【正文】 他無論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后 的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。 在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開父母的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無私 21 的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。 回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。 另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過的同學(xué)朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí) 、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。郭謙功老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。經(jīng)過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。 （保密論文在解密后遵守此規(guī)定） 作者簽名 : 二〇 一 〇年 九 月 二十 日 20 致 謝 時(shí)間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收 獲了很多，而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。這三年中還得到眾多老師的關(guān)心支持和幫助?，F(xiàn)代物流對于宏觀經(jīng)濟(jì)的重要性自不待言 ,而對于中國的物流企業(yè) ,究竟以何種方式提升競爭力 ,在激烈的市場競爭中立于不敗之地 ,的確是一個(gè)很好的研究課題。公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹說，在倉儲(chǔ)方面，公司擬定了建 多層倉的方案，繼續(xù)按照“精品倉儲(chǔ)”路線提高倉儲(chǔ)管理服務(wù)水平，還順利承接了中煙輔料倉儲(chǔ)管理和深圳煙草成品煙倉儲(chǔ)的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，目前倉庫銷售比較穩(wěn)定，順利實(shí)現(xiàn)了客戶轉(zhuǎn)倉和調(diào)倉的協(xié)調(diào)工作。 （二） .苦練內(nèi)功，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰 顯品牌 白沙物流圍繞服務(wù)、成本、效率、安全這四個(gè)重點(diǎn)，構(gòu)建現(xiàn)代煙草物流管理信息平臺(tái)為核心的管理體系，包括服務(wù)考評(píng)、成本管理、績效考核、生產(chǎn)管理、安全管理、需求牽引、線路優(yōu)化等七大子系統(tǒng)。公司將利用大規(guī)模的網(wǎng)點(diǎn)布局，為煙草主業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的物流服務(wù)，發(fā)展成為湖南中煙在華南地區(qū)的重要窗口與物流基地。 11 精細(xì)化流程管理，簡歷高校運(yùn)營模式。打破大鍋飯，按慣例、生產(chǎn)、送貨服務(wù)三類進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)。二是縱向邏輯化。 五、 白沙物流公司專業(yè)經(jīng)營成就核心競爭力 （ 一） .調(diào)整定位，以專業(yè)經(jīng)營贏得市場 以執(zhí)行力為基礎(chǔ)， 建立目標(biāo)績效管理體系。這些不同的功能，只有相互協(xié)調(diào)、相互配合，將企業(yè)的核心競爭力戰(zhàn)略貫穿于各活動(dòng)環(huán)節(jié)的始終，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力目標(biāo)。物流企業(yè)一方面可以通過內(nèi)部積累來增強(qiáng)核心要素，另一方面通過吸收外來資源也可能在較短時(shí)間內(nèi)獲得必要的核心要素。 （二）從我國第三方物流企業(yè)的自身特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā)，確立企業(yè)核心要素 企業(yè)中的要素包括人力、資源、財(cái)務(wù)、設(shè)備、技術(shù)、信息、過程、服務(wù)、設(shè)計(jì)、開發(fā)、加工等等，企業(yè)核心要素即從這些要素中選擇。由于第三方物流在國內(nèi)的發(fā)展只有短短幾年的時(shí)問，而且不同的第三方物流商其擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及經(jīng)營地域也千差萬別，這使得企業(yè)在考慮將物流業(yè)務(wù)外包時(shí)很難決定一家合適的第三方物流商，在風(fēng)險(xiǎn)和收益的兩相權(quán)衡下，一些企業(yè)更傾向于由自己建立企業(yè)的物流 系統(tǒng)，這主要是對風(fēng)險(xiǎn)的估值高于可能獲得的收益。 形成這種局面的原因其一是物流企業(yè)資源缺乏整合致使水平太低。三是我國物流市場的主體正在形成。這些方面的明顯差距，正是我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大潛力。有專家估算，我國僅汽車空駛率就高達(dá) 37％，相當(dāng)于 150 萬輛載重汽車來回空跑。三是庫存大。據(jù)世界銀行的推測，我國的物流費(fèi)用占 GDP 的比重約為 ％，比發(fā)達(dá)國家高出 1倍左右。所以，嚴(yán)格根據(jù)自身的條件，給予顧客切實(shí)可行的服務(wù)承諾，十分重要。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況，不斷的提高物流服務(wù)質(zhì)量，滿足和超越顧客的期望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的 “ 雙贏 ” 。 （二）質(zhì)量 一般的制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如電視機(jī)，冰箱，彩電，其質(zhì)量問題很容易界定，因?yàn)橹灰褂镁椭篮貌缓昧恕? （一）成本 對于物流企業(yè)而言，成本是指企業(yè)按照顧客的需求提供物流服務(wù)所需付出的代價(jià)，在能夠滿足甚至超越顧客的期望的前提下，企業(yè)的成本越低越好，因?yàn)樵谑杖胍欢ǖ那闆r下，成本與利潤是成反比的。 （四） 營銷能力 反映第三方物流企業(yè)在成長過程中培育的市場影響力，它通過將潛在競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)利潤優(yōu)勢而直接或間接影響物流企業(yè)的核心競爭力。 （三）整合能力 它涉及到第三方物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，信息傳遞，企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制等諸要素。物流企業(yè)的核心技術(shù)能力不僅取決于現(xiàn)有的物流設(shè)施、技術(shù)裝備的現(xiàn)代化水平，而且更重要的是企業(yè)能夠有效地將這些技術(shù)裝備應(yīng)用到提供的服務(wù)中去，提高服務(wù)水平，使技術(shù)資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢。由于全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變得日趨復(fù)雜和不確定，競爭變得史無前例的激烈，工商企業(yè)為了在市場中立于不敗之地，往往都會(huì)將主要精力集中到自己的核心業(yè)務(wù)上，培養(yǎng)自己的核心競爭力，而將非核 心業(yè)務(wù)外包出去。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 2 目 錄 一、關(guān)于核心競爭力的概念 .................................................................................................. 2 （一）核心技術(shù)能力 ....................................................................................................... 2 （二）應(yīng)變能力 ............................................................................................................... 2 （三）整合能力 ............................................................................................................... 2 （四）營銷能力 ............................................................................................................... 3 二、保持核心競爭力的三個(gè)要素 .......................................................................................... 3 （一）成本 ...................................