【正文】 回望 20xx 所有的成績已成了過去，所有的不足我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。 繼續(xù)完善保安部的各項規(guī)章制度，明確各崗位的職責。 提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練，也對各樓層的營業(yè)員進行了系統(tǒng)的培訓和考核，原有的培訓教材專業(yè)性比較強，大家不好消化，經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內(nèi)容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學會消防，一般員工達到“懂 滅火設(shè)備使用，會撲救初起火災 。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養(yǎng)，對接人待物，文明用語的使用，突發(fā)事件的應對都進行了培訓。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差，個性比較自我，服務(wù)意識薄弱，為提高隊伍的整體素質(zhì)。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為 20xx 年工作打下堅實的基礎(chǔ)。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。做到禮貌、得體、大方。需要及時的改正。 巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。及時做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。 注重自身儀容儀 表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應。 一、努力提高自身整體素質(zhì) 在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。在這三個多月的工作中，我努力 適應新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。入職時間 20xx 年 xx 月 xx 日。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學習、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的 講解員。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。 (四 )檢票和指揮車輛工作 檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。另外，由我部門牽頭， xxxx年的 5 月和 7 月份，對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。 (二 )消防工作 消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。 xxxx 年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動，保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導的一致肯定。 反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果 。 骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。 嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的 登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。 三、車輛及進出人員的管理。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。 二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。 在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。年終總結(jié)如下： 一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一。“居安思?！笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨，任重而道遠。一年四季“夏戰(zhàn)三伏，冬抗三九”，確實 是從事著辛苦勞累的工作，酒店領(lǐng)導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇，我身為安保部的領(lǐng)導者，始終想著他們，關(guān)心他們，堅持夏季給保安人員燒豆，冬天燒姜茶，溫暖他們的心，就在今年入冬來的第一場大雪時，全體保安人員全天頂風冒雪，清掃積雪，保障了車場內(nèi)的道路暢通。 我們保安部門以消防、治安、安全為主題，對下屬、主管分工明確，各負其責，根據(jù)每日工作流程，服安排給予跟進督導，看過程、重結(jié)果，批劣表優(yōu)，落實完成各項任務(wù)。 在今年政協(xié)雙會和中博會期間，我們保安隊伍充分做好戰(zhàn)前動員，強化儀容儀表提高認識，“鼓士氣、提斗志”， 用心極致，主動幫顧客拿行李，帶路線，訂車位。 由于去年本酒店在治安工作上我 們安保措施力度不夠，制度不全，曾發(fā)生婚宴詐騙禮金，客人物品被盜，總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生，引起領(lǐng)導的高度重視，我們對安保工作進行全面整治，針對案例分析，采取果斷措施，定出切實可行的具體實施辦法，杜絕了惡行事件的重演，取得了突破性的好成績 ! 盡心作為，常備不懈，成效顯著 針對發(fā)生案例，結(jié)合酒店實況，遵照領(lǐng)導要求，組織全體保安人員認真學習，提高認識，加強高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，利用監(jiān)控觀全景，巡邏到現(xiàn)場，提示面對面，并張貼“溫馨提示”標牌，做到 “硬件輔助，軟件主動”專人負責日記錄，月總結(jié)、行流程、重結(jié)果，不給犯罪分子可乘之機。尤其對安保隊伍自身建設(shè)加大力度，并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學習資料。 務(wù)實消防檔案的健全落實 于 XX 年 10 月份，消防部門召開會議，要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案，分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標，消防培訓資料等六項建檔管理制度，要求文字、電子雙重備查，必須做到“ 誰主管誰負責”，“誰負責誰簽字”的原則。 祝公司前程似錦，生意蒸蒸日上。也正是考慮到公司今后推進的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準。 我自 20xx 年 7 月 23 日進入 xxx 股份有限公司， 20xx 年 8 月 4 日調(diào)入到籌備組，到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安，學到了很多外面小公司學不到的專業(yè)安保工作，很感謝公司給我這樣子的機會。 祝愿公司在以后的日子里穩(wěn)步發(fā)展。 站在平時的崗位邊，看著這眼前剛剛適應的環(huán)境，回想自己在這三個多月時間里 ...要說自己對這個崗位有多深的感情，那是虛談。 此致 敬禮 ! 辭職人： 20xx年 xx 月 xx日 保安隊員辭職報告 3 尊敬的公司領(lǐng)導 : 首先，是感謝。 我非常重視在 **學校治安部內(nèi)這段經(jīng)歷，也很榮幸成為 **的 `一員，特別是 **的處事風范及素質(zhì)使我倍感欽佩。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上！ 以上所述，因個人原因，現(xiàn)正式向公司提出辭呈，希望領(lǐng)導給予批準，謝謝。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧？或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。 祝公司前程似錦，生意蒸蒸日上。但同時也希望學校治安部能體恤 我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。在這段時間 ，和很多優(yōu)秀的人成為同事，讓我受益匪淺，并且我相信在將來也一定會深深的影響我，我誠摯的感謝大家，感謝這個企業(yè)中的每一位，因為你們讓我成長 !由于個人的原因，我不得不向?qū)W校治安部提出申請，并希望能與今年 x月 xx 日正式離職。 我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司最近的安防任