【正文】 ?決定是否在現(xiàn)有的暫時優(yōu)勢基礎(chǔ)上競爭 如何競爭 何時競爭 和君創(chuàng)業(yè) 78 企業(yè)家 (經(jīng)理人 ) 企業(yè)（產(chǎn)業(yè)） 資本市場（投資者） Hamp。 ?必須建立基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)解決方案。 向責(zé)任人反饋 ， 引導(dǎo)責(zé)任人的未來行為 ， 消除差異對計劃 /預(yù)算目標(biāo)的實際影響 。 如進 、 銷 、 存數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 、 客戶信息反饋系統(tǒng) 、 產(chǎn)品需求市場競爭信息反饋系統(tǒng)等 。 主要負(fù)責(zé)部門 ? 經(jīng)營管理部 ? 財務(wù)部 主要工作 ?董事會對年度計劃提案進行審批，確定公司年度計劃方案 ?形成 《 三環(huán)集團 年度生產(chǎn)經(jīng)營管理計劃 》 ，在封面中注明編號：版次：編制單位：審核：批準(zhǔn)：持有者：發(fā)布日期：實施日期等： ?經(jīng)營管理計劃的主要內(nèi)容為三環(huán)集團的經(jīng)營方針 、經(jīng)營目標(biāo) 、 各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路 、生產(chǎn)經(jīng)營管理計劃編制的依據(jù) 、生產(chǎn) 、 經(jīng)營和管理各環(huán)節(jié)的 （ 分月度 ） 的計劃 、預(yù)算與措施等 。 將公司年度戰(zhàn)略計劃分解為各基層企業(yè)的年度計劃 主要負(fù)責(zé)部門 ? 經(jīng)營管理部 ? 財務(wù)部 ? 總經(jīng)理班子 主要工作 ?組織計劃的編制工作； ?匯總、審核各基層企業(yè) /部門的經(jīng)營計劃，審核內(nèi)容包括是否合乎公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)與方針；是否滿足公司經(jīng)營計劃的要求；資源配置是否合理；計劃是否明確與可靠等等。 ? 規(guī)范不是一成不變的，管理規(guī)范平穩(wěn)運營一段時間后，當(dāng)環(huán)境變化是需要對流程進行系統(tǒng)的改進，然后再建立新的規(guī)范。它關(guān)心誰做了什么事，產(chǎn)生了什么結(jié)果，傳遞了什么信息給誰。 ?費用預(yù)算 質(zhì)詢改進 圖表形式 信息規(guī)則 和君創(chuàng)業(yè) 65 費用的控制 示例 ?企業(yè)內(nèi)部控制（示例） ? 任何經(jīng)理不能批準(zhǔn)自己的費用支出； ? 任何支出由當(dāng)事人親自申請； ? 授權(quán)經(jīng)理在批準(zhǔn)權(quán)限為不受限制； ? 各項支出必須符合公司的經(jīng)營準(zhǔn)則。 ?發(fā)現(xiàn)問題、糾偏。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 和君創(chuàng)業(yè) 58 生產(chǎn)能力 銷售能力 目標(biāo)任務(wù) 管理能力 目標(biāo)方針 生產(chǎn)計劃 費用計劃 回款計劃 促銷計劃 人力規(guī)劃 經(jīng)營計劃 資產(chǎn)負(fù)債表 損益表 經(jīng)營 方針 競爭狀態(tài) 研發(fā)能力 銷售計劃 研發(fā)計劃 投資計劃 財務(wù)預(yù)算 現(xiàn)金流量表 銷售預(yù)算 成本預(yù)算 現(xiàn)金流量預(yù)算 費用預(yù)算 資本支出預(yù)算 采購計劃 企業(yè) 戰(zhàn)略 發(fā)展 規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 市場需求 戰(zhàn)略、計劃與預(yù)算關(guān)系 和君創(chuàng)業(yè) 59 年度預(yù)算 戰(zhàn)略、計劃與預(yù)算關(guān)系 (續(xù) ) 年度經(jīng)營計劃 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ?明確對股東、客戶、員工、合作伙伴、政府及相關(guān)利益者的關(guān)系和承諾； ?明確競爭戰(zhàn)略與經(jīng)營方針； ?明確資源配置的原則； ?明確關(guān)注的期量目標(biāo)與努力的方向； ?在發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將經(jīng)營策略與經(jīng)營計劃有機結(jié)合。 ?總經(jīng)理辦公會議一般每月或每兩個星期召開一次。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 和君創(chuàng)業(yè) 46 管理團隊 “ 管理合法性 ” 的基礎(chǔ) ?“目的 ” 上的合法性 ?資本及資本所有者的貢獻與風(fēng)險 ?資本主義的合理性 ?資本取得管理上的合法權(quán)利 ?“ 手段 ” 上的合法性 ?知識及知識所有者的貢獻與風(fēng)險 ?知識勞動者本質(zhì)上是內(nèi)激勵的 ?自我引導(dǎo) ?具有內(nèi)在人格上的成長需要 ?具有成就上的需要 和君創(chuàng)業(yè) 47 什么是職業(yè)經(jīng)理人 ?職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)理和質(zhì)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵 ?職業(yè)經(jīng)理人是什么樣的人？ ——識途老馬？ ——領(lǐng)導(dǎo)班子？ ——知名人士？ ——個人英雄？ 擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的人才 ?職業(yè)經(jīng)理人 以專業(yè)管理能力，協(xié)助企業(yè)擁有者履行經(jīng)營管理職責(zé)的人，使委托股東能夠獲得高度的信賴與應(yīng)有的回報。 ? 組織是企業(yè)戰(zhàn)略成功、有效運營關(guān)鍵影響因素。 ? 使命 (mission)愿景（ vision)目標(biāo) (goal)具體目標(biāo)(objective) 行為 /任務(wù)（ action/tasks） 控制（ control）獎勵（ rewards） ?表達目標(biāo)的方式： ? 內(nèi)容 要實現(xiàn)什么 ? ? 程度 要實現(xiàn)多少？ ? 時限 何時要實現(xiàn)目標(biāo) Vision 愿景 Business Plan 業(yè)務(wù)計劃 Operation 業(yè)務(wù)運作 Strategic Statement 戰(zhàn)略陳述 和君創(chuàng)業(yè) 20 目標(biāo)確定 競爭力分析 目標(biāo)體系 需求分析 產(chǎn)品 /服務(wù) 市場容量增長 市場結(jié)構(gòu)細分 客戶結(jié)構(gòu)需求 技術(shù)政策環(huán)境 目標(biāo)客戶群 和價值定位 結(jié)合目標(biāo)，進行SWOT分析了解差距 召開會議部門現(xiàn)狀 ,明確差距 財務(wù)目標(biāo) 市場目標(biāo) 關(guān)鍵能力目標(biāo) 客戶 /員工 滿意度目標(biāo) 年遞增率 = 1999 2020 2020 2020 2020預(yù)計 100%= 前三名 前十名 其它 廠家數(shù)量 / 銷售額 廠家數(shù)量 / 銷售額 廠家數(shù)量 / 銷售額 1998 2020 2020 產(chǎn)品需求 期望價格 /量 客戶 群一 客戶 群二 客戶 群三 客戶 群四 渠道服務(wù) S W O T 客戶需求 外部競爭 內(nèi)部優(yōu)劣勢 ?產(chǎn)品功能 ?購買方式 ?服務(wù)要求 ?…… ?市場規(guī)模和增長率 ?競爭對手優(yōu)劣勢 ?市場集中度 ?…… 主要從價值鏈角度分析 ?研發(fā) ?采購 ?制造 ?營銷 ?…… 關(guān)鍵能力 評價 說明 和君創(chuàng)業(yè) 21 目標(biāo)必須分解到各業(yè)務(wù)單元和部門 、 車間 、 班組 、 崗位 。 ? 1992年后 :創(chuàng)造信息產(chǎn)品，以便在加速人類知識的進步并且人本質(zhì)上改變個人及組織的效能。 ?化工行業(yè)，利潤集中在生產(chǎn)領(lǐng)域，而不是銷售領(lǐng)域。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 機密 企業(yè)全景管理 和君創(chuàng)業(yè) 2 盲人摸象的故事對我們的啟示 目 錄 、目的及其意義 、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) 、成長方式與路徑 和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司 Hamp。J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. 和君創(chuàng)業(yè) 4 公司是營利性組織 ?組織的含義 ?公司是企業(yè)法人，是營利性組織 組織必須有一個 共同的目標(biāo) 組織包括不同層次的 分工與合作 組織功能在于協(xié)調(diào)人的 活動，去實現(xiàn)共同目標(biāo) 組織要有不同層次的 權(quán)力和責(zé)任制度 組織 和君創(chuàng)業(yè) 5 現(xiàn)代企業(yè)制度對公司形式的選擇 ?現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 ?公司的基本形式 ?股份有限公司 ?有限責(zé)任公司 ?國有獨資公司 ?無限公司 ?股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化 ?融資方式的多樣化 ?所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離 和君創(chuàng)業(yè) 6 企業(yè)的目的和意義 ? 馬克思在 《 資本論 》 中關(guān)于的企業(yè)資本運動過程范式 G—W—G’ ? 現(xiàn)代市場機制下企業(yè)的資本運動過程范式 G—O—G’ ?系統(tǒng)效率是競爭的本質(zhì) 和君創(chuàng)業(yè) 7 企業(yè)運營的完整框架 戰(zhàn)略規(guī)劃 /綜合計劃 財務(wù)管理 /人力資源管理 /質(zhì)量管理 IT系統(tǒng)支撐 客 戶 供 應(yīng) 商 生產(chǎn)計劃 編制 原料采購 采購接收 生產(chǎn)作業(yè) 庫存調(diào)撥 銷售發(fā)運 物料內(nèi)部 配送 潛在客戶與 銷售機會管理 銷售簽定與 銜接 市場分析與 銷售預(yù)測 售后服務(wù) 品牌 規(guī)劃 市場 調(diào)研 構(gòu)思 處理 試銷 上市 推廣 評估 調(diào)整