【正文】 翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的天使形象，嚴格履行服務承諾。二是在工作上大膽創(chuàng)新。特別是年輕醫(yī)生的成長、成長方面，甚至是決定性因素。 三、打造良好團隊精神。邀請省內(nèi)外知名專家會診手術 30 余人次，增進了醫(yī)院、科室在同行業(yè)內(nèi)權威專家近距離的了解，并得到權威界的支持和好評，擴大了科室在皖西北地區(qū)的影響力。收治重癥壞死性筋膜炎 3 例。為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正： 一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和 業(yè)務素質，全年開展新業(yè)務、新技術 1 項。 ㈡有些管理項目不到位，不完善，如固定資產(chǎn)管理。 ㈢用心參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務。加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務， 20XX年 1 月 — 11 月食堂服務收入 240 多萬元。 在搬遷任務中，在保證被服、消毒用品供應中出車 2500 多臺次，工人數(shù)千人日次 。之后，全體項目工作人員一如既往，繼續(xù)完善項目建設的收尾工作，落實專項驗收，做好項目跟蹤服務，收集整理項目技術文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，用心配合區(qū)、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。全面提高后勤服務的工作水平，滿足臨床一線的需求，多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。咱們在加強思想工作的同時，也加強法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責的領悟，不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，發(fā)奮完成各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下： 一、加強理論領悟，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念。協(xié)助感染科做 好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉運工作。 第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如 13 樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。盡力協(xié)助好主管領導，做好后勤服務工作。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務為我愿為醫(yī)院服務的主人翁意識 。 6 醫(yī)院后勤科主任個人年終述職報告 尊敬的各位領導、各位評委、各位同事： 大家好，我叫孫 xx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本的工作情況給大家匯報一下。 四、帶領科室堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務、吸引了大量患者就醫(yī)就診，開展了 功能細胞移植技術、小兒中醫(yī)水療、沖擊波治療技術、產(chǎn)后催乳技術，業(yè)務范圍進一步拓展，住院病人明顯增加，工作量顯著增長，較好的完成了醫(yī)院下達的各項指標。 5 個人述職述廉報告 20XX 年，在醫(yī)院黨委的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領全科順利的完成了全年的各項工作。把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要務，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫(yī)療技術做精，內(nèi)強素質，外樹形象。 四、廉潔勤政，克己奉公。 三、勇于學習實踐，推進醫(yī)院工作。 認真學習和深刻領會科學發(fā)展觀，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。下面主要匯報現(xiàn)在的工作： 一、加強自身建設，不斷增強管理能力。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院醫(yī)師和進修人員等系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。根據(jù)省衛(wèi)計委要求，結合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，借去年醫(yī)師節(jié)之際，進行了全院病歷質量展評、醫(yī)療操作考評。 倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制 全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。 完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系 持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。 三、強化管理，銳意進取，開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。對同事，團結協(xié)作，互相愛護，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格 。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。 提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能 力。 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象 強化服務意識，轉變工作作風。通過院黨委組織的系統(tǒng)學習教育，使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識；通過進行認真思考、自我剖析、自 我反思，使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識；通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會，使我進一步加強了黨性修養(yǎng)，錘煉了工作作風。近一年來，我依靠院黨委的正確領導，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院干部職工的鼎力支持和無私幫助，在醫(yī)務管理工作中加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質量，個人素質、工作能力和業(yè)務水平等方面都有了較大的提高。再次，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問題，制度再多也不能解決所有的臨床問題。醫(yī)務人員一定要調整心態(tài)，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。 我們已進入精細化管理的時代。 第三，全院要形成關心年輕醫(yī)生成長的氛圍。當然，輪轉醫(yī)生工作壓力過大，沒有時間看書和思考，是不合適的?？傊?，獎金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一 天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。我相信大家，特別是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好小我與大我的關系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。 組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實，保證上級相關檢查達標。 進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度，重點抓好?？平ㄔO、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品 XX 效應與知名度。 翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。 三、打造良好團隊精神。 總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務 。這是當前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。并開展了中醫(yī)適宜技術服務項目，為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服 務。 開展了以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。 27 元，比往年下降 8%，均勻住院用度 119 元，比往年同期減少 4%。 6%，占業(yè)務總收進的 18。 2 萬元，比往年增長25。共完成業(yè)務總收進33。 4%，完成住院治療人數(shù)196 人次，比往年增長 2。通過學習，全科職員的整體素質有了進步，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的集體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫助。再次，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問題，制度再 多也不能解決所有的臨床問題。醫(yī)務人員一定要調整心態(tài)，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。 我們已進入精細化管理的時代。 第三，全院要形成關心年輕醫(yī)生成長的氛圍。當然，輪轉醫(yī)生工作壓力過大，沒有時間看書和思考，是不合適的。總之，獎金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。我相信大家，特別是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好小我與大我的關系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎上，但 各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。 組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實，保證上級相關檢查達標。 進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度，重點抓好?？平ㄔO、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。 翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。 三、打造良好團隊精神。 總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務。這是當前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。并開展了中醫(yī)適宜技術服務項目，為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務。 開展了以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。占藥品總收進的 %，人均門診用度為 元，比往年下降 8%，均勻住院用度 119 元，比往年同期減少 4%。 二、醫(yī)療業(yè)務情況： 2021年 112月，共完成門診診病人次 284人，比往年增長 %，中診人次 687 人次，占門診總人次的 %，完成住院治療人數(shù) 196 人次，比往年增長 %， 治愈率為 8%，進出院診斷符合率 85%，均勻住院天數(shù) 天 。在醫(yī)院領導的關心支持下，依靠全科醫(yī)護人員，團結一心，迎接新的挑戰(zhàn)。 總之，在這一年里，自己為醫(yī)院做了一些工作，但是這也與大家的共同努力是分不開。 加強科室管理，提高服務質量，做到耐心細致，依據(jù)科室特點使就診流程更加完善。 由于自己不是放射科專業(yè)的醫(yī)生，因此科室中部分人員以此瞧不起我，不服從我的工作安排，造成我壓力大，部分工作難以正常順利的開展。較 20xx 年病人量穩(wěn)步上升，普片增加 273 人次， CT 增加 382 人次，增長率分別為 0． 71%， 2． 62%，超額完成了院領導年初制定的任務目標。要求 10 位成員嚴格按照儀器設備的正確操作規(guī)程進行操作，杜絕因人為的失誤操作而造成儀器故障的發(fā)生。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，因此，我在值班安排上，分工明確，責任到人，要求每位成員認真對待每個患者的 x光片，不敢有一絲一毫懈怠。一年來，科室 10 位成員，服從領導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求。 在科室管理方面，作為一名科室主任，一年來，我能認真領會醫(yī)院有關會議文件精神，集思廣益，把醫(yī)院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結 合起來。 20xx 年度的工作將要結束，時光匆匆，如同揮手之間，我們即將迎來 20xx 年的新的工作任務和挑戰(zhàn)，回顧這一年來，本人在縣院長及黨、政領導的正確領導下，在放射科科室 10 位同事的大力支持配合下，在各科主任的熱情幫助及相互協(xié)作下，全年的工作順利完成。 總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入 188． 6 萬元，與上一年度相比，圓滿地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。 醫(yī)院科主任個人年度述職報告 4 一、在思想政治方面 一年來，我堅持認真學 習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，并在實際工作中，近期，又在院黨總支的領導下，學習了十八屆三中全會報告，深刻領會其內(nèi)涵，并已提交了學習心得。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關系，樹立良好形象。 加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系。加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過 3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并構成長效機制。 增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī) 章制度 嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。 正確處理各種關系。 強化