責(zé)任制、財(cái)務(wù)人員各崗位責(zé)任制、物業(yè)管理各部門人員各崗位責(zé)任制。a)禮貌行為規(guī)范，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、客戶和同事的基本態(tài)度。員工手冊(cè)a)熱愛(ài)祖國(guó)、堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵守國(guó)家法律和法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 4．4 軟件防毒規(guī)定 4．4．1 辦公室每周一次對(duì)電腦進(jìn)行病毒清查和清除。 4．2 軟件的保管、復(fù)制、發(fā)放和使用 4．2．1 驗(yàn)收合格的軟件，由辦公室登記備案，注明軟件名稱、版本、編號(hào)、起用日期、主要功能等內(nèi)容。 3 職責(zé) 3．1 辦公室負(fù)責(zé)軟件控制的歸口管理工作。6 遇有公司會(huì)議，作好會(huì)議記錄，并協(xié)助總經(jīng)辦檢查工作落實(shí)情況。定期清理文件，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。需要增發(fā)時(shí)，由文件發(fā)放部門按文件的發(fā)放和領(lǐng)用執(zhí)行。b. 當(dāng)文件持有者的文件丟失后，應(yīng)向總經(jīng)辦辦理申請(qǐng)領(lǐng)用手續(xù)，但必須在領(lǐng)用申請(qǐng)中作出說(shuō)明，總經(jīng)辦在補(bǔ)發(fā)文件時(shí)，應(yīng)編寫新的分發(fā)號(hào)，將丟失的分發(fā)號(hào)注明為作廢文件的分發(fā)號(hào)，并通知各有關(guān)部門，補(bǔ)發(fā)文件在原文件編號(hào)前加“補(bǔ)”字樣以示區(qū)別。c. 總經(jīng)辦每年11月底組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)有體系文件進(jìn)行全面評(píng)審，因評(píng)審或其他原因?qū)ξ募男薷?，文件發(fā)布前應(yīng)再次批準(zhǔn)。并在作廢文件上加蓋“作廢保留”印章，填寫《文件銷毀記錄》，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，統(tǒng)一銷毀。文件更改后，與更改文件相關(guān)的其他文件應(yīng)同時(shí)進(jìn)行更改，以保證文件的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。凡屬受控文件均由總經(jīng)辦統(tǒng)一備案存檔（包括軟盤、光盤、錄象、錄音帶等）。1負(fù)責(zé)采購(gòu)工作的計(jì)劃管理，合格供方的評(píng)審、選擇，采購(gòu)工作的具體實(shí)施，采購(gòu)物品及服務(wù)的質(zhì)量驗(yàn)證。、醫(yī)療、公積金和失業(yè)等保險(xiǎn)。、服