【正文】 并且不論進(jìn)度如何，我要重新擬訂新的行動(dòng)計(jì)劃，繼續(xù)向完成我自己的卓越人生計(jì)劃邁進(jìn)。 10. 常懷感恩的心。 6. 要把工作當(dāng)成自己的天職。 2. 學(xué)習(xí)做正面的思考。并在有效的擬訂生涯發(fā)展策略與規(guī)劃行動(dòng)方案下，逐步實(shí)踐成功。 而在銷售系統(tǒng)，分成了銷售體系與客戶服務(wù)體系，銷售體系負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，因產(chǎn)品的專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)銷售人員的技術(shù)技能有相應(yīng)的要求；客戶服務(wù)體系負(fù)責(zé)機(jī)器的安裝、調(diào)試及維修，原則上對(duì)每一位的售后人員都要求其是一位產(chǎn)品的專業(yè)人員。 CHANGEWAY教材 職業(yè)生涯發(fā)展通路案例 CHANGEWAY教材 業(yè)務(wù)專家 高級(jí)業(yè)務(wù)主任 業(yè)務(wù)主任 業(yè)務(wù)副主任 業(yè)務(wù)主辦 各部門副職 資深業(yè)務(wù)主任 各部門正職 總經(jīng)理助理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 從該職等處開始業(yè)務(wù)和行政人員可相互轉(zhuǎn)向發(fā)展 員工晉升之一 晉升通道示意圖 一般員工 CHANGEWAY教材 業(yè)務(wù)主辦 一般員工 業(yè)務(wù)副主任 業(yè)務(wù)主任 各部門副職 總經(jīng)理助理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 員工晉升之二 行政職位晉升通道 ?連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀者晉級(jí) ?連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題者降級(jí) 各部門正職和總經(jīng)理助理連續(xù)兩年考核優(yōu)秀可晉升為職業(yè)經(jīng)理人 ,綜合管理能力特別突出者作為提拔副總經(jīng)理對(duì)象 各部門正職 經(jīng)綜合分析，根據(jù)考評(píng)結(jié)果決定 …… 綜合素質(zhì) 高 中 低 低 中 高 工作績效 有欠缺者 暫停加薪及晉生機(jī)會(huì) ?要求努力工作提高績效 ?輪換崗位給予第二次機(jī)會(huì) 優(yōu)秀者 獎(jiǎng)勵(lì)：加薪及較多的獎(jiǎng)金 ?鼓勵(lì)：爭取更大績效 ?機(jī)會(huì)：具有晉級(jí)的條件 非常優(yōu)秀者 各種機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)： ?高額加薪及獎(jiǎng)金 ?連續(xù)獲得則可優(yōu)先晉級(jí) ?其它各種獎(jiǎng)勵(lì) 有問題者 ?停止一切機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì) ?在績效方面嚴(yán)格要求，并要求參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí) ?進(jìn)入觀察期，考慮下一步如何處理 ?考慮減薪 失敗者 （ 10%） ?立即淘汰 有欠缺者 暫停加薪及晉升機(jī)會(huì) ?給一年的機(jī)會(huì)要求其提高能力和素質(zhì) ?要求其參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí) 有問題者 ?停止一切機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì) ?在能力和素質(zhì)方面嚴(yán)格要 求，并要求增加績效 ?進(jìn)入觀察期，考慮下一步如何處理 ?考慮減薪 優(yōu)秀者 獎(jiǎng)勵(lì)：加薪及較多的獎(jiǎng)金 ?鼓勵(lì)：繼續(xù)提高素質(zhì) ?機(jī)會(huì)：具有晉級(jí)的條件 表現(xiàn)尚可者 ?對(duì)加薪和晉級(jí)均需慎重考慮 ?提出績效要求 ?培訓(xùn)提高能力 /技能，但不要讓他們阻礙部門中有才華的員工發(fā)展 考核后應(yīng)結(jié)合被考核者能力與業(yè)績綜合設(shè)計(jì)其發(fā)展方向 綜 合 素 質(zhì) 優(yōu)秀 差 工 作 績 效 低 中 高 針對(duì)需要提供 培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)會(huì) 根據(jù)具體情況考慮淘汰降級(jí)或調(diào)離現(xiàn)任職位 考慮進(jìn)一步重任，升級(jí) 找出原因，提供機(jī)會(huì)改進(jìn) 二維分析 ——績效與能力綜合分析 CHANGEWAY教材 一般員工 連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀 連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題 業(yè)務(wù)主辦 連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀 連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題 業(yè)務(wù)副主任 業(yè)務(wù)主任 連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀 連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題 各部門副職 連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀 連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題 后備中層干部庫 各部門正職 連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀 連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題 總經(jīng)理助理 連續(xù)兩年內(nèi)考核優(yōu)秀 連續(xù)兩年內(nèi)考核有問題 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 連續(xù)三年未曾獲優(yōu)秀者，降職或淘汰。 ?學(xué)徒就是以老帶新 OFF JT 較為常用的方法有講座、錄像、模擬練習(xí)，適用于解決技術(shù)性技能和解決問題技能；案例分析、實(shí)驗(yàn)室練習(xí)有利于解決人際技能和解決問題技能。 創(chuàng)造： 這種人渴望通過自己的餓工作來創(chuàng)造點(diǎn)什麼，對(duì)創(chuàng)造性定位的人來說，開創(chuàng)新事業(yè)，在研究室工作，銷售經(jīng)理，或在一個(gè)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成為一個(gè)優(yōu)秀選手以及類似活動(dòng)，對(duì)他們是非常適合，符合他們他們的自我價(jià)值。 安全： 對(duì)有些人來講，職業(yè)決策的一個(gè)關(guān)鍵因素是工作的穩(wěn)定性，如果一個(gè)工作充滿機(jī)會(huì) ，富有挑戰(zhàn)性，但風(fēng)險(xiǎn)較大，與這種人的需要不一致的。 評(píng)價(jià)中心的測(cè)試結(jié)果總能有效的預(yù)測(cè)以后管理崗位上的工作績效。工作抽樣方法的實(shí)際結(jié)果令人振奮，這種手段的有效性遠(yuǎn)比書面的性向測(cè)試和個(gè)性測(cè)試更有用。 CHANGEWAY教材 企業(yè)職涯管理要點(diǎn) ? 企業(yè)評(píng)估 ? 組織評(píng)估 組織結(jié)構(gòu) 管理能力 組織條件 ? 個(gè)人評(píng)估 績效評(píng)估 職業(yè)前程興趣 升遷潛力 培育計(jì)劃 ? 替代者安排 CHANGEWAY教材 公司面：職業(yè)前程管理 ? 整合人力資源計(jì)劃 ? 設(shè)計(jì)職業(yè)前程路徑 ? 宣傳職業(yè)前程情報(bào) ? 公布工作空缺 ? 評(píng)估員工 ? 職業(yè)前程輔導(dǎo) ? 工作經(jīng)驗(yàn)的培育 ? 上司的支持 ? 教育訓(xùn)練之安排 ? 新人事政策 CHANGEWAY教材 個(gè)人面：職業(yè)前程計(jì)劃 ? 評(píng)估個(gè)人的自我技術(shù)、興趣、價(jià)值、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn) ? 分析組織內(nèi)外部機(jī)會(huì) ? 訂定目標(biāo)（短程、中程、長程） ? 準(zhǔn)備達(dá)成目標(biāo)的各項(xiàng)計(jì)劃 ? 執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃 CHANGEWAY教材 職業(yè)生涯發(fā)展管理流程 高階主管 觀念溝通和支持 全體主管的教育 訓(xùn)練與認(rèn)同 主管個(gè)人生涯規(guī) 劃及生涯規(guī)劃管 理技巧訓(xùn)練 主管在年度 績效考核 面談時(shí)之適 任工作交談 主管與績優(yōu)員 工之生涯面談 主管決定員工發(fā)展方案 ?在職訓(xùn)練 ?工作輪調(diào) ?高級(jí)主管面談 ?擔(dān)任專案工作 ?參與專業(yè)組織活動(dòng) ?參加管理或技術(shù)或?qū)I(yè)訓(xùn)練 ?返校進(jìn)修 升遷 改調(diào)其他工作 離職 幫助員工 進(jìn)行個(gè)人 生涯規(guī)劃 CHANGEWAY教材 目標(biāo)人員選定及測(cè)驗(yàn) 績效管理 人員評(píng)估 生涯規(guī)劃 （個(gè)人） 認(rèn)識(shí)自我興趣、能力、價(jià)值 認(rèn)識(shí)環(huán)境：機(jī)會(huì)、自然 目標(biāo)設(shè)定 決策 行動(dòng)計(jì)劃 現(xiàn)實(shí)考驗(yàn) 生涯管理 公司 認(rèn)知 /教育 資訊共享 公司體系 生涯路徑 升遷標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)部升遷 生涯機(jī)會(huì) 主管 績效評(píng)估回饋 生涯建議 協(xié)助生涯規(guī)劃 提供訓(xùn)練機(jī)會(huì)發(fā)展性派任 生涯發(fā)展 準(zhǔn)備 討論面談 行動(dòng)計(jì)劃 執(zhí)行 回饋檢討 地位改變（結(jié)果） 工作豐富化 垂直的 水平的 重編重整 工作地域調(diào)動(dòng) 訓(xùn)練（處理） 專業(yè)訓(xùn)練 管理訓(xùn)練 其他 人力規(guī)劃（結(jié)果） 提早晉升 /高潛力 人員儲(chǔ)備計(jì)劃 接班人計(jì)劃 職涯發(fā)展 的架構(gòu) CHANGEWAY教材 卓有成效的測(cè)試方式 績效模擬測(cè)試 ： 優(yōu)勢(shì)在于以工作分析資料為基礎(chǔ)，因此比單純書面的測(cè)試更能滿足工作相關(guān)的要求，最常用的辦法有工作抽樣和評(píng)價(jià)中心。 ?創(chuàng)造美好企業(yè)文化，使企業(yè)成為員工生活的樂園。職業(yè)生涯規(guī)劃注重個(gè)人的能力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，注重企業(yè)目標(biāo)的整合，注重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 CHANGEWAY教材 個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃： 是個(gè)人評(píng)估其興趣，能力以 及觀察職業(yè)前程的機(jī)會(huì)，再設(shè)定其職業(yè)前程目標(biāo)的適當(dāng)?shù)淖晕野l(fā)展活動(dòng)之個(gè)人過程。 個(gè)人需求和 發(fā)展的滿足 ?將擁有一份穩(wěn)定而豐厚的收入； ?得到職業(yè)發(fā)展的空間，實(shí)現(xiàn)自己的理想； ?在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中享受創(chuàng)造和成功的喜悅。 工作抽樣 適合于常規(guī)工作，如生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)量檢測(cè)部門、設(shè)備維護(hù)與檢修等工作。 評(píng)價(jià)中心 適用于管理人員的 測(cè)試，在評(píng)價(jià)中心，由直線管理者、監(jiān)督者和經(jīng)過專門訓(xùn)練的心理專家一起評(píng)價(jià)測(cè)試者。 CHANGEWAY教材 職業(yè)生涯定位的模式 技術(shù) /功能能力： 這種職業(yè)定位著眼于一個(gè)人的實(shí)際工作內(nèi)容。他們喜歡工作和組織的穩(wěn)定性，雇傭合同，福利待遇較好，有吸引力的養(yǎng)老金計(jì)劃等。 CHANGEWAY教材 績優(yōu)員工生涯面談 ? 績效評(píng)估 ? 職業(yè)前程興趣 ? 升遷潛力 ? 發(fā)展計(jì)劃 ? 替代者安排 CHANGEWAY教材 職業(yè)生涯規(guī)劃必須是基于人性發(fā)展的規(guī)劃 問卷測(cè)試 結(jié)果分析 員工的性格特 征和從業(yè)方向 不同職業(yè)階段的需求分析 不同階段的 需求滿足 外部因素 的影響 持續(xù)穩(wěn)定的 刺激 有了積極的職業(yè)生涯 規(guī)劃你還會(huì)困惑嗎？ CHANGEWAY教材 員工職業(yè)生涯規(guī)劃操作 ?員工自我規(guī)劃 ?公司人事部門評(píng)價(jià) ?通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn) CHANGEWAY教材 姓名 部門 自我評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn)： 1. 2 3 4 5 缺點(diǎn)： 1 2 3 4 5 職業(yè) 發(fā)展愿望 希望得到的保障和激勵(lì)： 培訓(xùn)要求： 自我學(xué)習(xí)計(jì)劃： 員工職業(yè)生涯自我規(guī)劃表 CHANGEWAY教材 姓名 部門 人事部門評(píng)價(jià) 員工日?？己司C合 總經(jīng)理意見： 人