【總結(jié)】第十章服務(wù)管理本章所要回答的問(wèn)題是:§服務(wù)的特點(diǎn)、類(lèi)型及作用§零售服務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素§常見(jiàn)的零售服務(wù)項(xiàng)目介紹§零售服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)第一節(jié)服務(wù)的重要性一、服務(wù)及其特性顧客服務(wù)是零售商為顧客提供的、與其基本商品相連的、旨在增加顧客購(gòu)物價(jià)值并從中獲益
2024-10-19 02:14
【總結(jié)】教案首頁(yè)教師課程名稱(chēng)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)護(hù)理授課序次18授課類(lèi)型理論1+實(shí)訓(xùn)1班級(jí)授課日期授課題目(章,節(jié))第十章預(yù)防與控制醫(yī)院感染第五節(jié)隔離技術(shù)教學(xué)目的與要求:1.掌握隔離技術(shù)的基本知識(shí),區(qū)分清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)的劃分及隔離要求。2.掌握隔離原則3.掌
2025-04-17 01:28
【總結(jié)】生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理第十章1、企業(yè)為什么要實(shí)施5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理2、如何實(shí)施5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理(重點(diǎn))3、目視管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中的作用課后閱讀資料:(物流協(xié)會(huì))《廣州本田汽車(chē)有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則》本章主要學(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)5S現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀的企業(yè)是管理出來(lái)的,而5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ),
2025-02-21 21:14
【總結(jié)】第十章公共政策的分析方法?第一節(jié)一般性方法?第二節(jié)特殊性方法第一節(jié)一般性方法一般性方法:在政策研究與分析過(guò)程中,各個(gè)環(huán)節(jié)都可以使用的方法。一、公共政策的系統(tǒng)分析方法把政策問(wèn)題看成一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),并將其放在整個(gè)社會(huì)的大系統(tǒng)中去考察,確定其位置、所起的作用、獨(dú)有的特征以及和其他社會(huì)系統(tǒng)的相互關(guān)系。內(nèi)容:整
2024-10-19 02:04
【總結(jié)】1第十章物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃第一節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的分析工具與步驟第三節(jié)設(shè)施選址決策2物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的主要任務(wù)是確定產(chǎn)品從原材料起點(diǎn)到市場(chǎng)需求終點(diǎn)的整個(gè)流通渠道的結(jié)構(gòu)。包括物流設(shè)施的類(lèi)型、數(shù)量與位置,設(shè)施所服務(wù)的顧客群體與產(chǎn)品類(lèi)別,以及產(chǎn)品在設(shè)施之間的運(yùn)輸方式。
2024-10-15 12:31
【總結(jié)】第十一章生產(chǎn)與運(yùn)作管理?企業(yè)管理工作可分為經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)運(yùn)作管理兩大部分。經(jīng)營(yíng)管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理,主要解決企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)問(wèn)題,使企業(yè)同外部環(huán)境取得動(dòng)態(tài)平衡;而生產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理,主要解決企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等各種資源的最優(yōu)組合問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)管理是生產(chǎn)管理的先導(dǎo),生產(chǎn)管理是經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。
2025-01-15 09:38
【總結(jié)】第十章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的在于使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與復(fù)雜多變的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng),這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。本章內(nèi)容有:市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查與預(yù)測(cè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念一般,市場(chǎng)不僅僅指具體的交易場(chǎng)所
2025-01-18 18:45
【總結(jié)】第十章資本收益分配?股利政策的基本觀點(diǎn)?股利政策的實(shí)施?股利支付方式?差別稅收理論第一節(jié)股利政策的基本觀點(diǎn)?股利政策與投資、籌資決策?股利政策無(wú)關(guān)論?“一鳥(niǎo)在手”理論第一節(jié)股利政策的基本觀點(diǎn)?股利政策與投資、籌資決策?股利政策所涉及的主要是公司對(duì)其收益進(jìn)行分配或留存以用于再投資
2024-10-16 21:46
【總結(jié)】第十章前廳部服務(wù)質(zhì)量管理?第一節(jié)前廳服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容?第二節(jié)前廳服務(wù)質(zhì)量管理?第三節(jié)前廳全面質(zhì)量管理?小結(jié)?思考題?實(shí)踐活動(dòng)第一節(jié)前廳服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容一、前廳部服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵㈠前廳服務(wù)質(zhì)量的概念㈡前廳服務(wù)質(zhì)量的要素
2025-02-18 05:39
【總結(jié)】第十章負(fù)債資本籌資?當(dāng)企業(yè)投資收益率超過(guò)負(fù)債經(jīng)營(yíng)所花費(fèi)的成本時(shí),企業(yè)就會(huì)采用負(fù)債籌資的經(jīng)營(yíng)方式,這樣通過(guò)杠桿作用,可以為自有資本帶來(lái)更高的收益。由此可見(jiàn),負(fù)債是企業(yè)的一項(xiàng)重要的資金來(lái)源。本章將重點(diǎn)介紹負(fù)債資本的主要籌集方式———短期借款、商業(yè)信用、長(zhǎng)期借款、長(zhǎng)期債券、融資租賃及其他長(zhǎng)期籌資方式。第一節(jié)短期借
2024-10-18 20:43
【總結(jié)】公共管理概論21世紀(jì)公共行政系列教材朱立言謝明主編重點(diǎn)問(wèn)題?政府治理工具的含義和類(lèi)型?主要的政府治理工具?政府治理工具的選擇公共管理概論21世紀(jì)公共行政系列教材第十章政府治理工具第一節(jié)政府治理工具概述一、政府治理工具的含義
2025-01-18 23:43
【總結(jié)】第十章資本結(jié)構(gòu)計(jì)算題:要求列出計(jì)算步驟,除非有特殊要求,每步驟運(yùn)算得數(shù)精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。1、某企業(yè)只生產(chǎn)和銷(xiāo)售A產(chǎn)品,其總成本習(xí)性模型為Y=10000+3X。假定該企業(yè)2022年度A產(chǎn)品銷(xiāo)售量為10000件,每件售價(jià)為5元;按市場(chǎng)預(yù)測(cè)2022年A產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量將增長(zhǎng)10%。要求:
2025-01-07 19:45
【總結(jié)】第十章信息管理與信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)n管理信息系統(tǒng)(MIS)是研究利用信息技術(shù)(IT)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)(IS)以提高組織的內(nèi)部績(jī)效與外部競(jìng)爭(zhēng)能力,支持組織運(yùn)營(yíng),達(dá)到組織目標(biāo)的一門(mén)學(xué)科。nMIS概念是加拉格爾()于1961最早提出n信息系統(tǒng)IS與廣義的管理信息系統(tǒng)MIS通常表示同一個(gè)含義。nMIS的主要目標(biāo)不在于IT的研發(fā)而在于應(yīng)用層
2025-01-15 10:05
【總結(jié)】Chapter7–FoundationsofPlanningTrue/FalseQuestionsAMANAGER’SDILEMMA1. Booksandvideosweretheprimaryproductsofbasedonthepanyprofilein“AManager’sDilemma. False(mo
2024-08-16 09:24
【總結(jié)】1了解和掌握公共部門(mén)戰(zhàn)略管理的一般性問(wèn)題,并能用所學(xué)知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。重點(diǎn):歷史與現(xiàn)狀難點(diǎn):理論流派第一節(jié)公共部門(mén)戰(zhàn)略管理途徑的興起一、私營(yíng)部門(mén)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴納德,他在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》一書(shū)中首先使用戰(zhàn)略概念,指出了企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件。1、預(yù)算與財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)階段(20世紀(jì)50年代以前)
2024-12-15 03:44