20xx運維工程師年終個人工作總結范例-wenkub.com
2025-01-12 22:01 本頁面
【正文】
三、其他工作
，應其他部門邀請?zhí)峁﹊t技能培訓，提高其他部門辦公人員的it操作水平。
，如網(wǎng)絡、服務器，程控交換機等。
發(fā)布管理
、變更公告、特殊公告等，正確率達標。
配置管理
?。簩t資產(chǎn)生命周期進行管理，包括分類統(tǒng)計、預購、選購審核、轉(zhuǎn)移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標。
，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時長。
，或按規(guī)范傳遞給高一級技術支持，保證事件處理及時率達標。
一、分擔部門kpi指標,實現(xiàn)部門sla承諾
事件管理
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