中小銀行實(shí)施精細(xì)化管理-wenkub.com
2024-09-10 05:08 本頁(yè)面
【正文】 第三，要建立后備人 才庫(kù)，加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)，尤其要加強(qiáng)具備數(shù)據(jù)定量分析與 經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，保持人才供應(yīng)的持續(xù)性，為定量基礎(chǔ)上的精細(xì)化管理的長(zhǎng)效化提供源源不斷的人才支持。科技在精細(xì)化管理過(guò)程中雖然起到了關(guān)鍵性的支撐作用，但科技 的開(kāi)發(fā)以及科技成果價(jià)值的發(fā)揮關(guān)鍵在于人的能動(dòng)性操作與運(yùn)用。實(shí)施精 細(xì)化要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷、客服、成本、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行量化，從而進(jìn)行分析、控制、改進(jìn)、反饋，形成閉環(huán)的量化改進(jìn)機(jī)制，確保實(shí)際管理水平螺旋式上升，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先必須健全全行各項(xiàng)管理制度，使每項(xiàng)工作都有制度可依，確保制度的全面性；其次，要講究各項(xiàng)制度的實(shí)際指導(dǎo)意義，依靠制度實(shí)行業(yè)務(wù)流程和管理流程格式化，確保制度的可操作性；第三，適時(shí)檢查制度執(zhí)行情況，根據(jù)事實(shí)要求，定期對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂完善，確保制度的有效性。 、責(zé)、利對(duì)等的崗位職責(zé)體系。第三，各職能部室及各支行要根據(jù)精細(xì)化管理要求，切切實(shí)實(shí)落實(shí)各 項(xiàng)工作，并在轄內(nèi)營(yíng)造濃厚的精細(xì)化管理氛圍，激勵(lì)員工把領(lǐng)導(dǎo)者的精細(xì)化管理意識(shí)變成員工自覺(jué)的工作行動(dòng)，自下而上、由點(diǎn)到面促進(jìn)全行精細(xì)管理全面發(fā)展。因此，實(shí)施精細(xì)化管理要求全行從上到下每位員工統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理觀念，進(jìn)而改變工作習(xí)慣、統(tǒng)一工作行為?？蛻舴?wù)的精細(xì)化還包括對(duì)不同層 次客戶服務(wù)方式的差異化管理，對(duì)于不同網(wǎng)點(diǎn)人財(cái)物資源的差異化配置，對(duì)于高價(jià)值客戶的流失預(yù)警和流失原因的深入調(diào)查分析，做到客戶關(guān)系管理定量化、精細(xì)化。 。資源配置精細(xì)化要求職能部室建立完善的資源配置體系，根據(jù)細(xì)分目標(biāo)對(duì)經(jīng)濟(jì)資本、數(shù)據(jù)信息、人力資源以及可供支配的財(cái)務(wù)資源等進(jìn)行科學(xué)測(cè)算及合理分配。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核的精細(xì)化要求建立完善的考核指標(biāo)體系、崗位與部門(mén)職責(zé)體系及考核辦法體系，將考核指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人和部門(mén) ,實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)體系考核的公平、公正和全面。 。尤其對(duì)于中小銀行，受經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平等因素的限制，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響較大，風(fēng)險(xiǎn)管理更是不容輕視。精細(xì)化管理成為中小銀行彌補(bǔ)粗放式管理缺陷，增強(qiáng)管理科學(xué)性，提升經(jīng)營(yíng)效益的管理新模式。銀行作為金融企業(yè)，最終的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)效益最大化。如今各金融機(jī)構(gòu)圍繞金融創(chuàng)新，正開(kāi)展形式多樣化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)到白熱化。第三類為定性精細(xì)化管理。目前世界上較先進(jìn)的銀行精細(xì)化管理有三類：第一類是定量管理。
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