旅游心理學(xué)客觀題-wenkub.com
2025-03-23 01:07 本頁面
【正文】 未能詳盡介紹房間內(nèi)設(shè)備的使用方法是我們工作未作好，請?jiān)?。?xì)心的亞玲馬上意識(shí)到客人在找服務(wù)員，她立即過去有禮貌地向他問好：“下午好，先生，有什么事需要我?guī)兔?？”“你們酒店是怎么搞的，天氣這么冷，連空調(diào)都沒開，是不是空調(diào)壞了？”客人帶著埋怨的口氣對亞玲說。按酒店規(guī)定，只向住店六次以上的常客提供七折優(yōu)惠。某年，駱先生在北京接待了德國某旅行社組織的一個(gè)旅游團(tuán)，北京是他們的最后一站。（ ）四、名詞解釋。（ ） ，態(tài)度的三種成分的不一致是常見的。（ ）、傳統(tǒng)習(xí)慣勢力以及社會(huì)權(quán)威的影響。（ ），情感和意志是動(dòng)力。指出其中錯(cuò)誤的一項(xiàng)。A．組合性 B．獨(dú)立性 C．穩(wěn)定性 D．傾向性、平衡、不靈活的特點(diǎn)是屬于（ ）氣質(zhì)類型。以下幾種情況中有一種不是改變?nèi)说膽B(tài)度的主要原因，請指出。（ ） 。A．經(jīng)濟(jì)條件 B．社會(huì)條件 C．文化條件 D．時(shí)間條件（ ）。 ( ) ，以下四項(xiàng)中有錯(cuò)誤的有( )。 ，這位旅客就認(rèn)為這家飯店其它方面的服務(wù)肯定不錯(cuò)。A．望梅止渴 B．望梅生津 C．吃梅止渴 D．談梅生津4.“月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁”說明了心理和行為的（ ）的特點(diǎn)。二、不定項(xiàng)選擇題。 23. 氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的 特征。 19. 態(tài)度的___ ___ 性與態(tài)度的結(jié)構(gòu)、因果關(guān)系、一致性密切相關(guān)。 15． 和 是構(gòu)成旅游行為的兩個(gè)既有區(qū)別又有聯(lián)系的基本要素。 11. 指的是從對象的某種特征推及對象的整體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。，各種刺激必須達(dá)到某一最低限度(絕對感覺限閾)，才能有效地引起_____ ___器官的反應(yīng)。 3．心理學(xué)研究認(rèn)為，知覺過程要經(jīng)過__ ______和心理的兩個(gè)歷程。旅游心理學(xué)作業(yè)一（客觀題）班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)：一、填空題。 4. 根據(jù)心理學(xué)有關(guān)理論，心理過程即心理活動(dòng)過程，其基本內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)過程、________ __ 和意志過程。 8.“春
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