開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃書-資料下載頁
2025-11-27 23:04本頁面
【正文】 保落實(shí)。機(jī)關(guān)黨委對(duì)各黨支部開展“學(xué)習(xí)討論”活動(dòng)情況進(jìn)行督促、檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的認(rèn)識(shí)不到位、進(jìn)度緩慢、走過場(chǎng)，要限期整改，對(duì)整改效果不明顯的要求嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處理，確?；顒?dòng)按要求、按步驟扎實(shí)有效開展，取得實(shí)實(shí)在在的成果?！酒块_展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃書 為有效提升服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步展現(xiàn)良好形象，縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心開展了為期兩個(gè)月的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”主題教育活動(dòng)，成效顯著。 一是提升服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)法規(guī)制度學(xué)習(xí)。以職業(yè)道德教育為重點(diǎn)，抓好服務(wù)人員社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德“三德”教育，通過不斷強(qiáng)化思想教育，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，使其自覺做好本職工作。組織服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國鑫物業(yè)工作手冊(cè)》及辦公樓綜合管理制度、消防安全制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生保潔制度等，確保每位服務(wù)人員對(duì)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都了然于心?！ 《菑?qiáng)化崗位練兵，突出專業(yè)技能訓(xùn)練。服務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到服務(wù)中心的工作效率。通過在崗自學(xué)為主、專題輔導(dǎo)為輔、技能比武相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)，大力開展崗位練兵活動(dòng)，將所學(xué)的理論知識(shí)與崗位實(shí)踐結(jié)合起來，突出專業(yè)技能訓(xùn)練，進(jìn)一步提升了服務(wù)人員立足崗位做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)?！ ∪撬茉炝己眯蜗螅⒅匚拿髁?xí)慣養(yǎng)成。開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心直接面向機(jī)關(guān)、面向干部職工的特殊性，重點(diǎn)從禮儀的定義、禮儀的作用，如何運(yùn)用禮儀三個(gè)方面，通過豐富的事例，詳細(xì)講解儀容儀表、禮貌禮節(jié)、坐姿站姿、言行舉止、服務(wù)用語等相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)要學(xué)會(huì)運(yùn)用積極的傾聽、有效的表述、標(biāo)準(zhǔn)的微笑，消除在工作中的各類問題、矛盾，并學(xué)習(xí)如何處置突發(fā)性問題。
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