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正文內(nèi)容

物業(yè)管理公司內(nèi)部組織管理制度匯編-wenkub.com

2025-01-17 03:34 本頁面
   

【正文】 。,接受和配合管理處主任與房管員對(duì)倉庫進(jìn)行一次全面的檢查。標(biāo)題物料倉庫管員崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 ,對(duì)出入庫的物品和工具進(jìn)行驗(yàn)放、登記,對(duì)不符合規(guī)定的物品和手續(xù)不清的有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。、用電、用氣和電梯安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)組織各專業(yè)人員處理,重大問題應(yīng)以書面形式及時(shí)逐級(jí)上報(bào),一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并即刻組織現(xiàn)場搶救,參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。,組織實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練或演習(xí),使小區(qū)、大廈義務(wù)消防隊(duì)做到防火工作長備不懈。、花草樹木生長情況,并做好詳細(xì)記錄。,勸阻、糾正一切破壞綠化的行為。標(biāo)題綠化工崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 ,熟知花草樹木的名稱以及管理作業(yè)程序。,與社區(qū)文化部結(jié)合,建設(shè)小區(qū)“愛綠化、護(hù)綠化”的文化環(huán)境。、標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方案、管理辦法等,方便居民欣賞。、清運(yùn)和消殺工作。標(biāo)題室外清潔員崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔。、辦公區(qū)及大廈內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。,服務(wù)分包方的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并做質(zhì)量記錄。,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。、事、物及時(shí)通報(bào)?!把策壓灥接涗洝焙汀敖唤影嘤涗洝?。,是否遵守《大廈裝修管理規(guī)定》,如有違反要及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告。(目視檢查,禁止手動(dòng)檢查)和水管管道有損壞,發(fā)現(xiàn)漏水漏電時(shí),應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。、打架斗毆的人要及時(shí)勸阻,及時(shí)報(bào)告班長并及時(shí)報(bào)警。、自行車的檢查驗(yàn)證放行工作。禁止各類流動(dòng)閑雜人員、傳銷人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。,保持門口暢通,勸告路人不要在大門口逗留。,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,圓滿完成各項(xiàng)治安工作任務(wù)。,掌握公司護(hù)衛(wèi)員的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力,保持整潔的儀容儀表。,總結(jié)本周工作情況和安排下周工作。,及時(shí)排解矛盾,教育隊(duì)員搞好團(tuán)結(jié),努力工作。標(biāo)題護(hù)衛(wèi)班長崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 ,促使護(hù)衛(wèi)員做好上班前的到位情況,按交接班制度交接班。8. 注意“工完場清”,節(jié)約用料。,按時(shí)按量完成工作,注意安全操作,保證維修質(zhì)量,盡量做到讓業(yè)主滿意。,做好本部員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。,房屋的門窗、外墻面、屋面防水層和隔熱層、樓梯欄桿和房屋周圍道路的維修、保養(yǎng)。、停水、火警或其它事故,應(yīng)立即到位,并迅速查明原因,采取應(yīng)急措施處理,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。,遵守制定的水電公共設(shè)施運(yùn)行保養(yǎng),每周保養(yǎng)一次,小修不過夜,大修一周內(nèi)處理完畢。 ⑶ 每月26日前提交管理處理采購計(jì)劃。2. 每周工作 ⑴ 參加管理處辦公例會(huì),匯報(bào)上周工作情況,提出本周工作計(jì)劃及急需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)違約違章和不文明行為及時(shí)制止,或向管理處主任報(bào)告。⑻ 負(fù)責(zé)發(fā)放電話單、通信及各類通知等,布置好信息欄。⑷ 做好管理處各種財(cái)產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。1. 每日工作⑴ 熱情接待業(yè)主,文明用語,把業(yè)主的要求和報(bào)修項(xiàng)目做好登記,迅速作出安排,并隨時(shí)檢查落實(shí)情況,以免遺漏,造成工作被動(dòng)。,樹立正氣,堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣,保障管理處工作順利進(jìn)行。,聽取工作匯報(bào)、布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。標(biāo)題管理處經(jīng)理崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo),努力營造出具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。,積極參與有關(guān)社會(huì)活動(dòng),并做到公眾來訪的各種禮儀接待工作。根據(jù)對(duì)政策法令、社會(huì)民意、時(shí)尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測和分析,向企業(yè)預(yù)報(bào)有重大影響的近期或遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢,預(yù)測企業(yè)的重大行動(dòng),計(jì)劃可能遇到的社會(huì)反映,使企業(yè)未雨綢繆,防患于未然。在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上,處理好公司內(nèi)外的各種觀眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、媒體關(guān)系、政府關(guān)系等。、出租、自營等方式搞好小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和文體娛樂設(shè)施,做到既方便住戶,又增加企業(yè)收入。,充分利用各種媒體廣泛宣傳,樹立“安全、文明、繁榮、高尚”的小區(qū)形象?!缎^(qū)報(bào)》,發(fā)揮報(bào)刊及宣傳的作用,宣傳物業(yè)管理服務(wù)法律、法規(guī),物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)和小區(qū)好人好事。,和年工作計(jì)劃,并報(bào)行政部審核。,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。、滅火器材的配備情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。,帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其它管理服務(wù)工作,制止糾正各類違章行為。,帶領(lǐng)全體隊(duì)員認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,培養(yǎng)全隊(duì)嚴(yán)格的組織記錄性,端正的工作作風(fēng)。,軍事訓(xùn)練,帶領(lǐng)全隊(duì)人員加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高體能素質(zhì),思想覺悟服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。、設(shè)備,如發(fā)生突發(fā)時(shí)間工程部必須全力以赴投入搶修工作,直至恢復(fù)運(yùn)行正常使用。、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄,保證各項(xiàng)記錄的完整性。、設(shè)施的技術(shù)狀況,分析存在的問題,提出維修解決辦法和制定維修方案,編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。標(biāo)題工程部主管崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 《房屋維修養(yǎng)護(hù)工作手冊》、 《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。,負(fù)責(zé)行政人事、勞動(dòng)工資、員工考勤統(tǒng)計(jì)與工資發(fā)放的工作。、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會(huì)議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。,租戶簽定租賃合同事務(wù)。 標(biāo)題客戶服務(wù)中心主管崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 ,履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。,做好各下屬管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。標(biāo)題出納員崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 、銀行存款日記賬的工作,做到日請(qǐng)?jiān)陆Y(jié)。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說明清楚。,對(duì)偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證應(yīng)拒絕受理,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。標(biāo)題會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 。,為企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,增加經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)好參謀。,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。、及時(shí)地核算和監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)營活動(dòng)和經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。,加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理,提高綠地、景觀效益。其職責(zé)范圍如下:、使用人至上的觀念,熱情、及時(shí)地處理提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。,及對(duì)公司全體員工進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。,諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。,保管好員工的檔案,根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配、員工的調(diào)入調(diào)出,并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。10.按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。,做到科學(xué)用人、因事設(shè)人。,擬訂本部門的工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并共同研究討論決定。,保證正常出車,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,提前呈報(bào)維修計(jì)劃,以便公司統(tǒng)一安排。標(biāo)題汽車司機(jī)崗位職責(zé)版 本第 1 版版 次第 1 次修改頁 碼共1 2頁第 1 頁編 號(hào)WYYG01001 ,服從分配,盡職盡責(zé)做好本職工作。 ,做好來訪登記,對(duì)電話預(yù)約來訪,要及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門
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