【正文】 同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半?！　∫陨线@些正是我在工作中缺少的。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果?！　∪?、對自己的建議　　作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通?！　?每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄?！　」疚募姆职l(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去?！　∮涗浢刻斓闹等涨闆r，并做好了前臺以及貴賓室的清潔?！　碓L人員接待及指引，配合了人事部門做好應聘者信息登記?！　〖訌娛程霉芾砉ぷ?，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名?！　∥濉⑵渌ぷ鳌　≡谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會?！　≈?1月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。一年來，錄入報銷單據1000余份。一年來，共安排內部會議500次以上?！　∫?、前臺接待方面　　20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。每天按時開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記?！　〗Y合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難?！　∷摹⒔涷炁c收獲　　20xx年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提升，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函xx張?！　⊥ㄟ^這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提升，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電xx個、去電xxx個，業(yè)主有效投訴x宗。公司前臺個人工作總結 篇7　　時光飛逝，不知不覺已經過去一年，在這過去的一年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對一年工作做一個總結。工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎?！　∪源缶譃橹?，不計較個人得失　　不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。以下是我的工作總結?！　∪?、拓展自己的知識面，不斷完善自己　　三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會?！　≡诮窈蟮囊粋€工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。上半年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現過什么疏漏的地方?！　∪缃?，反思這一年，我確實有了不少的提升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認真的反思和改正！為此，在今后的工作中我會更加努力的加強自己，讓自己的工作完成的更加出色！公司前臺個人工作總結 篇4　　在上半年的工作當中，我在前臺的崗位上認真的接待客戶，做好文員的工作，同時對于領導吩咐的臨時性任務也是較好的完成了，現在就上半年的工作做下總結?！　《?、工作方面　　在今年的招聘中，我們基本上依靠網絡招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響。為此，我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細的總結和反思！也因此，我認識到了自己平時在工作中的問題和不足，如對設備、器材的維護，以及公司消耗品的補充等等，這類問題本都是我作為文員的職責，但卻因為太過繁瑣，所以并沒有被我重視。最糟糕的就是在x月的那段時間！隨著公司的擴張，我作為前臺的工作也隨之增加了很多！但因為我沒能及時的做好準備，導致那段時間里工作出現了很多的問題，在招聘上也沒能及時的完成領導要求?！　≡趤砟曛?，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，