提升效能國(guó)土資源局深作風(fēng)建設(shè)方案與提升服務(wù)理念學(xué)習(xí)體會(huì)匯編-資料下載頁
2024-11-23 04:04本頁面
【正文】 每個(gè)窗口工作人員必須認(rèn)真思考和積極實(shí)踐的問題。一方面，通過開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鞭策窗口工作人員自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另一方面，通過學(xué)習(xí)，要求窗口工作人員以學(xué)促用，用先進(jìn)的理論來武裝自己的頭腦，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐，不斷提高自己的工作水平。二、提升理念，樹形象服務(wù)發(fā)展、保障發(fā)展是國(guó)土窗口工作人員的基本工作理念，也是一個(gè)品牌。這種品牌，是物質(zhì)文明和精神文明充分發(fā)展的重要標(biāo)志，是展示一個(gè)行業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的“名片”，窗口工作人員必須緊緊圍繞局黨委提出的“文明服務(wù)，建設(shè)一流窗口，提升、提速、提質(zhì)、提高服務(wù)效率”的工作要求，積極打造服務(wù)發(fā)展、保障發(fā)展的品牌，牢記“群眾利益無小事”的服務(wù)宗旨，以“微笑”服務(wù)為抓手，以“便民、利民、為民”為目標(biāo)，樹立全新的服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，外塑良好形象。窗口工作人員要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)外切實(shí)加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，不斷提高和完善自己，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，使群眾真正感到“事好辦、好辦事”。三、服務(wù)大局，提效率曾記得有一位企業(yè)人大代表說過這樣一句話：“時(shí)間是一個(gè)企業(yè)的生命”。如何提高窗口工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，最好最快的滿足企業(yè)需求，是我們窗口工作的重中之重，也是生命之所在。在新的一年里，我們將著重在“快、活”兩個(gè)字上下功夫：一是跟蹤服務(wù)，突出一個(gè)“快”字。窗口工作人員根據(jù)企業(yè)的需求，對(duì)那些急需快辦的事件，實(shí)行快事特辦，盡量縮短工作時(shí)日，提高辦事效率。二是強(qiáng)調(diào)變通服務(wù)，倡導(dǎo)一個(gè)“活”字。窗口人員始終以營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與政府加快發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)業(yè)為服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)，只要是有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、有利于主體創(chuàng)業(yè)的，按照“結(jié)果符合程序、過程重在效率”的要求，大膽變通，使創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)化，創(chuàng)業(yè)成本最低化?，F(xiàn)在工業(yè)項(xiàng)目用地將實(shí)行招拍掛出讓方式，招拍掛出讓方式工作程序繁鎖，所需工作時(shí)日長(zhǎng)，必定會(huì)影響最近準(zhǔn)備上馬的一些工業(yè)項(xiàng)目，經(jīng)局黨委研究決定，在具體執(zhí)行文件沒有下來之前，搶抓時(shí)間，先報(bào)批審批供地，為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。
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