【正文】 綜上所述，包組聯(lián)戶是縣委政府開展的一項(xiàng)工作機(jī)制，主要是苦干部，便群眾，社會(huì)反響極好，便于推廣。其中，經(jīng)濟(jì)糾紛 1 起，賠償資金 萬元，全年無上訪事件發(fā)生，維持社會(huì)穩(wěn)定。群眾稱確實(shí)為老百姓辦了實(shí)事。 三、為民辦實(shí)事情況 （ 1）體察民情，著力幫扶民生 2021年 3 月以來，雞鳴村 4 組村民黃志家等 8 戶農(nóng)戶、因危房、大病，生活困難等原因，導(dǎo)致家庭 十分貧寒，我便積極找民政部門，解決危房資金 2021 元，醫(yī)療救助 萬元，生活救助 萬元，并在春節(jié)前，將大米、油送到貧困戶手中。在包聯(lián)期間我本著聯(lián)系群眾“五個(gè)一”為抓手，以宣傳政策，方便群眾，服務(wù)群眾、解決群眾難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題為落腳點(diǎn)積極開展工作，通過一年的努力。 二、服務(wù)態(tài)度要加強(qiáng)，做客服工作免不了要面對(duì)旅客的指責(zé)與批評(píng)，如班次缺班、晚點(diǎn)或服務(wù)質(zhì)量等出現(xiàn)問題，往往使旅客大動(dòng)干戈，面對(duì)這樣的事情我們客服人員不僅要調(diào)整好心態(tài)還要好好安撫其他乘客，同時(shí)也要維護(hù)車站的利益和形象，最終通過好的服務(wù)贏得旅客的心。 二、工作時(shí)沉不住氣，容易浮躁。 加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和 諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。 應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。 處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 以身作則，做員工的表帥。具體歸納為以下幾點(diǎn)： 認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。作為一名店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者 。 處理有質(zhì)量問題的貨品或及時(shí)退換。 根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。店內(nèi)是否還有其他人員。 營業(yè)款核對(duì)并妥善保存。 及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。 備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。 清點(diǎn)貨品，準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。 召開晨會(huì) ①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。 二、店長的工作重點(diǎn) 作為一個(gè)有責(zé)任心的店長，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。 及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時(shí)上報(bào)。 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。家長對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、??方方面面都要照顧到 。 通過采購物資輪換，讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購品種，在市場考察時(shí)與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識(shí)，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足，有效的業(yè)務(wù) 溝通、良好的語言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。 二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 一、應(yīng)對(duì)市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。 ：干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味，沒有生機(jī)也沒有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò)，業(yè)整理務(wù)不熟練，導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。 在工作要求上，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，積極性不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏年輕的朝氣蓬勃，斗志昂揚(yáng)的工作熱情。 回向已經(jīng)過去的半年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅要埋下頭忘我的工作，還能對(duì)工作中每一個(gè) 細(xì)節(jié)檢查核對(duì)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時(shí)間如何提高效率，盡快使工作，程序化、系統(tǒng)化、管理化、流水化。 通過 采購物資輪換，讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購品種，在市場考察時(shí)與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識(shí)，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。 二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 一、應(yīng)對(duì)市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。為將來獨(dú)立面對(duì)客戶打基礎(chǔ)。我也深知存在一些不足：比如剛來工作時(shí)，對(duì)于電氣元件柜體的設(shè)計(jì)不太清楚，經(jīng)過趙工與李工的指導(dǎo)也逐步掌握了要領(lǐng)?，F(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作，而且我也覺得自己有能力繼續(xù)把我手中的項(xiàng)目做下去，直到成功完成。 在這之前，我從未接觸過暖通空調(diào)方面的項(xiàng)目，暖通空調(diào)對(duì)我來說是個(gè)全新的知識(shí)領(lǐng)域，但對(duì)其控制元件、檢測元件及顯示儀表我都有過接觸，所以只要了解并掌握了設(shè)備動(dòng)作的工藝流程，我就可以對(duì)其電氣控制做出合理的設(shè)計(jì)。 二、工作進(jìn)程 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始了解公司各種設(shè)備的控制圖紙，熟悉制圖方式。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下： 一、試用期間工作上的表現(xiàn) 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心 ：在工作中有來財(cái)務(wù)支出的，就把資金給他們，沒有經(jīng)過必要的手續(xù)，導(dǎo)致資金不合理的流失。 回顧半年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，面對(duì)新的一年工作，一切從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭做一名優(yōu)秀的職工。 做到檢查和維修，有了問題要及時(shí)排除和解決。 四、工作情況 本主要做到了如下幾點(diǎn)： 熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。嚴(yán)以律己，寬以待 人，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，為了將本的工作畫上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將半年的工作做如下總結(jié) ： 一、思想工作 我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。 第三篇： 2020 個(gè)人半年工作總結(jié)最新 工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是應(yīng)對(duì)過去進(jìn)行的一次深刻的自我批判，為自身的 提高做出應(yīng)有的努力。以樸實(shí)的形象感召人、以文明的言行帶動(dòng)人、以高效的 工作影響人，誠懇務(wù)實(shí)的為群眾辦好事、做實(shí)事。同時(shí)自己也發(fā)生了兩 個(gè)轉(zhuǎn)變，第一是從同學(xué)到工作人員的轉(zhuǎn)變，工作一年后發(fā)現(xiàn)自己身上的書生氣少了，為群眾服務(wù)的決心更加堅(jiān)定了；第二是自己的心態(tài)也從城市轉(zhuǎn)變到了農(nóng)村，大學(xué)的四年時(shí)光拉開了我和家鄉(xiāng)的距離，但現(xiàn)在我已經(jīng)習(xí)慣了農(nóng)村的一切，讓我在潛意識(shí)里認(rèn)為我是 **村的一份子。在整理檔案資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)資料很零散，每個(gè)村干部手中都有平時(shí)開會(huì)的資料，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有及時(shí)收集起來，到了現(xiàn)在需要整理的時(shí)候很多資料已經(jīng)丟失了，所以在這次汲取了教訓(xùn)之 后，我建議 **書記要求每個(gè)村干部在開會(huì)之后把資料統(tǒng)一放到村檔案柜里，然后由我一個(gè)星期檢查一次；在農(nóng)村工作，要用愛心去感受村民的實(shí)際情況，學(xué)會(huì)換位思考。要做到“三心”和克服四種思想。之后在人口普查中，雖然我不是人口普查員，但是我還是和村普查員一起在群眾家里去調(diào)查登記。 進(jìn)入農(nóng)村工作是個(gè)不斷鍛煉的過程，要做到帶著感情工作，在工作中培養(yǎng)感情。剛進(jìn)入 **村， **書記就和我說，要多聽、多看、多學(xué)。 第二篇：大學(xué)生村官 2021 個(gè)人總結(jié) 個(gè)人總結(jié) **鎮(zhèn) **村副書記郭瑤 作為一名大學(xué)生村官，我進(jìn)入 **鎮(zhèn) **村工作已經(jīng)半年了。 20xx 年來，雖然做了些工作，但是還存在很多不足。 做好 xx 教育工作，深入開展 xx 教育培訓(xùn)，幫助提高農(nóng)村勞動(dòng)力技能水平和勞動(dòng)素質(zhì)。 由于剛參加工作，對(duì)單莊村的了解還不夠深入，自己的工作能力有待提高，工作中有些事情自己只是參與，還不能獨(dú)當(dāng)一面。通過參加這些活動(dòng)，我學(xué)到了很多在學(xué)生生涯中沒有也不可能學(xué)到的知識(shí)，既增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng)，提升了自己的思想境界，開闊了自己的眼界思維，又提升了自己的工作能力。這就在無形中督促我在處理自身工作的時(shí)候，提高工作效率，時(shí)刻保持緊迫感，強(qiáng)化了自己的責(zé)任感。在平時(shí)的日常工作中，我認(rèn)真做好文件資料的整理、上報(bào)等工作，主要負(fù)責(zé)軟件資料的整理，上報(bào)全村工作進(jìn)步和動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)： 一、工作情況回顧 走訪村民，了解村情 到村任職的第一天，我正好趕上周末村支部準(zhǔn)備召開黨員大會(huì)，討論村莊河北路修建籌資工作。我們時(shí)時(shí)銘記“群眾利益無小事”，從小事做起、從點(diǎn)滴做起，真正為了群眾著想。 積極參加鎮(zhèn)政府及縣村官辦組織的各項(xiàng)活動(dòng)。 20xx 上年已經(jīng)過去，在工作中有許多的收獲，同時(shí)也有許多 的不足，我會(huì)在此基礎(chǔ)上努力該進(jìn)，吸納經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)群眾。也是一項(xiàng)工作重點(diǎn)，這切實(shí)關(guān)系到農(nóng)民的切身利益。這是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我在村宣傳并進(jìn)行講解，讓群眾認(rèn)識(shí) 和了解車船使用稅，在征收方面更順利。 為迎接年前各項(xiàng)檢查工作，爭當(dāng)五好村黨支部，我協(xié)助村干部積極準(zhǔn)備材料，并交給領(lǐng)導(dǎo)檢查。 在這半年當(dāng)中，縣黨委、鎮(zhèn)黨委、村黨支部、村委會(huì)都給予了很多的關(guān)心，自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，遵紀(jì)守法，努力開展工作，現(xiàn)將上半年的工作進(jìn)行總結(jié)及對(duì)下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下： 一、基礎(chǔ)性工作 隨著 xx 市“ 4+2”工作法解決了許多實(shí) 際問題，并將結(jié)果也使群眾滿意，在我鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下也學(xué)習(xí)了“ 4+2”工作法，并積極推廣和運(yùn)行，成功的解決了低保問題的評(píng)定、固定資產(chǎn)登記、十星級(jí)文明戶評(píng)選、紅白事簡辦、申報(bào)飲水工程等問題，群眾滿意度高。 工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)