助理人力資源管理師課本提綱-wenkub.com
2025-01-17 02:07 本頁面
【正文】 1 工資支付 的一般規(guī)則 ：①貨幣支付②直接支付③按時(shí)支付④全額支付 1 職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類 ： ① 勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用 ④ 勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用⑥有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用 ⑦ 工傷保險(xiǎn)費(fèi)用 ⑧ 工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。經(jīng)審核認(rèn)定存在無效條款的，簽約雙方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行修改，并在 15日內(nèi)重新報(bào)送審核。 政府勞動(dòng)行政部門審核： 由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，在集體合同簽訂后的10天內(nèi)報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門審查 。 勞動(dòng)爭(zhēng) 議處理制度中調(diào)解的基本特點(diǎn) ：①群眾性②自治性③非強(qiáng)制性 集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別 集體合同 勞動(dòng)合同 主體不同 當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方是工會(huì)組織 當(dāng)事人是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人 內(nèi)容不同 全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù) 只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù) 功能不同 規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件 確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系 法律效力不同 法律效力高于勞動(dòng)合同 低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的法律一律無效 訂立集體合同應(yīng)遵循的原則： ①內(nèi)容合法②相互尊重，平等協(xié)商③誠(chéng)實(shí)守信，公平合作④兼顧雙方合法權(quán)益⑤不得采取過激行為。 常用工資管理制度制定的基本程序： 崗位工資或能力工資的制定程序、獎(jiǎng)金制度的制定程序 工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式 ：①獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整②生活指數(shù)調(diào)整③工齡工資調(diào)整④特殊調(diào)整 1 工資崗位評(píng)價(jià)的原則 ：①對(duì)崗不對(duì)人②參 與評(píng)價(jià)③結(jié)果公開 1 工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟 ：①將全部崗位劃分為若干個(gè)大類②收集有關(guān)崗位的各種信息③建立工作崗位評(píng)價(jià)小組④制定出工作崗位評(píng)價(jià)的總體計(jì)劃⑤找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo) ⑦抓幾個(gè)重點(diǎn)崗位進(jìn)行試點(diǎn) ⑧ 全面落實(shí)工作崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃⑨撰寫各個(gè)層級(jí)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書⑩對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)。 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 ： ①體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能②體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)、凝固形態(tài)③體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件④建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制⑤合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系⑥確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制⑦構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)。 外部薪酬包括： 直接薪酬和間接薪酬。 重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。 績(jī)效 考評(píng)分為 ：品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型、效果主導(dǎo)型。 1 激 勵(lì)策略 有效性 體現(xiàn)的 原則 ：及時(shí)性、同一性、預(yù)告性、開發(fā)性。 1 信息反饋方式 ：針對(duì)性、真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性、適應(yīng)性。 應(yīng)用開發(fā)階段 是績(jī)效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè) 績(jī)效管理工作循環(huán)始點(diǎn)。 績(jī)效管理涉及五類人員： 考評(píng)者、被考評(píng)者、被考評(píng)者的同事、被考評(píng)者的下級(jí)、企業(yè)外部人員 。 2 起草 入職培訓(xùn)制度 包括 ： ① 培訓(xùn)的意義和目的 ② 需要參加的人員界定 ③ 特殊情況不能參加入職培訓(xùn)的解決措施 ④ 入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū) ⑤ 入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn) ⑥ 入職培訓(xùn)的方法 制定 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 考慮的問題 ： ① 企業(yè)根據(jù)《勞動(dòng)法》與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系 ② 根據(jù)具體的培訓(xùn)活動(dòng)情況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任 ③ 在培訓(xùn)前，企業(yè)要與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，明確企業(yè)和受訓(xùn)者各自負(fù)擔(dān)的成本、受訓(xùn)者的服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事項(xiàng) ④根據(jù)“利益獲得原則”，即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。 2科技時(shí)代的培訓(xùn)方式：①網(wǎng)上培訓(xùn)②虛擬培訓(xùn) 2 5W2H原則：何人、何事、何時(shí)、何地、何物、如何做、多少費(fèi)用。 參與型培訓(xùn)法形式：自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法和管理者訓(xùn)練法。 1 研討法的類型 ：①以教師或受訓(xùn)者為中心的研討②以任務(wù)或過程為取向的研討。 制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法 ： ①培訓(xùn)需求②工作說明③任務(wù)分析④排序⑤陳述目標(biāo)⑥設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)⑦制定培訓(xùn)策略⑧設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容⑨實(shí)驗(yàn)（目的、結(jié)果、方法） 培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求 ：①做好準(zhǔn)備工作②決定如何在學(xué)員之間分組③ 對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。 2 5S： 整理、整 頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 2 勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化包括 ：①照明與色彩②噪聲③溫度和濕度④綠色 2 工作輪班組織應(yīng)注意的問題 ： 2 工作輪班的組織形式 ：兩班制、三班制、四班制 2 勞務(wù)外派與引進(jìn)： 指作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力的國(guó)際流動(dòng)，通過提供勞動(dòng)和服務(wù)，收取報(bào)酬的一種商業(yè)行為。 1 興趣分為 ：現(xiàn)實(shí)型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型、藝術(shù)型。 3 人力資源費(fèi)用 支出 控制的原則 ：①及時(shí)性②節(jié)約性③適應(yīng)性④權(quán)責(zé)利相結(jié)合 第 二 章 招聘與配置 內(nèi) 部 招 募 優(yōu)點(diǎn) ①準(zhǔn)確性高②適應(yīng)性快③激勵(lì)性強(qiáng)④費(fèi)用較低 缺點(diǎn) ①導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，加大員工和部門之間的競(jìng)爭(zhēng)②容易造成近親繁殖，缺乏創(chuàng)新 外 部 優(yōu)點(diǎn) ①帶來新思想和新發(fā)法②有利于招聘一流人才③樹立形象的作用 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織規(guī)劃 人員規(guī)劃 費(fèi)用規(guī)劃 制度規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 崗位研究 供求平衡 錄 用 保 持 發(fā) 展 考 評(píng) 調(diào) 整 企業(yè)的發(fā)展 員工的發(fā)展 招 募 缺點(diǎn) ①篩選難度大時(shí)間長(zhǎng)②進(jìn)入角色慢③招募成本大④決策風(fēng)險(xiǎn)大⑤影響內(nèi)部員工的積極性 參加招聘會(huì)的主要程序 ： ① 準(zhǔn)備展位②準(zhǔn)備資料和設(shè)備③招聘人員的準(zhǔn)備④與協(xié)作方溝通聯(lián)系⑤招聘會(huì)的宣傳工作⑥招聘會(huì)后的工作 內(nèi)部招募
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