【正文】 1負責系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作，確保數(shù)據(jù)完整、準確、無誤。1了解和熟悉軟件供應商提供的應用軟件系統(tǒng)。按數(shù)據(jù)處理中心主任要求進行系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)庫維護工作。滿足各部門用戶對軟件系統(tǒng)的特別要求。負責與軟件供應商和其他外單位的聯(lián)系和業(yè)務交流。根據(jù)公司運作需要組織項目開發(fā)。十、信息主管負責制定公司電腦系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃和實施方案。工作中不斤斤計較，同志之間團結友愛互相幫助、齊心協(xié)力做好各項工作。九、收銀員職業(yè)道德熱愛收銀工作，熟悉電腦的基本操作，普通話標準，形象好。2不得打私人電話，不得用內線電話閑聊，通話時語言簡潔迅速，將傳達事項應認真記錄并傳達清楚。2收銀機出現(xiàn)故障后，收銀員應立即通知財務信息部值班維護人員，并采取相應措施。2除收銀員外，其他無關人員不得進入收銀臺操作收銀機（收銀機故障時財務信息部系統(tǒng)維護人員除外）。1任何人不得將備用金及貨款挪作他用，必須按規(guī)定上繳到指定地點。1辦公、包裝用品等應及時申報計劃，提前領取；如遇其他特殊情況應通知總收，不得推托延誤。1長春梅隴購物商場內設立一個支票收銀臺。 收銀員無權將任何商品編碼作廢或涂改。上崗時必須穿工裝，工裝整潔干凈、束發(fā)、佩戴工牌，工裝穿著一致。 要以身作則，嚴格要求自己。 每日檢查各收銀臺的衛(wèi)生、紀律，發(fā)票的開具情況，及時送還、及時領取發(fā)票。七、收銀組長 收銀組長直接負責管收銀員的日常工作及生活。負責向財務信息部經(jīng)理及結算中心主管匯報商場內收銀及總收的具體工作情況及存在的問題和困難,與領導共同商討解決問題和困難的辦法。1 負責辦理公司各種執(zhí)照的登記、年檢工作。1 月末編制銀行存款余額調節(jié)表。 做好保密工作，未經(jīng)領導批準嚴禁向外界泄露財務資料。保管及負責現(xiàn)金及有價證券的日常管理，做到日清日結。五、現(xiàn)金出納員 負責辦理現(xiàn)金收付和同城銀行結算業(yè)務的票據(jù)填寫，整理有關收支單干 據(jù)。（3）負責固定資產(chǎn)、低值易耗品等資產(chǎn)科目的制單及明細帳簿的登記工作。（7） 負責日常費用開支及對相關合同、協(xié)議的保管。（3） 負責運費及辦公用品的抵稅制單及登記明細帳簿。負責檢查付款的數(shù)據(jù)是否正確，手續(xù)是否齊備。負責保管合同及相關資料等。1協(xié)助財務經(jīng)理做好本部門日常各項工作，在財務經(jīng)理不在時履行其授權內職責。負責機制版增值稅發(fā)票的認證，并裝訂增值稅抵扣聯(lián)及對外報稅工作。負責日常會計核算工作的審核，負責月末總帳與明細帳核對檢查，并作月末結帳。負責公司信息化管理的指導與監(jiān)督。及時向上級領導報告重大財務、審計工作等方面的問題。財務信息部崗位職責和規(guī)范一、經(jīng)理（一）財務分析職能負責對公司的經(jīng)營成果及費用支出進行檢查，并與預算進行對比分析，同時根據(jù)實際情況做出專題分析、重點分析或詳細分析。當班期間，巡視所處的工作范圍，發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。商場工作出現(xiàn)事故時，無條件前往事故點聽從領導指揮，完成事故處理。完成領導交待的其他任務。在保潔過程中，發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為者應及時阻止。完成上級交辦的其他工作。負責大廈紅線范圍內的廣場地面的清潔工作。負責保潔人員的工作安排和監(jiān)督檢查。1嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，接受上司的檢查、督促、考核。按要求管理好錄像帶等，保證記錄清楚、齊全，查找方便。定期檢查、維護公司各種消防設備、滅火器材。根據(jù)消防要求，制定每月工作計劃，按工作計劃實施，作好工作記錄。2積極參加各種培訓學習，不斷提高自身業(yè)務素質。檢查一切從通道運出的垃圾以防內藏商品出門。1維持員工上下班的秩序，要求不擁擠，不大聲喧鬧，防止一切不安全的隱患。1員工退場前，督促每個區(qū)域、每個專柜營業(yè)員點柜、清柜、鎖好柜門、撥掉電源插頭，遮蓋住商品等。勸阻小顧客在店堂內亂攀、亂爬、亂串、大蹦大跳，注意安全。維持賣場內正常秩序，對在賣場內爭吵，呼叫和在賣場隨意刻畫，敲擊和損壞公司設施的顧客，要婉言勸止。對防火、防水、防盜、防暴，保證公司財產(chǎn)，人員安全負責。每周開一次工作思想總結報告會與員工及時溝通、交流，做好員工思想作。學習法律、法規(guī)知識、依法工作，不能有超越法律的行為。1負責保安人員的紀律，工作業(yè)績的考核工作。定期檢查公司各部門防火安全制度的落實和消防物品、器材完好情況，及時糾正存在的問題。制定公司重大活動安全保衛(wèi)方案和措施，并組織實施。六、保安主管（一）崗位職責：在物業(yè)處的領導下，全面負責保安科的工作。組織物業(yè)人員業(yè)務培訓，不斷提高員工的管理水平和業(yè)務能力。每日檢查公司內基本設施的運行情況，檢查、指導有關人員的日常操作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。1負責處理突發(fā)性事件。負責編制和審核物業(yè)工程費用預算和物資采購計劃。負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。嚴格遵守保密制度。記錄整理好各類會議記錄，編寫會議紀要。 參與公司各項會務組織工作，負責記錄、整理會議記錄，編寫會議紀要。 負責公司文件的打字、復印。培訓費用的開支本著合理、節(jié)約的原則，做到盡量少開銷，多見效益。每次培訓從計劃、實施到考核，安排周密并達到預期目標。隨時掌握員工素質狀況及各部門崗位設置的變化情況，根據(jù)需要，及時調整培訓計劃，負責組織相應的培訓。 負責督促各部門做好本部門的培訓計劃。制定、完善、落實各項績效考核政策和考核制度。從總體上控制公司的工資總額。根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人事年度工作計劃和員工年度培訓大綱，并制訂出切實可行的措施，組織、落實對員工的培訓和考核。 負責員工的各項社會保障及員工福利政策制定、發(fā)放。 負責公司各部門的定崗定編計劃的制定及審核。1處理突發(fā)事件。1組織公司的企業(yè)文化活動，搞好企業(yè)文化建設。落實檢查員工績效考核工作。監(jiān)督做好文件收發(fā)、立卷存檔工作。督促行政主管、物業(yè)主管制定各種工作計劃，確定階段工作目標并組織開展工作。 負責組織公司各種會議的召開，并督促、檢查會議決議的落實、實施。 負責制訂公司人事管理、行政管理、物資管理及物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況。綜合管理部崗位職責和規(guī)范一、經(jīng)理（一）崗位職責 全面負責綜合管理部的整體工作。 廣播室內的磁帶碟片及設備應登記造冊。播音時語音清晰、語調親切柔和、避免病句、錯字的出現(xiàn)。（二）崗位規(guī)范 商品促銷播出稿件必須實事求是，并經(jīng)過部門負責人審核認可后方予以播出。 負責音樂系統(tǒng)的編輯、播放。五、廣播員（一）崗位職責 利用廣播宣傳商場各階段的工作內容。1 交接班時要認真清點柜臺存放的券、卡、票據(jù)、物品等，核實后做好交接班記錄并簽字。在發(fā)放貴賓卡時要及時將顧客資料輸入電腦。 對顧客發(fā)生的緊急事件，應迅速與相關部門取得聯(lián)系，并準確傳達顧客需求。 應主動向顧客問候，并面帶微笑、口齒清晰、聲音甜美要保持溫和的目光正視對方，說話時表情、動作要適中。手部和面部要始終保持衛(wèi)生，不留長指甲，不可涂有色指甲油。（二）崗位規(guī)范 真遵守商場的各項規(guī)章制度，營業(yè)前應做好前臺的設施擺放及清潔工作。 負責簡單性的顧客投訴的處理工作。四、客服員（一）崗位職責 負責總服務臺的日常工作，向顧客提供咨詢和導購服務，接待顧客投訴等。公司整體VI系統(tǒng)的設計要具體、詳細、連續(xù)并要求有新意。協(xié)助美術師對商場環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等。三、美工（美術師）（一）崗位職責負責公司所需的各類三維設計、平面設計、POP設計、VIP應用設計等。1能為公司經(jīng)營決策提供全面、有力的數(shù)據(jù)和資料。1工作態(tài)度認真，責任心強，杜絕文字內容的失誤或疏漏。遇到疑難問題應及時向上級反饋在崗時，應嚴格按前臺人員標準進行工作，保證自己和下屬都樹立良好的 工作心態(tài)和職業(yè)道德。及時與數(shù)據(jù)處理中心人員進行溝通、學習，以保證貴賓卡資料及顧客檔案詳實資料的完整和準確。2 負責各種券、卡的庫存清查及保管工作。1 負責前臺服務功能、項目的開發(fā)和實施。1 負責組織前臺、促銷服務臺及廣播室人員進行服務技能、業(yè)務知識等的培訓及考核。 負責貴賓卡業(yè)務的發(fā)行、管理、登記、核算及督導工作。 負責調查競爭對手及同行業(yè)各項促銷活動，并提出應對策略。 負責商場促銷活動、公共宣傳活動的策劃、指導和實施。日常檢查：（1）每天檢查各崗位員工工作情況，隨時進行監(jiān)督、指導。每周召開一次部門員工工作總結、報告會、檢查督促工作進度掌握員工的思想狀況。負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設性意見。負責制定、分解營銷策劃任務，并監(jiān)督檢查完成情況。營銷策劃部崗位職責和規(guī)范一、 經(jīng)理（一）崗位職責負責營銷策劃部整體工作的把握和部署。 每月盤點日的前日上午8：00—8：10進入公司MIS系統(tǒng)，打印出空白盤點表，并下發(fā)給單品管理柜組13：00收回盤點表。（二）崗位規(guī)范 每周二、五將零銷售信息提供給樓層主管、部門經(jīng)理。負責反饋銷售信息、制作管理各種表圖。負責單品管理入庫、退場錄入工作。1每日巡場不少于8次，對商場各樓層營業(yè)人員的違紀現(xiàn)象提出批評，責令立即糾正；營業(yè)結束后，督促收銀員、營業(yè)員做好結帳、盤點、苫蓋工作；晚班結束后，協(xié)同保安員做好清場工作，并做詳細記錄，對當日未解決的問題做重要記錄，以便樓層主管明日及時跟進處理。據(jù)公司商品質量管理規(guī)定，每日對各樓層進行商品質量、計量、價格進行抽查，并做詳細記錄及時反饋至部門經(jīng)理。檢查記錄收銀員到崗情況及是否清掃柜臺內衛(wèi)生、是否準備好各種營業(yè)備品。依據(jù)公司各項管理制度，檢查現(xiàn)場管理人員及營業(yè)員到崗情況，并且詳細記錄及時反饋商場經(jīng)營部。負責協(xié)助薄弱樓層進行樓面管理。負責監(jiān)督總值班人員的工作，監(jiān)督安排樓層值