如何與上級(jí)溝通及如何聽(tīng)取批評(píng)金亮-wenkub.com
2025-05-11 01:55 本頁(yè)面
【正文】 卡耐基通過(guò)多年的觀(guān)察、研究表明：任何教訓(xùn)、指責(zé)，都會(huì)使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài)，在這種狀態(tài)下往往會(huì)激起當(dāng)事人極大的反感，促使他竭力為自己辯解。） ? （七）、讓上司做好人 ? （在企業(yè)的實(shí)際管理工作中，中層管理人員要做壞人，得罪員工的事自己去做） ? （如果大家都做壞人，中層管理人員對(duì)員工很?chē)?yán)厲，總經(jīng)理則更嚴(yán)厲，就會(huì)使得員工看不到希望，看不到自己的前途） ? 3. 好人會(huì)保護(hù)黑臉（中層管理者自己做壞人而讓上司做好人，這樣的組合有利于中層管理人員的發(fā)展） ? 古語(yǔ)有道：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò) ?” 任何人都有犯錯(cuò)誤的可能，不管自覺(jué)或不自覺(jué)。 與上級(jí)相處的七大原則 ? （一）、上司永遠(yuǎn)是對(duì)的 ? 不管在何場(chǎng)面，一定要顧及上司顏面； ? 合理堅(jiān)持圓滿(mǎn)溝通（如果上司確實(shí)提出了錯(cuò)誤要求或存在錯(cuò)誤想法）； ? 每個(gè)人都會(huì)犯一些錯(cuò)誤，當(dāng)上司失誤時(shí)，不能用其他辦法讓上司道歉，除非上司自愿以外。但讓人不明白的是，為什么當(dāng)上面派任務(wù)給我們的時(shí)候，很多人卻死也不甘愿，而且還要分得清清楚楚。 ? 技巧 6：毫無(wú)怨言地接受任務(wù) 有的時(shí)候上司臨時(shí)交代一些事情要做，下屬就嘟起嘴，一副死不甘愿的樣子，這種下屬是令人心寒的。 其實(shí)一個(gè)人在不忙的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)地去幫助別人，這種好習(xí)慣大公司都有?！? 希爾頓聽(tīng)后笑了笑沒(méi)有正面回答，他對(duì)女記者說(shuō)：“你到了東京之后，住進(jìn)我的旅館，臨走時(shí)把你不滿(mǎn)意的地方告訴我，當(dāng)你下次來(lái)住時(shí)，我們不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。我們沒(méi)有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬：“一個(gè)人第一次犯錯(cuò)是不
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